P********s
发帖数: 170 | 1 分享一点个人痛苦经验供大家参考，有点长，希望对大家有帮助，不要上当：
用了好几年Scottrade, 听说eTrade不错，还有几个月free trades,今年就开了一个
etrade帐户，没想到中招了。先是十月底开始，网上帐户受限（后来得知无故被怀疑给
专门设置的限制），我开始还以为系统问题，过几天就好，后来要买卖股票时才发现只
能卖不能买，十一月的几个在低点买花旗银行股票的订单都没有下成，亏了不少钱。
打了好几次电话查询，每次无限长，晚上接电话的印度兄弟想帮忙但没有权限，白天有
权限的股市一关就下班了，等下一天。总算联系到了白天的人，却被告知我在电话里回
答的安全问题与系统信息不符，怀疑我骗子，要提供证据 （同时索性把帐户锁了，但
不当场告诉我，我后来上网，密码屡试不对，打电话后才知网上帐户给封了，这下帐户
信息也没法看了），还说如果要买卖股票，可以电话里委托交易。我说如果你怀疑我，
为啥可以让我电话交易，无解！
然后说我必须把驾照fax，还要写个授权书给他们就可以了，几个小时就能解索。我按
要求fax过去之后，没消息。过了两天又是一通电话，说是收到了，但不是太清楚，要
重发，还要social security card。我问他们上次为啥不一次要求，等我问了才要其他
东西！
股市动荡厉害，不买卖不行，迫于无奈，我只好再发一遍。隔天又打电话催，还说不清
楚，没法解索。然后说可以发email给他们。我马上拍了两张超清驾照和SS card照片发
email过去，这下总该清晰了吧。又隔了一天，还是没解套，我又打电话问。换了几个
人，总算承认收到了，不过还需要授权书，我说几个礼拜前就发了，他们说好的，找到
当初那个收件人就好。第二天试着使用帐户，还不行，又是打电话，催。说是全好了，
不过需要再等十几分，开通就好，明显是你不打电话去催是不会给你开通的。nnd
Etrade!
经过差不多一个月的痛苦，今天网上帐户总算可以交易了。不过坏事还没完。我查看了
一下11月的statement (我平时都不去看monthly statement),发现有个$25 的NSF fee
，藏在sweep account的debit项里，还好我没交易很多，不然看不出来的。 又打电话
过去，问是啥东西？回答是我的上个月的一张eTrade支票因帐户余额不足给罚的，那是
我用eTrade checking 支票来交我的交通罚单的！那个接电话的还说系统里还有一个$
25的罚款会在12月的帐单上出现，因为警察局试了两次cash in这张支票，完了，那边
要加倍罚款了。我的这个eTrade帐上明明还有一万多cash balance, 因为一个多月的
restriction,被eTrade系统默认为零，所有checks 都弹回并罚款。接电话的说顶多给
我credit the NSF fees. 算我倒霉。
一个多月折腾下来，电话传真电邮都弄了无数，劳累伤财，错过了好的投资机会，交通
罚单过期要被罚，还查点被偷偷的宰几个莫须有的fee，只想把钱全部转出，再也不要
用eTrade了. 这个公司最近要卖没卖成，估计内部人心涣散，或是本来就差，所以要卖
。大家选择的时候一定要小心，平时没事还好，一旦找个理由封你帐户个把月，他们稳
赚利息，还说不定偷偷把你的股票借给别人赚钱，你无计可施。
eTrade, 远离为妙! | r******9
发帖数: 2632 | 2 你找一下雪儿太后。他她管保代你料理妥当。
【在 P********s 的大作中提到】
: 分享一点个人痛苦经验供大家参考，有点长，希望对大家有帮助，不要上当：
: 用了好几年Scottrade, 听说eTrade不错，还有几个月free trades,今年就开了一个
: etrade帐户，没想到中招了。先是十月底开始，网上帐户受限（后来得知无故被怀疑给
: 专门设置的限制），我开始还以为系统问题，过几天就好，后来要买卖股票时才发现只
: 能卖不能买，十一月的几个在低点买花旗银行股票的订单都没有下成，亏了不少钱。
: 打了好几次电话查询，每次无限长，晚上接电话的印度兄弟想帮忙但没有权限，白天有
: 权限的股市一关就下班了，等下一天。总算联系到了白天的人，却被告知我在电话里回
: 答的安全问题与系统信息不符，怀疑我骗子，要提供证据 （同时索性把帐户锁了，但
: 不当场告诉我，我后来上网，密码屡试不对，打电话后才知网上帐户给封了，这下帐户
: 信息也没法看了），还说如果要买卖股票，可以电话里委托交易。我说如果你怀疑我，
| P********s
发帖数: 170 | 3 谢谢。这次就不想再麻烦了。
【在 r******9 的大作中提到】
: 你找一下雪儿太后。他她管保代你料理妥当。
|
|
