g***e
发帖数: 5292 | 1 月初，收到（假）AT&T authorized dealer的电话，听口音是个小黑。
小黑说我是at&t老客户，可以把bill降到一半至少三年。问了我个人信
息说是验证信息，然后说办好了。我问他是at&t哪里的？他说是authorized
dealer.
今天收到ACN的账单，和三个AT&T更改服务的通知信，才醒悟，小黑把我AT&t
服务取消，port到了ACN.
我给ACN客服打电话，file了fraud case, 客服查到小黑开户时填写的
yahoo邮箱竟然含有我的名字，我说我没有这个邮箱，客服查到这个邮箱
还在其它account里，看来这个小黑骗了不止我一个。ACN的客服开始调查。
我联系AT&T，从客服，转到总部，又转到fraud xxx dept. 没人愿意帮。
Fraud部门很荒谬，竟然搪塞我说AT&T的人不会打电话把你转走，她不接这
个case. 顺便抱怨一下AT&T工作人员的烂服务。很不负责。如果我的号码
能转回来，不想再用AT&t了。
问题是：这个小黑骗子是啥目的？ |
P*A
发帖数: 7996 | 2 机器人
【在 g***e 的大作中提到】
: 月初，收到（假）AT&T authorized dealer的电话，听口音是个小黑。
: 小黑说我是at&t老客户，可以把bill降到一半至少三年。问了我个人信
: 息说是验证信息，然后说办好了。我问他是at&t哪里的？他说是authorized
: dealer.
: 今天收到ACN的账单，和三个AT&T更改服务的通知信，才醒悟，小黑把我AT&t
: 服务取消，port到了ACN.
: 我给ACN客服打电话，file了fraud case, 客服查到小黑开户时填写的
: yahoo邮箱竟然含有我的名字，我说我没有这个邮箱，客服查到这个邮箱
: 还在其它account里，看来这个小黑骗了不止我一个。ACN的客服开始调查。
: 我联系AT&T，从客服，转到总部，又转到fraud xxx dept. 没人愿意帮。
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g***e
发帖数: 5292 | 3 以前att账单$130多，刚收到的ACN账单为$120多，
只省了$10，和小黑说的省一半相差甚远。 |
s*****n
发帖数: 2858 | 4 彼此彼此
【在 g***e 的大作中提到】
: 以前att账单$130多，刚收到的ACN账单为$120多，
: 只省了$10，和小黑说的省一半相差甚远。
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y********n
发帖数: 578 | 5 新开户的话，agent有奖金拿，应该是为了骗那个奖金吧。所以在AT&T那头可以说完全
是无关，你到AT&T那边只能重新开户进去，因为不是AT&T本身的过错所以估计免不了各
种新开户的费用。你的损失想办法和ACN要吧。
这种客服都是外包的，企业本身对他们的监控都很差，要小心，一般offer都应以收到
email并在官网上复核为准，或者直接挂了重打客服热线加以确认。
【在 g***e 的大作中提到】
: 月初，收到（假）AT&T authorized dealer的电话，听口音是个小黑。
: 小黑说我是at&t老客户，可以把bill降到一半至少三年。问了我个人信
: 息说是验证信息，然后说办好了。我问他是at&t哪里的？他说是authorized
: dealer.
: 今天收到ACN的账单，和三个AT&T更改服务的通知信，才醒悟，小黑把我AT&t
: 服务取消，port到了ACN.
: 我给ACN客服打电话，file了fraud case, 客服查到小黑开户时填写的
: yahoo邮箱竟然含有我的名字，我说我没有这个邮箱，客服查到这个邮箱
: 还在其它account里，看来这个小黑骗了不止我一个。ACN的客服开始调查。
: 我联系AT&T，从客服，转到总部，又转到fraud xxx dept. 没人愿意帮。
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