保安刀捅游客”躲躲闪闪为什么？ - Talk版

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Talk版 - 保安刀捅游客”躲躲闪闪为什么？

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核心提示：内蒙古一对度蜜月的夫妻游客，在华山因要求退摆渡车的车票，被多人围殴
，身中十余刀。丈夫小董亲眼看见有四五个着保安服、戴保安帽的人夹杂在行凶者中。
小董请求在场的目击者现身为他们作证。（武汉晚报）
就昨天下午，记者电话采访华山景区管委会宣传部长潘向明都说，“网传信息与真
实情况存在差异，华山景区员工在工作中一向本着骂不还嘴、打不还手的工作原则，斗
殴行凶现场在华山东山门外停车场内，行凶者与华山保安无关”。
然而，似乎事件还是没有宣传部长潘向明说的峰回路转，今日《夫妻游客因退票争执疑
被华山保安捅10余刀》新闻爆满了媒体的头条。一时间，引来关注并没有像昨天一样歇
菜。
保安刀捅游客10余刀？假日，都是大家在忙里偷闲的难得时机，要去外面找找好心情，
这本是好事。可是，出去就发生这样的事情，对于游客来说，怎仅仅只是委屈？暴露的
问题，不仅说明了这些景点管理的疏漏，还有就是服务跟不上的野蛮。
景点不是需要人流量吗？要求景点降价都不是犹抱琵琶半遮面吗？那么，游客“井
喷”了，本应就是好事啊。可为什么偏偏招架不住了？仅仅为了一个退票问题，就召集
了保安捅人呢？而且还不是一般的“教训”，保安提着刀就是10刀。这是一个什么景点
？这是一种多大的事情？游客至于付出如此大的代价？
再说，保安只有维持秩序的责任，没有佩刀捅人的责任？如此事件，不仅暴露了景
点景区的乱象，也暴露了管理的随意。
作为一个享有盛誉，而且历史文化丰富的华山景点，不仅是世界，也是多少中国人梦
寐以求到此一游的梦想？看一下华山，就等于在人生的旅程上多了一份向往与回味。然
而，就是在这样一个大家向往的地方，出现了这样一件让人心惊胆战的事情。可见，将
会在人们心上抹上多大的伤疤。
不过，事件真的不能就这样结束，作为一个大家向往的地方，服务如此恶劣，手段如
此残忍，不能就这样如地方宣传部门说的躲躲闪闪一样，“华山景区员工在工作中一向
本着骂不还嘴、打不还手的工作原则。”如果真有如此素质，那为什么还有如此事件出
现？难道都是披着羊皮的狼？是怪游客激起了狼性？
再说，如此作践自己，以为游客多，就可以不管不问，服务可以野蛮对待？那么如此
砸自己的牌子，真的游客们就必须一定要上华山？如果这样的事情没有一个很好的处理
，可不见得华山就会真的“陶醉游人”？
可见，如此强势，也如此霸道的景点，不仅对于自己公共设施跟不上而脸红，还在游客
的要求退票下大打出手，这不仅体现着一些旅游景点的贪婪和无耻，也体现着这些管理
不严格的真空到处出现。
那么，出了事就是看看就可以吗？反思不仅是第一，还得整改。如果还不认真面对，那
么估计不仅只是华山？也不仅只是华山景点？这种让人痛心的事，难道仅仅只是一个华
山敢为？树形象，打造一流景点，就会成为一句屁话，而且越来越臭。
不管怎么说，游客到了华山，就是慕名着这里的一山一水，如果这样的事件不尽快水落
石出的得个满意解决，估计愤怒的不仅只是当事人，也会引起不少人的不平。如此事件
不尽快禁绝，何谈黄金周带来愉悦身心？

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