P********s 发帖数: 170 | 1 分享一点个人痛苦经验供大家参考,有点长,希望对大家有帮助,不要上当:
用了好几年Scottrade, 听说eTrade不错,还有几个月free trades,今年就开了一个
etrade帐户,没想到中招了。先是十月底开始,网上帐户受限(后来得知无故被怀疑给
专门设置的限制),我开始还以为系统问题,过几天就好,后来要买卖股票时才发现只
能卖不能买,十一月的几个在低点买花旗银行股票的订单都没有下成,亏了不少钱。
打了好几次电话查询,每次无限长,晚上接电话的印度兄弟想帮忙但没有权限,白天有
权限的股市一关就下班了,等下一天。总算联系到了白天的人,却被告知我在电话里回
答的安全问题与系统信息不符,怀疑我骗子,要提供证据 (同时索性把帐户锁了,但
不当场告诉我,我后来上网,密码屡试不对,打电话后才知网上帐户给封了,这下帐户
信息也没法看了),还说如果要买卖股票,可以电话里委托交易。我说如果你怀疑我,
为啥可以让我电话交易,无解!
然后说我必须把驾照fax,还要写个授权书给他们就可以了,几个小时就能解索。我按
要求fax过去之后,没消息。过了两天又是一通电话,说是收到了,但不是太清楚,要
重发,还要social security card。我问他们上次为啥不一次要求,等我问了才要其他
东西!
股市动荡厉害,不买卖不行,迫于无奈,我只好再发一遍。隔天又打电话催,还说不清
楚,没法解索。然后说可以发email给他们。我马上拍了两张超清驾照和SS card照片发
email过去,这下总该清晰了吧。又隔了一天,还是没解套,我又打电话问。换了几个
人,总算承认收到了,不过还需要授权书,我说几个礼拜前就发了,他们说好的,找到
当初那个收件人就好。第二天试着使用帐户,还不行,又是打电话,催。说是全好了,
不过需要再等十几分,开通就好,明显是你不打电话去催是不会给你开通的。nnd
Etrade!
经过差不多一个月的痛苦,今天网上帐户总算可以交易了。不过坏事还没完。我查看了
一下11月的statement (我平时都不去看monthly statement),发现有个$25 的NSF fee
,藏在sweep account的debit项里,还好我没交易很多,不然看不出来的。 又打电话
过去,问是啥东西?回答是我的上个月的一张eTrade支票因帐户余额不足给罚的,那是
我用eTrade checking 支票来交我的交通罚单的!那个接电话的还说系统里还有一个$
25的罚款会在12月的帐单上出现,因为警察局试了两次cash in这张支票,完了,那边
要加倍罚款了。我的这个eTrade帐上明明还有一万多cash balance, 因为一个多月的
restriction,被eTrade系统默认为零,所有checks 都弹回并罚款。接电话的说顶多给
我credit the NSF fees. 算我倒霉。
一个多月折腾下来,电话传真电邮都弄了无数,劳累伤财,错过了好的投资机会,交通
罚单过期要被罚,还查点被偷偷的宰几个莫须有的fee,只想把钱全部转出,再也不要
用eTrade了. 这个公司最近要卖没卖成,估计内部人心涣散,或是本来就差,所以要卖
。大家选择的时候一定要小心,平时没事还好,一旦找个理由封你帐户个把月,他们稳
赚利息,还说不定偷偷把你的股票借给别人赚钱,你无计可施。
eTrade, 远离为妙! | r******9 发帖数: 2632 | 2 你找一下雪儿太后。他她管保代你料理妥当。
【在 P********s 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 分享一点个人痛苦经验供大家参考,有点长,希望对大家有帮助,不要上当: : 用了好几年Scottrade, 听说eTrade不错,还有几个月free trades,今年就开了一个 : etrade帐户,没想到中招了。先是十月底开始,网上帐户受限(后来得知无故被怀疑给 : 专门设置的限制),我开始还以为系统问题,过几天就好,后来要买卖股票时才发现只 : 能卖不能买,十一月的几个在低点买花旗银行股票的订单都没有下成,亏了不少钱。 : 打了好几次电话查询,每次无限长,晚上接电话的印度兄弟想帮忙但没有权限,白天有 : 权限的股市一关就下班了,等下一天。总算联系到了白天的人,却被告知我在电话里回 : 答的安全问题与系统信息不符,怀疑我骗子,要提供证据 (同时索性把帐户锁了,但 : 不当场告诉我,我后来上网,密码屡试不对,打电话后才知网上帐户给封了,这下帐户 : 信息也没法看了),还说如果要买卖股票,可以电话里委托交易。我说如果你怀疑我,
| P********s 发帖数: 170 | 3 谢谢。这次就不想再麻烦了。
【在 r******9 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 你找一下雪儿太后。他她管保代你料理妥当。
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