休斯敦中国领事馆服务态度真是差！！ - Texas版

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Texas版 - 休斯敦中国领事馆服务态度真是差！！

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话题: 领事馆话题: 护照话题: 接通话题: 服务态度话题: 休斯敦

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我今天上午去给朋友领护照，到了窗口把收据递了进去，那个工作人员瞟了我一眼，不理
我，继续做她手上的事，等了大概5-10分钟，我也不知道到底什么事，就又问了一次，说
“能拿护照吗？” 那个叫南岳（或岳南, 我记得不太清了）的女人突然就像疯狗一样对
我嚷起来，“在办呢，我又没有闲着！！！”好像我欠了她什么。我没作声，又等了大概
５－１０分钟，后面又来了人排队，她才放下手上的活，从一个盒子里拿出护照，扔出来
，说“５０签证费”。我给了钱，就走了。
我好像好久没有碰到这样的服务了，如果她忙，告诉我一声，说“等一会儿。”我也不会
觉得什么，可是这种服务真是差。我知道是小事，但是它们作为外交人员，代表中国人的
形象，大家说我要不要给领事馆打电话或写邮件反映一下。
我也去过美国政府机构，虽然效率低，而且很多人也没笑脸，但还是认真办事，没有说吼
人的。即使我要等一下，人家也会事先告诉我。我给ＩＲＳ打电话问税务的事，虽然等了
很久才接通，一旦接通，人家态度还是很好的。一位女士说，你的问题太复杂，我给你接

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