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发帖数: 1 | 1 说话的品格
作者：李起周（韩国）
人与人之间的对话就像是流水，会依照你的回应决定谈话的走向。
法国有间咖啡厅，会依照顾客买咖啡时所说的话，来决定饮料的价格。
咖啡厅menu上的价目表是这样写的：
“咖啡。”—- 7欧元
“我要咖啡。”—- 4.25欧元
“您好，请给我一杯咖啡。”—- 1.4欧元
直率和无礼，常常只有一线之隔。
你脱口而出的那些话，究竟是话音，还是噪音？
“好好说话”的关键就是：“说话的品格”。
犹记某天，我和家人一大早便前往京畿道幸州山城看日出。或许是前一晚的冷空气尚未
全部升华为云朵，太阳害羞地躲在云层背后，仿佛散步在云朵之间若隐若现。直到火红
的太阳透出云层，黎明破晓的曙光普照大地，这段过程花了好长一段时间。
等我们亲眼见证了新年第一道曙光以后，山上的人群便沿着山稜线排成一列，每个人都
想用全身迎接新年曙光的照耀。
贩卖御寒用品的摊贩也统统凑了过来，其中一位老板举起一条毛毯，朝一对年轻情侣说
：“买条毛毯吧，很暖和喔！”
那对情侣面无表情走过了摊位，老板的话根本没有传进他们耳里，直接消散在空中。他
们只在彼此耳边悄悄说着：
“有卖毛毯耶！”
仿佛是在打情骂俏般窃笑嬉闹。
这时，老板不甘示弱，再度抓起毛毯一角，扯开嗓子高喊：
“便宜卖喔！真的很便宜喔！是顶级材质喔！”
但是依旧没什么用。对那对年轻情侣来说，价格与材质好像不是什么特别重要的资讯。
正当他们恩爱地勾着手准备离开时，隔壁同样也是在卖毛毯的摊贩老板轻声细语随口向
他们说道：
“你们真的超配的，真是帅哥美女、令人羡慕的一对啊。”
虽然这一听就是场面话，但是站在那对情侣的立场，听起来自然悦耳。紧牵着女友的男
子露出了洁白的牙齿，咯咯笑着。于是老板再次提问：
“你们交往多久啦？”
老板的提问就像是从炮口发射出的飞弹，顺着抛物线直直落到那对情侣面前。
被男子紧搂在怀中的女友回答：
“刚好一百天，所以想说来看个日出，顺便纪念一下。”
听到女子回答“一百天”的老板，耳朵马上像兔子一样高高竖起，眼睛也瞬间亮了起来
，脸上浮现一抹浅浅微笑。接下来，老板只用了一句话，便为这段简短谈话做了画龙点
睛的效果。
“那看来是最甜蜜的时候呢！等一下到山顶上会非常冷喔，小心别让女友着凉了！”
没想到男子听完这句话以后，便以迅雷不及掩耳的速度从口袋里掏出了皮夹，向老板问
道：
“是喔！那我应该要准备一条毛毯才对。老板，这条多少？”
这名摊贩老板发挥他独有的亲和力，接近了这对情侣。有趣的是，老板对于商品的优点
或差异性只字未提，却成功售出了一条毛毯。
如果我们重新回顾这位老板的说话顺序，会有更有趣的发现。老板只透过几句简短问话
，便从情侣口中获得了答案。
尤其“山顶上会非常冷”这句话，并非只是单纯的资讯提供。对于才刚交往满百日的男
子来说，都听到人家说“山顶上会非常冷”这句话了，有谁会不赶紧在女友面前掏钱购
买呢？
这位卖毛毯的老板并没有卖力宣传自家商品，而是让客人自愿性地消费。
我仔细观察过名主持人申东烨的主持方式，他是以“说一次、听两次、附和三次”的方
式进行。
申东烨不会擅自打断来宾的谈话，只会营造出让来宾能够侃侃而谈的氛围。
就像韩国的国粹“盘索里”中的鼓手一样，在演唱间不时添加一些“哎呦！”“好啊！
”等简短的感叹词，作为助兴合声，申东烨也会在来宾回答问题时，适时添加“啊哈！
”“原来如此！”“然后呢？”等感叹词和问句。
这样一来，来宾就会愈来愈有勇气回答，甚至把从未在其他节目中公开的私密故事，大
胆地讲出来与观众朋友分享，就好比在人烟稀少的山中找到山泉水脉，然后凿井，用吊
绳桶舀出清水一样，滔滔不绝。
像这样需要“说话品格”的场合，岂止限于做生意和主持，如果想要打破社会各角落根
深柢固的对立与沟通不畅，或许我们每个人都应该要像脱口秀的主持人，用心聆听对方
的发言，适时附和，引导对方做出回应，并且把握对方的回应，探索、抚慰彼此的心灵。
*
任何人都需要心有所属。
注意，是“心有所属”，而非“身有所属”。
当然，“所属”并不限物理性的场所，也包含人心。我们常向他人倾诉内心的忧愁，或
许也是基于想让自己的“心”好好休息，不全然是为了解决“烦恼”。
有时我也会找身边的朋友诉苦，但是我发现，比起千篇一律的安慰或鼓励，先轻轻拨开
我的内心帷幕，然后默默对我说：
“类似的伤痛，我也曾经历过。”
后者的安慰方式，会比前者更打动我。仿佛对方也从内心深处掏出了自己的伤痛，毫无
保留地让我观看。
每当我听到这种恰到好处的安慰话语时，都不禁会浮现这样的念头：
“当新的伤痛与旧的伤痛相遇时，旧伤痛的棱角会不会就会慢慢被磨平，让我们变得愈
来愈圆融。或许，要等到棱角完全被磨去时，才会冒出安慰与希望的新芽吧！”
人与人之间的对话就像是流水，会依照你的回应决定谈话的走向。不过，只要在谈话中
放入真心，对方察觉时，内心深处的伤痛自然就会被抚平。
尽管伤痛可能不会完全消失，但椎心刺骨的痛苦也就不会在对方心中到处钻孔，也可能
因此突然豁然开朗，不再痛不欲生了。 | b*******8
发帖数: 1 | 2 人与人之间的对话就像是流水，会依照你的回应决定谈话的走向 | s********8
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