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m****o
发帖数: 837 | 1 今年十月中旬，我在家里接到一个说国语的推销电话，自称是DirectTV的刘先生。一般
对这种电话，我会简单说太忙就挂断。可是因为近期确实有些嫌我家里的DishNetwork
月费有点多（五十多，安了快两年），我们看电视又不多，主要是为家里老人安的，就
想看看DirectTV有什么Promotion，值得不值得转。
刘先生在电话里滔滔不绝以飞快的速度跟我介绍说，现在DirectTV Promotion, １２０
个英文频道５个中文频道，每月$19.99。我一听真好，接着问那我提前cancel
DishNetwork有罚款的话怎么办，刘先生说会特殊处理给我＄１００的Credit。我问有
安装费吗？答曰没有。刘先生说这个合约要签两年，我就问了，＂那两年里都是$19.99
吗？＂刘先生说＂是的＂。我当时觉得很满意。
刘先生看我答应了，就说：＂现在我把你转到我的manager那里签定合同。签合同的时
候她说的价格会是＄６8.xx, 这是因为DirectTV如果知道我们给你这么低的价格，会不
同意的。但是你放心，以后寄给你的帐单肯定是$19.99的！＂我当时心里就有些狐疑。
电话转到了一个Call ID显示Private ID的电话那里，是一个说国语的女人。她在电话
里blblbl给我读了一些agreement，我就听见价格是＄６８块多，我就说价格跟刘先生
说的不一样。女manager跟刘先生说的一样：＂DirectTV如果知道我们给你这么低的价
格，会不同意的。但是你放心，以后寄给你的帐单肯定是$19.99的！你现在只管agree
好了，没关系的。＂我说那我agree了，以后你们凭着这个录音，一定要收我＄６８怎
么办？女manager说，＂不会的，你放心，以后寄给你的帐单肯定是$19.99的！＂我问
那＄１００credit呢？她说＂我会在下一个帐单里给你寄一张＄１００ Visa Card。＂
我来美国十几年了，按照我在这美这么些年的生活经历，我觉得没有正规大公司的销售
人员会公然行骗的。DirectTV也是很有名的大公司了，我想他们这些销售人员应该有权
给顾客一定的credit, 在正式价格的基础上打折扣的。既然他们一再保证，我就选择了
相信了。于是在她一系列的问题里，我都回答了＂是的＂，算是签定了合同。
刘先生又打来了电话，祝贺我签定了合同，敲定了上门安装的时间，然后问我要credit
card。我说为什么要credit card?他说因为安装部门上门安装要先收一点钱。我说你
不是说的安装免费吗？他说，收的钱会在下个帐单里refund给你的。听他这样说，我就
把信用卡卡号告诉他了。
过了几天，安装工人还没上门，我的卡就被charge了二十多。我想反正会refund的，就
没管。工人上门了，安装好了，就是多台电视要多收＄５，以前DishNetwork不多收的
，＄５我也就算了。
然后又过了一星期，我的信用卡上开始收月费了，＄４７.89月费! 并且剧另外的销售
跟我查的我帐户的情况，我的帐上没有任何显示＄１００credit，更没有＄１００
visa card！然后告诉我安装费从来都是不refund的！然后告诉我，我这＄47.89也只是
一年的优惠价，第二年开始就是＄６８.xx!
我非常生气，打电话去刘先生留的说是以后可以找他的电话：866-5802972 工号#640。
客服接电话的是个说国语的男的，一听我要找工号#640刘先生，就问我什么事。我说月
费实际收的钱跟当初说定的不一样。客服Vicky先生就开始说了，我们是以合同为准的
，我们是有电话录音的，blblbl...推三阻四就是不给我找刘先生。我说我一定要向你
们主管部门反映这个事情，这是公然地欺骗！
昨天有个说国语的自称＂客服＂主动打电话来＂了解事情进展请客＂，告诉我＂美国是
一个法制社会，是以合同为准的，我们还有你的录音......＂我说是的，美国是一个法
制社会，更是一个诚信社会，以欺骗的手段获得的合同是不会受法律保护的。我想
DirectTV的高层如果知道他们手下的某些销售人员是靠赤裸裸的欺骗换来的合同，他们
也不会高兴吧？不会任由这种毫无道德的销售人员影响他们的声誉吧？女客服说＄１０
０credit可以给我，但我需要refer朋友。我说，我今后不会refer任何一个人去
DirectTV的。她说那她可以不用我refer朋友，她可以操作每月给我＄１０credit，共
十个月，总共＄１００, 但我必须让这件事就此为止。我说如果这是条件，我不要那＄
１００了，我一定要揭发这种人，不能让这种人骗了人轻易地walk away, 甚至还继续
去骗别人！
事情说完了，有些螺索，请大家原谅。我现在的想法是这样的：他们现在是拿着合同和
录音说事，有恃无恐。我就当自己吞了几个苍蝇，几百块钱的损失我还是付得起的。但
我决不吃哑巴亏！我要让他们的头儿，或者头儿的头儿，或者头儿的头儿的头儿，知道
这些人的所做所为，他们是如何在为公司拉来一个个＂合法＂合同的。
为了钱，人不能没有良心，没有道德！请大家警惕某些华人无良骗子电话销售！也请有
相似受骗经历的人，PM我！谢谢！ | p****1
发帖数: 917 | 2 把服务全部停掉， 打电话给总部complain
报告bbb
DishNetwork
99
【在 m****o 的大作中提到】
: 今年十月中旬，我在家里接到一个说国语的推销电话，自称是DirectTV的刘先生。一般
: 对这种电话，我会简单说太忙就挂断。可是因为近期确实有些嫌我家里的DishNetwork
: 月费有点多（五十多，安了快两年），我们看电视又不多，主要是为家里老人安的，就
: 想看看DirectTV有什么Promotion，值得不值得转。
: 刘先生在电话里滔滔不绝以飞快的速度跟我介绍说，现在DirectTV Promotion, １２０
: 个英文频道５个中文频道，每月$19.99。我一听真好，接着问那我提前cancel
: DishNetwork有罚款的话怎么办，刘先生说会特殊处理给我＄１００的Credit。我问有
: 安装费吗？答曰没有。刘先生说这个合约要签两年，我就问了，＂那两年里都是$19.99
: 吗？＂刘先生说＂是的＂。我当时觉得很满意。
: 刘先生看我答应了，就说：＂现在我把你转到我的manager那里签定合同。签合同的时
| f******e
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