“管人”潜规则中几点原则和技巧 - Talk版

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O*********9
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从笔者的前几篇关于高绩效管理的拙作出来以后，有不少读者给笔者来信，很多人对于
“管单"的做法是认可的。但是，还有不少疑问，有些读者会问到，“虽然跟单的思维
很直接有效，但在销售管理的过程中，也是与人打交道的过程，管人也是必需的，管人
有没有哪些办法呢？"还有个读者问到“自己的公司给业务员的待遇不是很高，很难留
的住人，有没有好的办法培养和留住好的业务员呢？"等等此类与“管人"有关的问题。
在此，笔者想结合自己的经验，对销售管理中“管人"的办法与各位做个探讨。
“管人"，就是在销售管理中与人打交道的学问。在这里，笔者只准备探讨一下销
售管理者与下属打交道的问题，这里也只准备讲一些类似于“管人"中潜规则的方面。
在笔者看来，“管人"主要有四点的原则是销售管理者在平时与下属打交道时要注
意的。这四点原则分别是：公平原则、及时原则、补偿原则和公私分明的原则。
一、公平原则
中国有句古话“患贫患不均"。其实做为一名管理者，如果能深刻地体会到这句话
的含义，对中国的人性也算是有了了解，也较容易管理下属了。但是，如果大家看多了
西方的管理学说的话，西方的管理学说往往提倡的又是另一版本，就是所谓的“保

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