k****a
发帖数: 7077 | 1 上错菜，从不说sorry；
盐放多了，从不说sorry；
菜里面有了个苍蝇，从不说sorry；
sorry， no sorry。 |
g****z
发帖数: 1135 | 2 吃出苍蝇还不道歉？你亲身经历的？
上次我去一家中餐馆吃出苍蝇，老板换一盘新的，最后这个菜还收一半价。
【在 k****a 的大作中提到】
: 上错菜，从不说sorry；
: 盐放多了，从不说sorry；
: 菜里面有了个苍蝇，从不说sorry；
: sorry， no sorry。
|
m********2
发帖数: 3732 | |
k****a
发帖数: 7077 | 4 提到了。前台说，我们这不可能的啊，吃了个更大的苍蝇。
【在 g****z 的大作中提到】
: 吃出苍蝇还不道歉？你亲身经历的？
: 上次我去一家中餐馆吃出苍蝇，老板换一盘新的，最后这个菜还收一半价。
|
t****3
发帖数: 6964 | 5 下次让他们把苍蝇吃了
【在 k****a 的大作中提到】
: 提到了。前台说，我们这不可能的啊，吃了个更大的苍蝇。
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f*****y
发帖数: 1997 | 6 烤，还好意思收钱？
国内和一个朋友去吃hooters 吃出蟑螂
整顿饭免费，还送几个菜
那天心情不好，也没要他们的免费菜，直接走人了。
【在 g****z 的大作中提到】
: 吃出苍蝇还不道歉？你亲身经历的？
: 上次我去一家中餐馆吃出苍蝇，老板换一盘新的，最后这个菜还收一半价。
|
w**w
发帖数: 5391 | 7 国内也有hooters？
【在 f*****y 的大作中提到】
: 烤，还好意思收钱？
: 国内和一个朋友去吃hooters 吃出蟑螂
: 整顿饭免费，还送几个菜
: 那天心情不好，也没要他们的免费菜，直接走人了。
|
p*******4
发帖数: 1254 | 8 北京上海都有
国内也有hooters？
【在 w**w 的大作中提到】
: 国内也有hooters？
|
s*******i
发帖数: 12823 | 9 中文名翻译是啥？
比赛百味何如？
【在 p*******4 的大作中提到】
: 北京上海都有
:
: 国内也有hooters？
|
p*******4
发帖数: 1254 | 10 猫头鹰餐厅。。。。。。
【在 s*******i 的大作中提到】
: 中文名翻译是啥？
: 比赛百味何如？
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|
|
d********f
发帖数: 43471 | 11 恭喜你啊，你当时应该直接911，请csi，可以直接退休了
【在 f*****y 的大作中提到】
: 烤，还好意思收钱？
: 国内和一个朋友去吃hooters 吃出蟑螂
: 整顿饭免费，还送几个菜
: 那天心情不好，也没要他们的免费菜，直接走人了。
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j*******x
发帖数: 371 | 12 +1, 好心指出有苍蝇，菜被撤走了，还被白了一眼
【在 k****a 的大作中提到】
: 上错菜，从不说sorry；
: 盐放多了，从不说sorry；
: 菜里面有了个苍蝇，从不说sorry；
: sorry， no sorry。
|
G**********e
发帖数: 11693 | 13 你们这些不了解情况的人不要以讹传讹，信谣传谣
在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
容，他绝对没有好报！
我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
信，我管不了了～
就说菜里吃到苍蝇，蟑螂的情况。苍蝇，有，两次，蟑螂，没有。
我店pest control一项做的很好，用的是proshot pest control，公司地址就在王朝广
场。每个月做一次，该公司非常负责，因为我们一个月做一次，所以如果一个月当中如
果店里发现蟑螂，我们可以随时叫他们回来免费补做，次数不限。我们店只偶尔会有些
许蟑螂出现，从来没有过infestation，用做pest control伙计的原话讲，“这根本就
算是没有”。菜里吃到蟑螂的情况从未发生过。说到苍蝇，我店客人菜里吃到苍蝇出现
过两次。这是非常严重的事情，每次无论我在与不在，员工肯定会来找我处理，如果不
在，一定会打电话找我问处理方式。恰好两次我都在。一次是一男一女，很好的常客。
女的本来表示不付那一道菜的钱，但我主动提出给他们免单，我老公，还有我婆婆都亲
自给他们道了歉。另一次是4个人，学生，是其他城市开了挺长时间车过来的，发现苍
蝇时已经快吃完。员工过来告诉我们客人吃到苍蝇，当时我跟我老公坐在包间处理一些
文件，员工问是不收那道菜的钱吗？我们说免单，员工便走出包间要去处理。我跟我老
公觉得这番事情需要我们亲自出面才显诚意，走到客人面前员工已经在那跟客人对话，
这时我跟我老公过去take over，我老公先说了一遍非常抱歉，免单一类的话。他说完
我又继续，我还记得我大概的原话 “非常抱歉这样的事情发生在你们的身上，请相信
这绝对是我们不希望发生的小概率事件，我们店开门关门，难免有苍蝇飞近来，没有及
时打死，掉到菜里也疏忽了没有发现。我能体会你们感觉，其实你们遇到这样的事情我
们心里也象吃了一颗苍蝇一样。所以今天我们给你免单，非常抱歉” 大致就是说了这
不是我们希望发生的意外，发生在他们身上我们很抱歉，也替他感到吃到苍蝇的难受和
恶心，最后提出免单。他们走时还是很happy的，因为看得出原本没有想到我们会主动
给他免单。我店自开张以来，每个月出成千上万倒菜，论概率苍蝇掉菜里情况算是非常
非常小概率的事件了。我们后来问pest control，苍蝇有什么方法避免。伙计说，苍蝇
蟑螂这些东西不可能没有，除非你不开门，不进货。但通过跟伙计交流沟通，我们得出
用uv灯trap，和粘苍蝇的粘条挂厨房天花板上，这样他说基本可以get rid of 80%以上
的苍蝇，每天晚上关门关灯了，uv light trap会尤其管用，这样就更加可以降低苍蝇
掉菜里的概率。之前我店所在的plaza还有老鼠问题，我店内没有，我店的外围plaza里
有，后来可能是百佳喂养了室外野猫，我们plaza就没有老鼠问题了。
我觉得菜里吃到苍蝇是什么需要freak out的事情，我出去吃饭也吃到过，就算我店从
未发生过，我也不会掉以轻心或者打保票这在我店绝不可能发生，这是概率决定的事情
，迟早会发生，我只能采取措施尽量去避免去降低概率，然后在发生的时候给客人道歉
免单。蟑螂没在菜里出现过，但我没有绝对的自信永远不会有，只有每个月做好pest
control。
【在 j*******x 的大作中提到】
: +1, 好心指出有苍蝇，菜被撤走了，还被白了一眼
|
k****a
发帖数: 7077 | 14 “你们”？missladybug及其quote的review根本就没出现在这个贴子吧，人都被你气走
了。你指出这个帖子里是谁不是自己亲身经历的？
"发生过的事情没什么可遮掩"? 赌了那么多咒发了那么多誓码了那么多字，就是不见一
个Sorry。一字值万斤啊，比命还重要. It never happened, you people are all
liers。 颇符合孙铊发帖自辩的心理，以为自己避重就轻，发生的事实旁人就认为不存
在了。
我和宿舍同学关系都很好，我家出身优良，我爷爷还是开国功臣，我怎么可能干那种事
情呢？
【在 G**********e 的大作中提到】
: 你们这些不了解情况的人不要以讹传讹，信谣传谣
: 在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
: 况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
: 容，他绝对没有好报！
: 我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
: 我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
: 发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
: 信，我管不了了～
: 就说菜里吃到苍蝇，蟑螂的情况。苍蝇，有，两次，蟑螂，没有。
: 我店pest control一项做的很好，用的是proshot pest control，公司地址就在王朝广
|
k****a
发帖数: 7077 | 15 “你们”？missladybug及其quote的review根本就没出现在这个贴子吧，人都被你气走
了。你指出这个帖子里是谁不是自己亲身经历的？
"发生过的事情没什么可遮掩"? 赌了那么多咒发了那么多誓码了那么多字，就是不见一
个Sorry。
【在 G**********e 的大作中提到】
: 你们这些不了解情况的人不要以讹传讹，信谣传谣
: 在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
: 况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
: 容，他绝对没有好报！
: 我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
: 我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
: 发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
: 信，我管不了了～
: 就说菜里吃到苍蝇，蟑螂的情况。苍蝇，有，两次，蟑螂，没有。
: 我店pest control一项做的很好，用的是proshot pest control，公司地址就在王朝广
|
M****E
发帖数: 48 | 16 做个解释很好，但学会好点的态度大家就不会太计较了，老板这小伙和他妈妈就让人很
舒服。我们最近邀了几个朋友去，你给人的感觉不是去吃饭而是去看脸色的，大家本想
好好欢快一下的兴致全没了，何况我们是很理智的，这是我们的经验之谈，你不一定要
listen.i just feel I have to let you know it.
【在 G**********e 的大作中提到】
: 你们这些不了解情况的人不要以讹传讹，信谣传谣
: 在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
: 况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
: 容，他绝对没有好报！
: 我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
: 我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
: 发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
: 信，我管不了了～
: 就说菜里吃到苍蝇，蟑螂的情况。苍蝇，有，两次，蟑螂，没有。
: 我店pest control一项做的很好，用的是proshot pest control，公司地址就在王朝广
|
G**********e
发帖数: 11693 | 17 我13楼的帖子回的是12楼的joshuazzx，“你们”是指你，还有joshuazzx，等没有亲身
经历吃苍蝇的事情，听别人说，然后就相信别人的人。而且你凭什么觉得别人就是亲身
经历的？missladybug从来没有在我店里亲身经历过任何东西，她根本去就没去过，她
就是瞎起哄的。我可没嫩大能耐可以气走她，她自己要搬倒版主知道不会成功，自行以
退为进而已。版主哪是那么容易搬倒的，话说去年底，我们十几二十多个人，都是论坛
各版的资深版民，新老都有，费了九牛二虎之力，很有组织的一起合力集合了各种证
据，都是万字的讲理叙述，花了两个多星期才搬倒了一个版主，中间还横跨了感恩节，
我们感恩节当天还商量了暂停弹劾运动，感恩节后继续，这才搬倒了版主，而且还不算
是搬倒的，是那版主自我辞退的。
你要我在这个帖子里跟谁说sorry？跟你？跟joshuazzx？还是跟missladybug？还是跟
写review的人？我这帖子是说，missladybug quote出一个review，review的人说自己
在我店吃到了苍蝇，然后我没道歉。而我是在澄清review所描述的事件纯属编造，而真
正吃到苍蝇的情况有过，两次，我都在，我都已经跟当事人道过歉，事情经过和我如何
道歉我都已经说清楚了。对于不属实的事情，我道哪门子歉去？你貌似根本不知道我在
讲什么？你都不知道我在讲什么，还为什么还要我说sorry？还为什么直接认定
review所说的事情属实？认定我不给吃到苍蝇的客人道歉？这不就是以讹传讹，信谣传
谣吗～
你这人灌水非常不认真，爱憎分明，却不分青红皂白。只想自己所想，不听别人所说。
你大概都不记得一年多以前你还在另一个版，关于另一个话题上你帮过我吧？那时候你
一定不知道我是谁，换了要你知道我是谁，你一定不会帮我。你脑子是糊的，没自我判
断力，总之还是我上面说的，我话搁那，爱信不信。有人试图污蔑我造谣黑我，我不会
一声不吭直接默认，但我就把我的话说出来，剩下的读者自己判断，怎么判断就不管我
的事了，为自己辩护的权利我不会waive。你自己去想，那些人匿着名的在暗处，光脚
不怕我穿鞋的，想怎么说就怎么说，反正没人知道他是谁，而我实名身份上网，我说的
话你可以考证。
【在 k****a 的大作中提到】
: “你们”？missladybug及其quote的review根本就没出现在这个贴子吧，人都被你气走
: 了。你指出这个帖子里是谁不是自己亲身经历的？
: "发生过的事情没什么可遮掩"? 赌了那么多咒发了那么多誓码了那么多字，就是不见一
: 个Sorry。
|
j*******x
发帖数: 371 | 18 我不知道你说的missladybug是谁，也不知道你们有什么瓜葛。我只是看到有人提出来
，就出来加了个一review。根据你叙述的你店里的两次苍蝇事件并没有包括我那次，好
像在暗示我在编造内容，而且还诅咒我没有好报。我也只好再回你一下了，希望你把话
收回，我也给自己求个好报。
首先这确实是我亲身经历。
事情就是大概几个月前一个周末的晚上， 我和LD买好菜之后到小熊去吃饭，点了大概3
,4个菜，记得出事的那个菜是“馋嘴嫩牛肉”。 你店里那个剃着小平头的小二端上来
的，端到桌子上，LD就夹了一块到碗里，我也正准备往碗里夹，我注意到盘子边有一个
黑点，和那些辣椒混在酱汁里，仔细观察才发现黑点上有些细小的触角，然后断定是一
只苍蝇，连忙说有苍蝇叫我老婆别吃，LD一听，马上又把碗里哪块牛肉扔回了盘里，脸
露凶相，一看就是被恶心到了。我也接着就招呼端菜上来的小二过来，我也不说话，就
指着盘子里的苍蝇让他自己看。他一看就看出来了，提出“我马上给你换一份”, 这是
他的原话，绝对没有说 “对不起”。 LD当时也来气了，马上直说“不，不，不，谁知
道你到后面走一圈又把这份端上来，这个菜不要了”。 小二就把菜端走了。我劝了一
下LD，说幸好你还没有吃。
我给小二提出怎么你们老板不过来解释下，得到的回答是老板现在不在，只好作罢。直
到我们快吃完的时候，老板回来了，我就估摸着小二这下肯定要去给你老板说了吧，至
少过来道个歉解释一下吧。不过直到我们吃完，也没有过来。我就纳闷，怎么这么大的
事情小二都不报告老板。付账的时候，我主动到前台去，上去我就对老板说 “你们今
天菜里发现有只苍蝇，你们店里卫生要加强啊”，老板接话说“哦，他们已经给我说了
。” 把钱找给我后，就再也没说一个字。个么你结果早就知道了啊。整个过程中，就
在听到我说有苍蝇的时候瞟了我一眼，估计其他时间都在看帐。结完帐，我就叫LD走了。
在我看来，我一个顾客去给你客气的提出问题，不但没有得到道歉，而是都没有被正眼
看一下，就是被白了一眼。这件事应该不包括在你回帖里的两次苍蝇事件。整个过程，
我们没有得到你诚心的道歉，更别说你帖子里一直强调的免单了，那份有苍蝇的菜我们
没吃，倒是没收钱，如果这就是你说的面单的话。我不知道你是真的忘了呢，还是觉得
这件事不应该包括在苍蝇事件里。我不怕和你当面对峙，事情发生了就是发生了，就算
和你对峙，我不会无话可说，上面的就是我对事情的叙述，我大不了再说一遍。如果你
愿意，你可以去查账，查一笔两个吃饭，点了“馋嘴嫩牛肉”，后来这道菜被取消了的
单。你也可以去查你的录音，我当时就是在register那里问的你。你也可以查录像，看
你是不是当时真的像你帖子里说的那样“我跟我老公觉得这番事情需要我们亲自出面才
显诚意”。如果你发现录音里你说了对不起，那么我可以承认我耳朵差，没听到。如果
你发现你录像里你真的走过来亲自处理了这件事情，那我也可以承认我眼睛瞎，没看到。
整件事请我已经尽量希望大事化小，我也没有回来义愤填膺的发个帖子把小熊批判一番
。只是看到有人提到吃到苍蝇不给道歉，和我们的经历非常类似而表示赞同而已。
【在 G**********e 的大作中提到】
: 你们这些不了解情况的人不要以讹传讹，信谣传谣
: 在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
: 况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
: 容，他绝对没有好报！
: 我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
: 我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
: 发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
: 信，我管不了了～
: 就说菜里吃到苍蝇，蟑螂的情况。苍蝇，有，两次，蟑螂，没有。
: 我店pest control一项做的很好，用的是proshot pest control，公司地址就在王朝广
|
G**********e
发帖数: 11693 | 19 首先请你相信我不是躲闪你所叙述的事情。现在听你的一番叙述，我相信你所言属实。
我也依稀记得有这么回事，因为我记得我当时听了那句”卫生要加强“后，我自己脑袋
里还在想，卫生再加强，门一开，也避免不了飞苍蝇进店里啊。不过那得是多久之前了
啊，至少有4，5个月了吧，惭愧坦诚的说，那个时候我们还没有升级店里的
surveillance system。当时你是不是走的时候是边说边走路的带了一句话，几乎没有
在register停留？好像你开口讲话的时候我还正在给你打招呼说再见吧，甚至我都几乎
没什么反映时间，我回完那句话后你们也是好像根本也没听到似的就走了。如果是，那
我记得我当时为什么那样回你话，确实因为我当时在想或者在做其他事情，你一边走一
边说了一句话，我当时听到的是你好像是说我们店里有苍蝇，卫生要加强，就没太在意
，回了一句他们已经告诉我了，意思是员工告诉过我店里有苍蝇，但店里有苍蝇的话，
除非有太多（没有过太多的时候），员工一般不会专门讲，只会尽量能打的打死。如果
当时我有机会处理，你如果现在还愿意给我一个机会，我愿意免你那次的单，并且再当
面补一次道歉以表诚意，弥补上次的过错和误会，请相信我不会在知道我店有错的情况
下，还做出不合理的处理。就跟我以上说的，发生过的，属实的事情，我一定道歉，做
到我该做的。
如果你这个是一次经历，另外就还有两次，那两次都是我亲自处理的，那两次客人都很
满意。这里再没有其他人说过苍蝇的事情了。
概3
【在 j*******x 的大作中提到】
: 我不知道你说的missladybug是谁，也不知道你们有什么瓜葛。我只是看到有人提出来
: ，就出来加了个一review。根据你叙述的你店里的两次苍蝇事件并没有包括我那次，好
: 像在暗示我在编造内容，而且还诅咒我没有好报。我也只好再回你一下了，希望你把话
: 收回，我也给自己求个好报。
: 首先这确实是我亲身经历。
: 事情就是大概几个月前一个周末的晚上， 我和LD买好菜之后到小熊去吃饭，点了大概3
: ,4个菜，记得出事的那个菜是“馋嘴嫩牛肉”。 你店里那个剃着小平头的小二端上来
: 的，端到桌子上，LD就夹了一块到碗里，我也正准备往碗里夹，我注意到盘子边有一个
: 黑点，和那些辣椒混在酱汁里，仔细观察才发现黑点上有些细小的触角，然后断定是一
: 只苍蝇，连忙说有苍蝇叫我老婆别吃，LD一听，马上又把碗里哪块牛肉扔回了盘里，脸
|
b****g
发帖数: 324 | 20 很惊讶，小破熊还在。你以后不要去吃不就完了
【在 k****a 的大作中提到】
: 上错菜，从不说sorry；
: 盐放多了，从不说sorry；
: 菜里面有了个苍蝇，从不说sorry；
: sorry， no sorry。
|
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H**********I
发帖数: 1379 | 21 怎么上个帖子诅咒的天打五雷劈,出门被车撞转眼就不算数了？
在你诅咒其它网友时，先看看报应会不会落在自己身上吧。
【在 G**********e 的大作中提到】
: 首先请你相信我不是躲闪你所叙述的事情。现在听你的一番叙述，我相信你所言属实。
: 我也依稀记得有这么回事，因为我记得我当时听了那句”卫生要加强“后，我自己脑袋
: 里还在想，卫生再加强，门一开，也避免不了飞苍蝇进店里啊。不过那得是多久之前了
: 啊，至少有4，5个月了吧，惭愧坦诚的说，那个时候我们还没有升级店里的
: surveillance system。当时你是不是走的时候是边说边走路的带了一句话，几乎没有
: 在register停留？好像你开口讲话的时候我还正在给你打招呼说再见吧，甚至我都几乎
: 没什么反映时间，我回完那句话后你们也是好像根本也没听到似的就走了。如果是，那
: 我记得我当时为什么那样回你话，确实因为我当时在想或者在做其他事情，你一边走一
: 边说了一句话，我当时听到的是你好像是说我们店里有苍蝇，卫生要加强，就没太在意
: ，回了一句他们已经告诉我了，意思是员工告诉过我店里有苍蝇，但店里有苍蝇的话，
|
H**********I
发帖数: 1379 | 22 留照
【在 G**********e 的大作中提到】
: 你们这些不了解情况的人不要以讹传讹，信谣传谣
: 在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
: 况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
: 容，他绝对没有好报！
: 我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
: 我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
: 发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
: 信，我管不了了～
: 就说菜里吃到苍蝇，蟑螂的情况。苍蝇，有，两次，蟑螂，没有。
: 我店pest control一项做的很好，用的是proshot pest control，公司地址就在王朝广
|
a*****n
发帖数: 439 | 23 选择性失忆
【在 H**********I 的大作中提到】
: 留照
|
H*V
发帖数: 2770 | 24 agree! 上错菜，从不说sorry
【在 k****a 的大作中提到】
: 上错菜，从不说sorry；
: 盐放多了，从不说sorry；
: 菜里面有了个苍蝇，从不说sorry；
: sorry， no sorry。
|
j*******x
发帖数: 371 | 25 事情过去这么久了，免单就算了吧。
不管这件事情是不是误会，服务员到底怎么给你说的或者根本就没有给你说，如果当时
你的服务员或者你有道歉的态度，我也不会写什么评论。
菜里有苍蝇确实是小概率事件，我针对的主要是服务态度问题。
这件事情到此为止吧。
【在 G**********e 的大作中提到】
: 首先请你相信我不是躲闪你所叙述的事情。现在听你的一番叙述，我相信你所言属实。
: 我也依稀记得有这么回事，因为我记得我当时听了那句”卫生要加强“后，我自己脑袋
: 里还在想，卫生再加强，门一开，也避免不了飞苍蝇进店里啊。不过那得是多久之前了
: 啊，至少有4，5个月了吧，惭愧坦诚的说，那个时候我们还没有升级店里的
: surveillance system。当时你是不是走的时候是边说边走路的带了一句话，几乎没有
: 在register停留？好像你开口讲话的时候我还正在给你打招呼说再见吧，甚至我都几乎
: 没什么反映时间，我回完那句话后你们也是好像根本也没听到似的就走了。如果是，那
: 我记得我当时为什么那样回你话，确实因为我当时在想或者在做其他事情，你一边走一
: 边说了一句话，我当时听到的是你好像是说我们店里有苍蝇，卫生要加强，就没太在意
: ，回了一句他们已经告诉我了，意思是员工告诉过我店里有苍蝇，但店里有苍蝇的话，
|
P*A
发帖数: 7996 | 26 靠，人都说了付账时候专门走到柜台跟你说这事，人接着又走回自己桌子的；到你嘴里
就成了边往店外走边不清不楚咕哝一句还不给你机会道歉了？！
就算你脑子慢，好几分钟都反应不过来该道个歉，宁可在这网上敲几千字也不乐意敲个
sorry是吧？还假麽猩猩让人专门回你店里听你道歉，你谁啊？黄大仙啊？谁稀罕来看
你的臭脸
人在做，天在看，记着你自己的咒语，我看你就赌咒的话还算实在
【在 G**********e 的大作中提到】
: 首先请你相信我不是躲闪你所叙述的事情。现在听你的一番叙述，我相信你所言属实。
: 我也依稀记得有这么回事，因为我记得我当时听了那句”卫生要加强“后，我自己脑袋
: 里还在想，卫生再加强，门一开，也避免不了飞苍蝇进店里啊。不过那得是多久之前了
: 啊，至少有4，5个月了吧，惭愧坦诚的说，那个时候我们还没有升级店里的
: surveillance system。当时你是不是走的时候是边说边走路的带了一句话，几乎没有
: 在register停留？好像你开口讲话的时候我还正在给你打招呼说再见吧，甚至我都几乎
: 没什么反映时间，我回完那句话后你们也是好像根本也没听到似的就走了。如果是，那
: 我记得我当时为什么那样回你话，确实因为我当时在想或者在做其他事情，你一边走一
: 边说了一句话，我当时听到的是你好像是说我们店里有苍蝇，卫生要加强，就没太在意
: ，回了一句他们已经告诉我了，意思是员工告诉过我店里有苍蝇，但店里有苍蝇的话，
|
P**n
发帖数: 778 | 27 "
在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
容，他绝对没有好报！
我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
信，我管不了了～
"
出来
，好
把话
上来
一个
是一
，脸
【在 G**********e 的大作中提到】
: 首先请你相信我不是躲闪你所叙述的事情。现在听你的一番叙述，我相信你所言属实。
: 我也依稀记得有这么回事，因为我记得我当时听了那句”卫生要加强“后，我自己脑袋
: 里还在想，卫生再加强，门一开，也避免不了飞苍蝇进店里啊。不过那得是多久之前了
: 啊，至少有4，5个月了吧，惭愧坦诚的说，那个时候我们还没有升级店里的
: surveillance system。当时你是不是走的时候是边说边走路的带了一句话，几乎没有
: 在register停留？好像你开口讲话的时候我还正在给你打招呼说再见吧，甚至我都几乎
: 没什么反映时间，我回完那句话后你们也是好像根本也没听到似的就走了。如果是，那
: 我记得我当时为什么那样回你话，确实因为我当时在想或者在做其他事情，你一边走一
: 边说了一句话，我当时听到的是你好像是说我们店里有苍蝇，卫生要加强，就没太在意
: ，回了一句他们已经告诉我了，意思是员工告诉过我店里有苍蝇，但店里有苍蝇的话，
|
P*A
发帖数: 7996 | 28 这段话太经典了，应该做成签名档
【在 P**n 的大作中提到】
: "
: 在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
: 况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
: 容，他绝对没有好报！
: 我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
: 我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
: 发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
: 信，我管不了了～
: "
:
|
P**n
发帖数: 778 | 29 “review之人若是和我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的
经历属实！？”
【在 P*A 的大作中提到】
: 这段话太经典了，应该做成签名档
|
p*****n
发帖数: 583 | 30 我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，
nb!
【在 P**n 的大作中提到】
: "
: 在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
: 况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
: 容，他绝对没有好报！
: 我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
: 我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
: 发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
: 信，我管不了了～
: "
:
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T*X
发帖数: 7504 | 31 我还去过咧 帝都的 服务员到一定时间就给你跳舞看...=_=
【在 w**w 的大作中提到】
: 国内也有hooters？
|
Z*******i
发帖数: 208 | 32 "
在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
容，他绝对没有好报！
我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
信，我管不了了～
"
:
: 首先请你相信我不是躲闪你所叙述的事情。现在听你的一番叙述，我相信你所言属
实。
: 如果你这个是一次经历，另外就还有两次，那两次都是我亲自处理的，那两次客人
都很
发信人: joshuazzx (嘟嘟熊), 信区: Texas
标 题: Re: 小熊餐馆的服务实在是很差劲啊
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Jul 5 02:12:15 2013, 美东)
我不知道你说的missladybug是谁，也不知道你们有什么瓜葛。我只是看到有人提出来
，就出来加了个一review。根据你叙述的你店里的两次苍蝇事件并没有包括我那次，好
像在暗示我在编造内容，而且还诅咒我没有好报。我也只好再回你一下了，希望你把话
收回，我也给自己求个好报。
首先这确实是我亲身经历。
事情就是大概几个月前一个周末的晚上， 我和LD买好菜之后到小熊去吃饭，点了大概
3
,4个菜，记得出事的那个菜是“馋嘴嫩牛肉”。 你店里那个剃着小平头的小二端上来
的，端到桌子上，LD就夹了一块到碗里，我也正准备往碗里夹，我注意到盘子边有一个
黑点，和那些辣椒混在酱汁里，仔细观察才发现黑点上有些细小的触角，然后断定是一
只苍蝇，连忙说有苍蝇叫我老婆别吃，LD一听，马上又把碗里哪块牛肉扔回了盘里，脸
露凶相，一看就是被恶心到了。我也接着就招呼端菜上来的小二过来，我也不说话，就
指着盘子里的苍蝇让他自己看。他一看就看出来了，提出“我马上给你换一份”, 这是
他的原话，绝对没有说 “对不起”。 LD当时也来气了，马上直说“不，不，不，谁知
道你到后面走一圈又把这份端上来，这个菜不要了”。 小二就把菜端走了。我劝了一
下LD，说幸好你还没有吃。
我给小二提出怎么你们老板不过来解释下，得到的回答是老板现在不在，只好作罢。直
到我们快吃完的时候，老板回来了，我就估摸着小二这下肯定要去给你老板说了吧，至
少过来道个歉解释一下吧。不过直到我们吃完，也没有过来。我就纳闷，怎么这么大的
事情小二都不报告老板。付账的时候，我主动到前台去，上去我就对老板说 “你们今
天菜里发现有只苍蝇，你们店里卫生要加强啊”，老板接话说“哦，他们已经给我说了
。” 把钱找给我后，就再也没说一个字。个么你结果早就知道了啊。整个过程中，就
在听到我说有苍蝇的时候瞟了我一眼，估计其他时间都在看帐。结完帐，我就叫LD走
了。
在我看来，我一个顾客去给你客气的提出问题，不但没有得到道歉，而是都没有被正眼
看一下，就是被白了一眼。这件事应该不包括在你回帖里的两次苍蝇事件。整个过程，
我们没有得到你诚心的道歉，更别说你帖子里一直强调的免单了，那份有苍蝇的菜我们
没吃，倒是没收钱，如果这就是你说的面单的话。我不知道你是真的忘了呢，还是觉得
这件事不应该包括在苍蝇事件里。我不怕和你当面对峙，事情发生了就是发生了，就算
和你对峙，我不会无话可说，上面的就是我对事情的叙述，我大不了再说一遍。如果你
愿意，你可以去查账，查一笔两个吃饭，点了“馋嘴嫩牛肉”，后来这道菜被取消了的
单。你也可以去查你的录音，我当时就是在register那里问的你。你也可以查录像，看
你是不是当时真的像你帖子里说的那样“我跟我老公觉得这番事情需要我们亲自出面才
显诚意”。如果你发现录音里你说了对不起，那么我可以承认我耳朵差，没听到。如果
你发现你录像里你真的走过来亲自处理了这件事情，那我也可以承认我眼睛瞎，没看
到。
整件事请我已经尽量希望大事化小，我也没有回来义愤填膺的发个帖子把小熊批判一番
。只是看到有人提到吃到苍蝇不给道歉，和我们的经历非常类似而表示赞同而已。
【在 G**********e 的大作中提到】
: 首先请你相信我不是躲闪你所叙述的事情。现在听你的一番叙述，我相信你所言属实。
: 我也依稀记得有这么回事，因为我记得我当时听了那句”卫生要加强“后，我自己脑袋
: 里还在想，卫生再加强，门一开，也避免不了飞苍蝇进店里啊。不过那得是多久之前了
: 啊，至少有4，5个月了吧，惭愧坦诚的说，那个时候我们还没有升级店里的
: surveillance system。当时你是不是走的时候是边说边走路的带了一句话，几乎没有
: 在register停留？好像你开口讲话的时候我还正在给你打招呼说再见吧，甚至我都几乎
: 没什么反映时间，我回完那句话后你们也是好像根本也没听到似的就走了。如果是，那
: 我记得我当时为什么那样回你话，确实因为我当时在想或者在做其他事情，你一边走一
: 边说了一句话，我当时听到的是你好像是说我们店里有苍蝇，卫生要加强，就没太在意
: ，回了一句他们已经告诉我了，意思是员工告诉过我店里有苍蝇，但店里有苍蝇的话，
|
G**********e
发帖数: 11693 | 33 人哪里说又走回自己桌子了？我记得的就是我所描述的，你可以说我记性差，但此事并
非我故意说谎。而我清楚记得的其他两次苍蝇事件，我都是当面郑重道歉和免单的，我
说过，我要是说谎，就天打五雷轰楚门被车撞死。joshua的original review是用英文
写，这里帖子是用中文写，描述有别，你有看到我面对joshua的态度，愿意道歉并免单
，假不假惺惺随便你觉得怎样了。
【在 P*A 的大作中提到】
: 靠，人都说了付账时候专门走到柜台跟你说这事，人接着又走回自己桌子的；到你嘴里
: 就成了边往店外走边不清不楚咕哝一句还不给你机会道歉了？！
: 就算你脑子慢，好几分钟都反应不过来该道个歉，宁可在这网上敲几千字也不乐意敲个
: sorry是吧？还假麽猩猩让人专门回你店里听你道歉，你谁啊？黄大仙啊？谁稀罕来看
: 你的臭脸
: 人在做，天在看，记着你自己的咒语，我看你就赌咒的话还算实在
|
G**********e
发帖数: 11693 | 34 我已经说过发生过的事我觉得没什么可遮掩，没发生过的我绝不承认。那么经你的中文
叙述，我记得此事发生，故我不会遮掩。并且拿出跟另外两次同样的态度。既然你不想
追究过去这么久的事，但其他网友又觉得我没有道歉的诚意。那我就在此道歉：非常抱
歉你上次的经历，这并不是我们所希望发生的，谁吃到苍蝇都会心情大坏，我非常理解
，我店现在已经设有uv light trap和fly trap strips，以后应该可以把苍蝇掉菜里的
概率降到最小。你若可以记得当时的大概amount，我可以用paypal给你免单，希望这样
足以表达诚意，再次抱歉。
另外我的赌咒依然奏效，我不会故意撒谎，我的错我不会去遮掩，但不属实的我绝不承
认。因为我觉得错没什么关系，有担当的敢于去承认并采取措施弥补或者以后不犯或者
少犯就行了。
【在 j*******x 的大作中提到】
: 事情过去这么久了，免单就算了吧。
: 不管这件事情是不是误会，服务员到底怎么给你说的或者根本就没有给你说，如果当时
: 你的服务员或者你有道歉的态度，我也不会写什么评论。
: 菜里有苍蝇确实是小概率事件，我针对的主要是服务态度问题。
: 这件事情到此为止吧。
|
M****t
发帖数: 1053 | 35 瓜瓜藤藤，所谓言多必失。既然你觉得冤枉，请你来解释一下这个前后矛盾。
btw，我个人还是挺喜欢去小熊的，苍蝇对我影响不大……
>>1<<
quote你的前一篇文章
“说到苍蝇，我店客人菜里吃到苍蝇出现过两次。这是非常严重的事情，每次无论我在
与不在，员工肯定会来找我处理，如果不在，一定会打电话找我问处理方式。”
如果你所述为真，无论你在不在店内都不会错过任何一次吃出苍蝇的事件。因为员工肯
定会向你汇报，而你会十分严肃地对待。
>>2<<
随后joshua文章出现后，你又承认是自己的记性差，确实有“第三次”的吃出苍蝇。
>>3<<
现在就有两个问题（回答的时候不需发毒誓）：
A.“第三次”吃出苍蝇事件，没有得到妥善处理。究竟是员工瞒报，还是你没有加以重
视，抑或其他什么原因，为何和你前面强调的处理流程有矛盾？
B.既然有这个“第三次”，会不会有被疏漏的“第四次”“第五次”……？
【在 G**********e 的大作中提到】
: 人哪里说又走回自己桌子了？我记得的就是我所描述的，你可以说我记性差，但此事并
: 非我故意说谎。而我清楚记得的其他两次苍蝇事件，我都是当面郑重道歉和免单的，我
: 说过，我要是说谎，就天打五雷轰楚门被车撞死。joshua的original review是用英文
: 写，这里帖子是用中文写，描述有别，你有看到我面对joshua的态度，愿意道歉并免单
: ，假不假惺惺随便你觉得怎样了。
|
i******h
发帖数: 190 | 36 +1, 领教过这家店的态度问题了，也是亲身体会，再也不去了。
概3
【在 j*******x 的大作中提到】
: 我不知道你说的missladybug是谁，也不知道你们有什么瓜葛。我只是看到有人提出来
: ，就出来加了个一review。根据你叙述的你店里的两次苍蝇事件并没有包括我那次，好
: 像在暗示我在编造内容，而且还诅咒我没有好报。我也只好再回你一下了，希望你把话
: 收回，我也给自己求个好报。
: 首先这确实是我亲身经历。
: 事情就是大概几个月前一个周末的晚上， 我和LD买好菜之后到小熊去吃饭，点了大概3
: ,4个菜，记得出事的那个菜是“馋嘴嫩牛肉”。 你店里那个剃着小平头的小二端上来
: 的，端到桌子上，LD就夹了一块到碗里，我也正准备往碗里夹，我注意到盘子边有一个
: 黑点，和那些辣椒混在酱汁里，仔细观察才发现黑点上有些细小的触角，然后断定是一
: 只苍蝇，连忙说有苍蝇叫我老婆别吃，LD一听，马上又把碗里哪块牛肉扔回了盘里，脸
|
G**********e
发帖数: 11693 | 37 因为我描述的两次是第一第二次，也是我经历的第一第二次，那么我的第一次和第二次
都是以我所描述的方式处理的，joshua的第三次其实是第一次之前的，那时候我还没有
处理过此类事情。这是我的猜想，员工当时知道joshua并没有动过有苍蝇的菜，那么客
人是愿意选择推菜还是换菜，客人做出选择后，就算是处理完毕了，则没有告诉我。如
果当时员工解决不了，应该就会找我，或者给我打电话，因为一般出了一些棘手的事情
都会有人打电话给我。在我知道的第一第二次后，当天上班的员工知道了我的处理方式
，现在又冒出我不知道的真实的第一次，那么我现在要做的就是去告诉全体员工以后如
果我不在的话都该怎么处理。就是这样了～出了问题就要解决～
【在 M****t 的大作中提到】
: 瓜瓜藤藤，所谓言多必失。既然你觉得冤枉，请你来解释一下这个前后矛盾。
: btw，我个人还是挺喜欢去小熊的，苍蝇对我影响不大……
: >>1<<
: quote你的前一篇文章
: “说到苍蝇，我店客人菜里吃到苍蝇出现过两次。这是非常严重的事情，每次无论我在
: 与不在，员工肯定会来找我处理，如果不在，一定会打电话找我问处理方式。”
: 如果你所述为真，无论你在不在店内都不会错过任何一次吃出苍蝇的事件。因为员工肯
: 定会向你汇报，而你会十分严肃地对待。
: >>2<<
: 随后joshua文章出现后，你又承认是自己的记性差，确实有“第三次”的吃出苍蝇。
|
M****t
发帖数: 1053 | 38 小熊餐馆开了也有好多年了，你参与管理小熊餐馆也不是最近这几个月才开始的吧？
你作为小熊餐馆的老板娘，在本版说话代表着小熊餐馆。你在前面说苍蝇“只有两次”
，没有加任何时间限制，正常的读者都默认是小熊餐馆运营以来。
你现在又突然辩解为“近几个月来”“只有两次”，把joshua的事情一下子划到了史前
……
从你前后的描述来看，你们的管理是有漏洞的，并不能保证消费者遇到服务质量问题，
能够及时反映到管理者这里，并得到满意的答复。
如果是一个聪明的老板，不应该在这里频繁指责消费者撒谎，而是应该抱着“有则改之
无则加勉”的心态，果断承认错误，进行必要补救。“言多必失”，你自己都知道“坏
事传千里”这个道理，何必在BBS把这个话题炒大呢？
【在 G**********e 的大作中提到】
: 因为我描述的两次是第一第二次，也是我经历的第一第二次，那么我的第一次和第二次
: 都是以我所描述的方式处理的，joshua的第三次其实是第一次之前的，那时候我还没有
: 处理过此类事情。这是我的猜想，员工当时知道joshua并没有动过有苍蝇的菜，那么客
: 人是愿意选择推菜还是换菜，客人做出选择后，就算是处理完毕了，则没有告诉我。如
: 果当时员工解决不了，应该就会找我，或者给我打电话，因为一般出了一些棘手的事情
: 都会有人打电话给我。在我知道的第一第二次后，当天上班的员工知道了我的处理方式
: ，现在又冒出我不知道的真实的第一次，那么我现在要做的就是去告诉全体员工以后如
: 果我不在的话都该怎么处理。就是这样了～出了问题就要解决～
|
G**********e
发帖数: 11693 | 39 well，我撒谎我就被雷劈，我没撒谎，所以不apply。写review的如果编造内容就没好
报，那么后来写review的亮了真身，看了他的中文描述后我相信属实并诚实承认我记得
确有这一事，那么他就没有编造，就也不apply。。。
也是他中文叙述中quote出了原话“卫生要加强啊”我才想起来是有人说过这么一句话
。。。但前半句我是真听到客人在说店里有苍蝇而已。。我就纳闷店里飞进苍蝇跟卫生
有什么关系，脑子就想这事来了。。。我这人是有个毛病钻到牛角尖里纠结细节半天出
不来。。。
【在 H**********I 的大作中提到】
: 怎么上个帖子诅咒的天打五雷劈,出门被车撞转眼就不算数了？
: 在你诅咒其它网友时，先看看报应会不会落在自己身上吧。
|
G**********e
发帖数: 11693 | 40 我什么时候说近几个月来了。。。。？？那是joshua说的。
我觉得你这番教育得很对。我的总结是，我需要把比较常发生的事件，和偶尔发生的，
和可能发生但还未发生的事件尽量都先想到，然后设立几道原则，跟员工讲应该怎么做
，希望我的员工也能够在事情发生的时候make对的judgement。（一般有经验的员工比
较会处理棘手事件，但同时有经验的员工坏习惯比较多也比较油，平均服务态度没有经
验尚浅的员工服务态度好）你可能这样看把负面话题炒大了（正面话题讲出来就要被说
是托，说是广告），不过我觉得我也在论坛学到了很多的东西。这里有人骂我黑我希望
我垮，我的反映是去做好，让他们所骂所黑的东西不属实，让他们所希望的东西实现不
了，把愤怒化为力量去做更好。这里也有人支持我鼓励我，我更是会努力去做更好，让
他们希望的更好去实现，不辜负他们对我的支持和鼓励。
【在 M****t 的大作中提到】
: 小熊餐馆开了也有好多年了，你参与管理小熊餐馆也不是最近这几个月才开始的吧？
: 你作为小熊餐馆的老板娘，在本版说话代表着小熊餐馆。你在前面说苍蝇“只有两次”
: ，没有加任何时间限制，正常的读者都默认是小熊餐馆运营以来。
: 你现在又突然辩解为“近几个月来”“只有两次”，把joshua的事情一下子划到了史前
: ……
: 从你前后的描述来看，你们的管理是有漏洞的，并不能保证消费者遇到服务质量问题，
: 能够及时反映到管理者这里，并得到满意的答复。
: 如果是一个聪明的老板，不应该在这里频繁指责消费者撒谎，而是应该抱着“有则改之
: 无则加勉”的心态，果断承认错误，进行必要补救。“言多必失”，你自己都知道“坏
: 事传千里”这个道理，何必在BBS把这个话题炒大呢？
|
|
|
c*****g
发帖数: 3871 | 41 大家各自退一步吧
作为店家和顾客争，不管有没有道理都输了。可能店家觉得天大委屈，但是这个就是开
店的风险。以前我卖东西遇到一些极挑剔的，也只能忍了，最后还不是要笑脸相对。而
且这个事情看起来顾客并没有什么过失，的确是店家的责任。
反过来说他们店的卫生在中餐馆里还算可以的，更何况就算家里做饭很小心清洁也难免
会发现头发或者小动物，更何况在餐馆吃饭。在外面吃饭只能说尽量选择干净的，但是
的确避免不了遇到反胃的事情。他们家开张也就2年时间，有的管理不够完善，点到为
止也就好了。
大家都消停一下吧 |
Z*******i
发帖数: 208 | 42 哪天看见批评的意见，老板娘不跳出来长文振振有词赌咒发誓地回复的话，这个版上要
消停许多
如果不正好是留苍蝇review的人也上买买提的话，我都差不多相信就是有人杜撰了苍蝇
经历，专门
要黑某餐馆了，结果事实越辩越明,虽然也不是什么大事，现在弄得欲盖弥彰了。。。
。。。。。
【在 c*****g 的大作中提到】
: 大家各自退一步吧
: 作为店家和顾客争，不管有没有道理都输了。可能店家觉得天大委屈，但是这个就是开
: 店的风险。以前我卖东西遇到一些极挑剔的，也只能忍了，最后还不是要笑脸相对。而
: 且这个事情看起来顾客并没有什么过失，的确是店家的责任。
: 反过来说他们店的卫生在中餐馆里还算可以的，更何况就算家里做饭很小心清洁也难免
: 会发现头发或者小动物，更何况在餐馆吃饭。在外面吃饭只能说尽量选择干净的，但是
: 的确避免不了遇到反胃的事情。他们家开张也就2年时间，有的管理不够完善，点到为
: 止也就好了。
: 大家都消停一下吧
|
G**********e
发帖数: 11693 | 43 那我觉得辩明了也好，我不再需要恼怒此事是人故意编造事情来黑我，也给大家看到了
我不遮掩错误的态度，总比有口说不清，无从考证的状态好，那是我最不喜欢的状态。
也许你觉得我13楼的帖子不写就什么事都没有，但我不这样认为，再给我一次机会重新
来过，依照我的性子，我一定还是会写。我是个希望find out truth的人，哪怕truth对
我不利，不希望没有truth，给人随意错怪我的空间。怪我可以怪，不要错怪。凭良心做
事，做得不好没关系，有愿意做好的态度就好。通过这件事情也许有人还在角落里笑我
笨，笑我自找，笑我吃亏，随便笑去吧。就是这样了～like or dislike as you like，
我做好我自己～
【在 Z*******i 的大作中提到】
: 哪天看见批评的意见，老板娘不跳出来长文振振有词赌咒发誓地回复的话，这个版上要
: 消停许多
: 如果不正好是留苍蝇review的人也上买买提的话，我都差不多相信就是有人杜撰了苍蝇
: 经历，专门
: 要黑某餐馆了，结果事实越辩越明,虽然也不是什么大事，现在弄得欲盖弥彰了。。。
: 。。。。。
|
Z*******i
发帖数: 208 | 44 看看你下面这个回帖！
你这个想法一贯比较怎么说呢，不说奇葩，也算另类
看到批评，不是先想自己哪里做错了，回去查找问题，反省，给顾客道歉，而是说别人
“而写review的人编造内容，他绝对没有好报！”，然后来赌咒发誓，然后再宣传一遍
自己做得如何如何好，
最后呢，写review的人真出来了，你自己打嘴巴却还一点不脸红，人家和你对质了，你
的录像录音设备又都没了。别动不动啥人格担保，五雷轰之类了。
哪个服务行业都不完美，多反省一下，为啥总有一些人喜欢和你过不去吧。
另外提醒一点，作为一般消费者最烦的是，商家把自己的问题一遍带过或者全部推掉，
然后长篇裹脚讲自己做得如何好。
发信人: Guaguatengte (瓜瓜藤藤), 信区: Texas
标 题: Re: 小熊餐馆的服务实在是很差劲啊
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Jul 4 01:50:42 2013, 美东)
你们这些不了解情况的人不要以讹传讹，信谣传谣
在苍蝇的问题上，我用人格担保从未发生过missladybug所quote出的review上描述的情
况，我要是说谎，天打五雷轰，出门就遭汽车给撞死！！！！！而写review的人编造内
容，他绝对没有好报！
我店有非常完善的现场录像，register处还有现场录音，全套设备，review之人若是和
我当面对质，我能让他半个字也说不出，看他用什么来证明自己的经历属实！？
发生过的事情没什么可遮掩，没发生过的事情本人绝不承认！话就搁这，下面的爱信不
信，我管不了了～
就说菜里吃到苍蝇，蟑螂的情况。苍蝇，有，两次，蟑螂，没有。
truth对
心做
like，
【在 G**********e 的大作中提到】
: 那我觉得辩明了也好，我不再需要恼怒此事是人故意编造事情来黑我，也给大家看到了
: 我不遮掩错误的态度，总比有口说不清，无从考证的状态好，那是我最不喜欢的状态。
: 也许你觉得我13楼的帖子不写就什么事都没有，但我不这样认为，再给我一次机会重新
: 来过，依照我的性子，我一定还是会写。我是个希望find out truth的人，哪怕truth对
: 我不利，不希望没有truth，给人随意错怪我的空间。怪我可以怪，不要错怪。凭良心做
: 事，做得不好没关系，有愿意做好的态度就好。通过这件事情也许有人还在角落里笑我
: 笨，笑我自找，笑我吃亏，随便笑去吧。就是这样了～like or dislike as you like，
: 我做好我自己～
|
M****t
发帖数: 1053 | 45 我站内信和瓜瓜藤藤讨论了，提出了类似的建议。
每个人有自己的价值体系和判断标准，如果她不在乎小熊餐馆的reputation，可以继续
按照现有的方式来对待网友的意见。
如果她希望小熊的reputation在本版变好，那就需要改变处理方式，在回复时“聪明”
一点。
她现在跟她自己说得一样在“钻牛角尖”，认为自己没有做错什么，不需要改变什么，
时间和事实真相会还她和小熊餐馆一个“公道”。可是，世界上哪有这样两全其美的事
，现在不少中立网友在看了这一系列帖子后，已经倒向了不利于小熊的一边。
【在 Z*******i 的大作中提到】
: 看看你下面这个回帖！
: 你这个想法一贯比较怎么说呢，不说奇葩，也算另类
: 看到批评，不是先想自己哪里做错了，回去查找问题，反省，给顾客道歉，而是说别人
: “而写review的人编造内容，他绝对没有好报！”，然后来赌咒发誓，然后再宣传一遍
: 自己做得如何如何好，
: 最后呢，写review的人真出来了，你自己打嘴巴却还一点不脸红，人家和你对质了，你
: 的录像录音设备又都没了。别动不动啥人格担保，五雷轰之类了。
: 哪个服务行业都不完美，多反省一下，为啥总有一些人喜欢和你过不去吧。
: 另外提醒一点，作为一般消费者最烦的是，商家把自己的问题一遍带过或者全部推掉，
: 然后长篇裹脚讲自己做得如何好。
|
H**********I
发帖数: 1379 | 46 自己撒了谎就是记性差，客人提意见就要有报应。
逻辑性很强啊。
说谎就是说谎，记得你发的誓哦。
不过有些人发誓像底部出气就没办法了。
【在 G**********e 的大作中提到】
: 人哪里说又走回自己桌子了？我记得的就是我所描述的，你可以说我记性差，但此事并
: 非我故意说谎。而我清楚记得的其他两次苍蝇事件，我都是当面郑重道歉和免单的，我
: 说过，我要是说谎，就天打五雷轰楚门被车撞死。joshua的original review是用英文
: 写，这里帖子是用中文写，描述有别，你有看到我面对joshua的态度，愿意道歉并免单
: ，假不假惺惺随便你觉得怎样了。
|
f********0
发帖数: 1129 | |
k********n
发帖数: 18523 | 48 你们店的菜放的盐越来越重了
慢慢我也就失去兴致了
算起来已经两个月没回去吃了。
请店老板关注这个盐太重的问题。
作为顾客，真心希望小熊
能办的越来越红火。 |
h****0
发帖数: 119 | 49 看来看去，觉得小熊老板娘确是不易，一人独挡千军啊 |
c****o
发帖数: 319 | |
|
|
U***5
发帖数: 2796 | 51 估计是因为生意太好了。
【在 c****o 的大作中提到】
: 老板娘每天得花多少时间回帖啊 真能写
|
j*******x
发帖数: 371 | 52 既然老板已经道歉，我和LD也接受道歉。
我们不会再对这件事做任何评论。
【在 G**********e 的大作中提到】
: 我已经说过发生过的事我觉得没什么可遮掩，没发生过的我绝不承认。那么经你的中文
: 叙述，我记得此事发生，故我不会遮掩。并且拿出跟另外两次同样的态度。既然你不想
: 追究过去这么久的事，但其他网友又觉得我没有道歉的诚意。那我就在此道歉：非常抱
: 歉你上次的经历，这并不是我们所希望发生的，谁吃到苍蝇都会心情大坏，我非常理解
: ，我店现在已经设有uv light trap和fly trap strips，以后应该可以把苍蝇掉菜里的
: 概率降到最小。你若可以记得当时的大概amount，我可以用paypal给你免单，希望这样
: 足以表达诚意，再次抱歉。
: 另外我的赌咒依然奏效，我不会故意撒谎，我的错我不会去遮掩，但不属实的我绝不承
: 认。因为我觉得错没什么关系，有担当的敢于去承认并采取措施弥补或者以后不犯或者
: 少犯就行了。
|
a*******5
发帖数: 492 | 53 I don't give a sorry~~~ |
M****I
发帖数: 428 | 54 同意这位说的，太咸了。而且量比起别家给的实在少了些。老板娘既然在这摆摊各种吆
喝，真正应该的是吸取建议。
【在 k********n 的大作中提到】
: 你们店的菜放的盐越来越重了
: 慢慢我也就失去兴致了
: 算起来已经两个月没回去吃了。
: 请店老板关注这个盐太重的问题。
: 作为顾客，真心希望小熊
: 能办的越来越红火。
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m********l
发帖数: 376 | 55
7月4号去吃饭，总共7个人，4个人中午11点半到了，另外三个10分钟后来。跟伙计说了
一共7人但只到了4人后，伙计让我们4个坐门口，说7个人到齐了才能进去，不知为何。
。。难道不能先进去点菜等么？？
【在 M****I 的大作中提到】
: 同意这位说的，太咸了。而且量比起别家给的实在少了些。老板娘既然在这摆摊各种吆
: 喝，真正应该的是吸取建议。
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s*******i
发帖数: 12823 | 56 本来一向都挺喜欢小熊的，自从几个月前去吃了一次后好久没去了。上次去点了个新菜
，啥鱼的，20多刀的菜，端上来，想给孩子多吃点鱼肉，夹了一下，才发现鱼片一共就
8块，一大锅其他就是蔬菜了和鱼骨头了，太少了一点，小二还好，说了一下，撤了换
了一个菜，量也不大。 |
H**********I
发帖数: 1379 | 57 中餐馆千万不要随便退换菜，小心吃口水。
当然了，上齐后只退不换关系不大。
【在 s*******i 的大作中提到】
: 本来一向都挺喜欢小熊的，自从几个月前去吃了一次后好久没去了。上次去点了个新菜
: ，啥鱼的，20多刀的菜，端上来，想给孩子多吃点鱼肉，夹了一下，才发现鱼片一共就
: 8块，一大锅其他就是蔬菜了和鱼骨头了，太少了一点，小二还好，说了一下，撤了换
: 了一个菜，量也不大。
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r********9
发帖数: 18394 | 58 您这样的钓鱼高手还在呼这点鱼? 哪天有空带俺钓鱼吧， 钓带鱼
【在 s*******i 的大作中提到】
: 本来一向都挺喜欢小熊的，自从几个月前去吃了一次后好久没去了。上次去点了个新菜
: ，啥鱼的，20多刀的菜，端上来，想给孩子多吃点鱼肉，夹了一下，才发现鱼片一共就
: 8块，一大锅其他就是蔬菜了和鱼骨头了，太少了一点，小二还好，说了一下，撤了换
: 了一个菜，量也不大。
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P*A
发帖数: 7996 | 59 现在有全套监控设备了，除非你整容或者这辈子也别回去，否则该吃的口水一口也少不
了你的
【在 H**********I 的大作中提到】
: 中餐馆千万不要随便退换菜，小心吃口水。
: 当然了，上齐后只退不换关系不大。
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m*h
发帖数: 850 | 60 呼呼
【在 P*A 的大作中提到】
: 现在有全套监控设备了，除非你整容或者这辈子也别回去，否则该吃的口水一口也少不
: 了你的
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H**o
发帖数: 6 | 61 这个叫做 做老板难，做老板娘更难，做实名的老板娘难上加难。哈哈。
大热天的，都不容易。
烈日炎炎似火烧，想桶凉水头上浇。一人一碗绿豆汤，有话好说不要吵。
还有啊，
瓜瓜藤藤青丝长
叮叮当当一厨娘
香菇盾牌萝卜剑
千军万马请上堂
沸沸扬扬炒菜易
甜甜咸咸众口难
从来和气能生财
退后一步天地宽
【在 h****0 的大作中提到】
: 看来看去，觉得小熊老板娘确是不易，一人独挡千军啊
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H**********I
发帖数: 1379 | 62 真是有才，好诗
【在 H**o 的大作中提到】
: 这个叫做 做老板难，做老板娘更难，做实名的老板娘难上加难。哈哈。
: 大热天的，都不容易。
: 烈日炎炎似火烧，想桶凉水头上浇。一人一碗绿豆汤，有话好说不要吵。
: 还有啊，
: 瓜瓜藤藤青丝长
: 叮叮当当一厨娘
: 香菇盾牌萝卜剑
: 千军万马请上堂
: 沸沸扬扬炒菜易
: 甜甜咸咸众口难
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r**h
发帖数: 175 | 63 时隔多年，偶尔上德州版逛逛，看来小熊的菜依旧那么咸，老板娘依旧那么彪悍。。。
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m********2
发帖数: 3732 | 64 偌大一个休斯顿，又不是只有这一家川菜，何况味道也就是so so，非得去找不痛快么
？ |
g***s
发帖数: 138 | 65 感觉你这个人极不会做生意，或者说是不适合和人打交道。去做科研可能会好掉。看了
你的回帖，不管有没有苍蝇，态度差是一定，上行下效，你能期待你的员工能有多好。
四川女孩温柔的很多啊，怎么这么泼辣。
truth对
心做
like，
【在 G**********e 的大作中提到】
: 那我觉得辩明了也好，我不再需要恼怒此事是人故意编造事情来黑我，也给大家看到了
: 我不遮掩错误的态度，总比有口说不清，无从考证的状态好，那是我最不喜欢的状态。
: 也许你觉得我13楼的帖子不写就什么事都没有，但我不这样认为，再给我一次机会重新
: 来过，依照我的性子，我一定还是会写。我是个希望find out truth的人，哪怕truth对
: 我不利，不希望没有truth，给人随意错怪我的空间。怪我可以怪，不要错怪。凭良心做
: 事，做得不好没关系，有愿意做好的态度就好。通过这件事情也许有人还在角落里笑我
: 笨，笑我自找，笑我吃亏，随便笑去吧。就是这样了～like or dislike as you like，
: 我做好我自己～
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w*p
发帖数: 16484 | 66 你们真是不信邪，居然还去。
概3
【在 j*******x 的大作中提到】
: 我不知道你说的missladybug是谁，也不知道你们有什么瓜葛。我只是看到有人提出来
: ，就出来加了个一review。根据你叙述的你店里的两次苍蝇事件并没有包括我那次，好
: 像在暗示我在编造内容，而且还诅咒我没有好报。我也只好再回你一下了，希望你把话
: 收回，我也给自己求个好报。
: 首先这确实是我亲身经历。
: 事情就是大概几个月前一个周末的晚上， 我和LD买好菜之后到小熊去吃饭，点了大概3
: ,4个菜，记得出事的那个菜是“馋嘴嫩牛肉”。 你店里那个剃着小平头的小二端上来
: 的，端到桌子上，LD就夹了一块到碗里，我也正准备往碗里夹，我注意到盘子边有一个
: 黑点，和那些辣椒混在酱汁里，仔细观察才发现黑点上有些细小的触角，然后断定是一
: 只苍蝇，连忙说有苍蝇叫我老婆别吃，LD一听，马上又把碗里哪块牛肉扔回了盘里，脸
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M****E
发帖数: 48 | 67 老板娘真的很不会做人更不会做生意。没人愿意花钱看脸色。心寒。学会做人对你有好
处。 |
