d*****e 发帖数: 22 | 1 我在southwest上买了便宜的 "wanna getaway"机票。可是行程有变,决定cancel 再重
新买."wanna getaway" 应该是non-refundable. 可是我cancel 时,有refund的选项,
于是我选了。cancel后收到信说REFUND ON 06/28/09 TO Mastercard。那是真的refund
了吗?会不会再charge我。 因为要赶紧再重新买,不想付两次钱。不知道有没有人有
cancel的经历。谢谢。 |
s******x 发帖数: 15232 | 2 你看到的那个refund选项,仔细看上面有两行:refundable amount: 0和non-
refundable amount: 机票价值。所以这样做其实应该只有0 refund到卡里去。
正确的做法是点另外一个选项,hold amount to be used for future use,然后直接
用这个credit 买新的票。甚至更简单的,不用cancel旧的,直接在travel tools里面
选change itinerary,就直接把旧票取消,credit用在新票上面了。
你现在明知不能refund,还去点了这个错的选项,就不知道会发生什么了。打电话给西
南告诉他们你做了什么,让他们帮你看看究竟现在机票被你搞成什么状态了,再帮你用
旧票的credit买新的票。他们电话里的agent处理东西很有效率的。 |
d*****e 发帖数: 22 | 3 谢谢。送上一个包子。
【在 s******x 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 你看到的那个refund选项,仔细看上面有两行:refundable amount: 0和non- : refundable amount: 机票价值。所以这样做其实应该只有0 refund到卡里去。 : 正确的做法是点另外一个选项,hold amount to be used for future use,然后直接 : 用这个credit 买新的票。甚至更简单的,不用cancel旧的,直接在travel tools里面 : 选change itinerary,就直接把旧票取消,credit用在新票上面了。 : 你现在明知不能refund,还去点了这个错的选项,就不知道会发生什么了。打电话给西 : 南告诉他们你做了什么,让他们帮你看看究竟现在机票被你搞成什么状态了,再帮你用 : 旧票的credit买新的票。他们电话里的agent处理东西很有效率的。
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d*****e 发帖数: 22 | 4 打了客服,原来24小时内cancel的话,non-refundable ticket 也可以refund. |
S***n 发帖数: 1582 | 5 thanks for sharing:)
【在 d*****e 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 打了客服,原来24小时内cancel的话,non-refundable ticket 也可以refund.
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s******x 发帖数: 15232 | 6 谢谢分享。
【在 d*****e 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 打了客服,原来24小时内cancel的话,non-refundable ticket 也可以refund.
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