Stock版 - 杭州车主喜提100多万的特斯拉,第2天女儿的一句话让她崩溃了! (转载) |
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z******j 发帖数: 1265 | 1 【 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
发信人: LiQiang (), 信区: Automobile
标 题: 杭州车主喜提100多万的特斯拉,第2天女儿的一句话让她崩溃了!
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Mar 15 18:19:37 2019, 美东)
本文为杭州交通91.8综合发布
浙江在线 · 汽车频道 浙江在线记者 王丽晴 张鑫
版权归原作者所有
“花了百来万买了一辆特斯拉SUV,提车的第二天就发现车子后门漏水,提车的喜悦心
情瞬间就没有了!”最近,浙江杭州的胡女士很烦恼,刚买的新车不仅存在质量缺陷,
还不确定能否完全修复,想要退车却被拒绝。
00.png网络图
提车第二天就漏水 维修中心表示要拆车顶
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对于特斯拉这个品牌,胡女士十分信任。在购车之前,胡女士就知道Model X这款车型
存在漏水缺陷,因此在下订单时向销售人员再三确认了这个设计缺陷是否仍然存在,对
方表示该问题已经解决了。在这样的前提之下,胡女士才花了98.5万元购置了这样一款
SUV车型,加上各种税费,总花费超过一百万元。在她看来,特斯拉作为一个国际知名
汽车品牌,售价昂贵,不管是产品质量本身还是各方面的服务都应该是值得消费者信赖
的。
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然而,正是她如此“信任”的一个品牌,居然在提车的第二天就出现了漏水现象。“我
是年前付的定金,2月23日提的车。提车当天我就把车开回金华了,第二天我女儿在坐
车的时候告诉我后门上面好像漏水了。一开始我以为是小孩子看错了,结果我自己去看
了下还真的漏水了。这才第二天哎,这种质量我怎么能接受啊!”胡女士向记者表示。
事情发生后,胡女士第一时间联系了特斯拉售后服务中心,对方表示需要进行检测,并
确认了车子漏水的事实。但在询问其车子能否修好时,对方表示要拆开顶棚以后才能确
定。刚买的车第二天就漏水,还不确定能不能把这个问题解决,再加上前几天的调价风
波,气愤的胡女士要求退车,遭到了特斯拉方面的拒绝。
除了漏水 特斯拉Model X还有“一身病”
除了胡女士,杭州的张先生也向记者吐槽了他Model X车的种种故障。张先生的车是去
年6月份在杭州城西的特斯拉专卖店购买的,开了一段时间以后车子驾驶室的门开始出
现漏水的现象。后鸥翼门开关的时候有异响,加速时车子也会发出一些奇怪的声音,连
中控屏也会死机。“夸张一点说,几万块的五菱宏光也不会像特斯拉Model X一样有那
么多问题吧!”
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在购车后的九个月时间里,张先生来来回回跑了好几次维修中心。“鸥翼门的异响问题
,在他们更换了电机以后得到了解决。至于加速异响问题,特斯拉售后服务中心却说是
因为车子加速性能过于强悍导致悬挂异响,属于通病没办法解决。”张先生对浙江在线
记者说,“驾驶室车门漏水的问题,他们说要花几天时间来修理,我从外地赶来杭州不
可能专门为了修车在杭州住那么多天!这样的车子质量让我很心寒。”
在沟通的过程中,张先生还表示,在特斯拉车主群里,漏水、异响这种问题已经是司空
见惯了。有的车主车子提来的一年时间里,有半年的时间都是在维修车间里度过的。“
你说谁还敢买特斯拉?”
特斯拉:会和车主积极沟通
针对胡女士的投诉,浙江在线记者第一时间联系了特斯拉中国,在了解了车主车辆的相
关信息后,对方回复,“关于车辆的具体问题需要找车主核实之后才能有反馈,也会敦
促相关的服务中心尽快给车主一个回复。”截至记者发稿前,记者并没有接到回复电话。
QQ截图20190305172716_Frame(简单型四周细框(角翻转)).JPG
特斯拉作为一个来自大洋彼岸的新兴品牌,无论是车辆造型、驾驶感受、造车理念,还
是销售模式都给消费者们带来了全新的体验。但随着特斯拉车主群体的壮大,各式各样
的投诉数量不断增加,特斯拉给出的解决方案却很难让人满意。 | m******c 发帖数: 1202 | | l***s 发帖数: 10 | 3 再说一遍
进入中国市场绝对是特斯拉最大的错误
最劣根的民族加最无赖的政府 | p********n 发帖数: 2 | 4 你是什么族?兽族?
【在 l***s 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 再说一遍 : 进入中国市场绝对是特斯拉最大的错误 : 最劣根的民族加最无赖的政府
| E*********r 发帖数: 4984 | 5 听上去你是最具劣根性的也是最无赖的SB!
【在 l***s 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 再说一遍 : 进入中国市场绝对是特斯拉最大的错误 : 最劣根的民族加最无赖的政府
| s********i 发帖数: 17328 | 6 特斯拉汽车里的水是哪来的?好奇
★ 发自iPhone App: ChinaWeb 1.1.5 |
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