d*****n
发帖数: 212 | 1 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
知道是Delta订票的电话。
订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
不交就不管了。我们只好答应了。结果改签了中午12点多从纽约飞底特律的飞机。表妹
随后过了安检，我也就回家了。谁知道下午1点多接到她的电话，说人还在纽约呢，飞
底特律的航班出了故障，一直没走，这样她飞东京和上海的行程肯定是耽误了。4点多 |
a*****n
发帖数: 5158 | 2 always remember to checkin online
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
n*******r
发帖数: 618 | 3 delta的agent 是不咋样。。。。
你们确定你们有提前一个小时到机场而且电子系统不能check in，
还是你们checkin的时候已经小于1小时了。。。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
M*******n
发帖数: 629 | 4 我说句你可能不太乐意听的话
我觉得你如果当天改（又是你的原因）收点钱挺合理的，如果人人都这样，航班全乱了
，当然收多少算合理这个我也不好说
至于飞机延误造成的行李问题，你可以试试要赔偿，看他们规定了。反正国航的人上次
给我的行李弄晚到了（一个晚了一天，一个晚了两天，当时还以为丢了），我问他们赔
偿，他们的态度是“我们给你找了啊”，意思是你应该感谢他们，因为帮你找了，看，
多雷锋，wtf... |
t******n
发帖数: 6861 | 5 有国际段的是不是网上checkin会有问题，我记得好像要到机场看护照才能checkin吧
【在 a*****n 的大作中提到】
: always remember to checkin online
|
d*****n
发帖数: 212 | 6 这个很难说，只能说一个小时左右了。我们下出租车的时候司机说，还有一个小时，我
来不及看手机就赶紧进大厅了，然后和门口类似“导购”的工作人员简单说了两句话，
被要求电子check-in，那时候系统就说不行了。
【在 n*******r 的大作中提到】
: delta的agent 是不咋样。。。。
: 你们确定你们有提前一个小时到机场而且电子系统不能check in，
: 还是你们checkin的时候已经小于1小时了。。。
|
H*s
发帖数: 1410 | 7 出租经常晚点的
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
d*****n
发帖数: 212 | 8 Delta的我没试过，但我记得UA涉及国际航线的是不行的，网上check-in有问题，在机
场的电子系统也check-in不了，总是会给一个类似收据的东西，让你拿着找agent，然
后检查护照和i94什么的，然后才能拿到机票。
【在 t******n 的大作中提到】
: 有国际段的是不是网上checkin会有问题，我记得好像要到机场看护照才能checkin吧
|
j***g
发帖数: 11325 | 9 1. 300块钱合理。普通会员免费改签虽然说不是不可能，但是这属于违反航空公司内部
规定的，除非你和agent是熟人。
不过agent让你们打电话确实比较少见。按理说电话里能解决的问题，机场的agent都能
搞定。可能那人是新手？
2 100%可以索赔。因为延误是机械故障引起的。不过赔多少钱就难说了。Delta一般会
赔个几千mile打发你。 |
d*****n
发帖数: 212 | 10 这次是我们去得不够早，表妹和我都说，有了这次的教训，以后再早起飞的航班也要至
少提前两个小时就到了。
只是我不知道从哪儿来的印象，觉得如果错过上一班飞机，agent会帮忙安排下一班飞
机走，不会罚钱。我自己以前没有误飞机的经历，不过看见过很多次有人要求早一班飞
机或者晚一班飞机走，agent也都让走了，没有另外收费。也许这些不涉及国际航线，
所以比较灵活吧。
【在 M*******n 的大作中提到】
: 我说句你可能不太乐意听的话
: 我觉得你如果当天改（又是你的原因）收点钱挺合理的，如果人人都这样，航班全乱了
: ，当然收多少算合理这个我也不好说
: 至于飞机延误造成的行李问题，你可以试试要赔偿，看他们规定了。反正国航的人上次
: 给我的行李弄晚到了（一个晚了一天，一个晚了两天，当时还以为丢了），我问他们赔
: 偿，他们的态度是“我们给你找了啊”，意思是你应该感谢他们，因为帮你找了，看，
: 多雷锋，wtf...
|
|
|
R***a
发帖数: 41892 | 11 你这个应该跟前面7，8个人说说，请求插队的。
除非他们也都是跟你一班飞机
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
j***g
发帖数: 11325 | 12 standby过去曾经是免费的，但是现在各个航空公司都想方设法刮旅客油水，这种好事
再也不会有了。去年到今年，AA，UA，AS相继开始对standby收费。DL实行的更早
所以，不管国际国内，只要误机，罚款是肯定的
去年Delta机票销售之外的收入位居全美航空公司第一，很多就是误机的旅客贡献的罚
款。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 这次是我们去得不够早，表妹和我都说，有了这次的教训，以后再早起飞的航班也要至
: 少提前两个小时就到了。
: 只是我不知道从哪儿来的印象，觉得如果错过上一班飞机，agent会帮忙安排下一班飞
: 机走，不会罚钱。我自己以前没有误飞机的经历，不过看见过很多次有人要求早一班飞
: 机或者晚一班飞机走，agent也都让走了，没有另外收费。也许这些不涉及国际航线，
: 所以比较灵活吧。
|
d*****n
发帖数: 212 | 13 我感觉那天Delta负责check-in的agents都显得很业余的样子，慢得不得了，态度也不
怎么好，有两个老美乘客差点就发飙了。
比我们早一些的一家三口也误了航班，但貌似没有罚钱，接待他们的那个agent拿着电
话很长时间，最后好像给他们改签了。
轮到我表妹的时候是另一个agent，显得很不耐烦，好像急着下班，飞快地给她一个号
码就说，你打这个电话去解决事情。我们打完电话的时候，这几个agent都准备走人了
，还是那个帮主一家三口改签的agent看到我们特别着急的样子，走过来问我们怎么了
，然后又拿着我们的确认号帮我们打了改过行程的票出来。她听说我们交了300块改签
费的时候，怔了一下，但也没说什么。
【在 j***g 的大作中提到】
: 1. 300块钱合理。普通会员免费改签虽然说不是不可能，但是这属于违反航空公司内部
: 规定的，除非你和agent是熟人。
: 不过agent让你们打电话确实比较少见。按理说电话里能解决的问题，机场的agent都能
: 搞定。可能那人是新手？
: 2 100%可以索赔。因为延误是机械故障引起的。不过赔多少钱就难说了。Delta一般会
: 赔个几千mile打发你。
|
d*****n
发帖数: 212 | 14 其实我当时心里动过这个念头，可是没有鼓起勇气去问。所以说，最后误机有客观因素
，但是也有主观因素。我处理问题还是能力不够。:(
记得几年以前在成田机场，我上一班飞机晚点，导致下一班转机的时间非常紧张，不知
道为什么当时还需要办一次check-in手续，当时排在我前面的一个白人姑娘看我着急的
样子，主动问我是几点的航班，我说了之后，她就和前面的乘客们说，这个人要赶不上
飞机了，大家能让她插队吗？结果大家都友好地同意了。然后，全日空还是日航的工作
人员发现我晚了，专门带着我插队去安检，一边走还一边说，别着急，能赶上。
【在 R***a 的大作中提到】
: 你这个应该跟前面7，8个人说说，请求插队的。
: 除非他们也都是跟你一班飞机
|
d*****n
发帖数: 212 | 15 听了你的解释，我就明白多了。
【在 j***g 的大作中提到】
: standby过去曾经是免费的，但是现在各个航空公司都想方设法刮旅客油水，这种好事
: 再也不会有了。去年到今年，AA，UA，AS相继开始对standby收费。DL实行的更早
: 所以，不管国际国内，只要误机，罚款是肯定的
: 去年Delta机票销售之外的收入位居全美航空公司第一，很多就是误机的旅客贡献的罚
: 款。
|
t******n
发帖数: 3347 | 16 Delta可以olci, 才试过，国际段
【在 t******n 的大作中提到】
: 有国际段的是不是网上checkin会有问题，我记得好像要到机场看护照才能checkin吧
|
d*****n
发帖数: 212 | 17 请问你是有绿卡吗？还是持普通的学生或工作签证？我属于后者，以前在ua试过很多次
都不行，delta我没坐过，所以不知道。
另外，olci之后，怎么托运行李呢？是不是还要去排队啊？
【在 t******n 的大作中提到】
: Delta可以olci, 才试过，国际段
|
D*****E
发帖数: 9352 | 18 1. 脸皮要厚一点，直接要求加塞到最前面，有航空公司职员在外面就跟职员说，没有就
要直接跟前面的人说。
2. ALLWAYS OLCI. 如果不能ONCI，必须提早两个小时，因为你不知道机场的情形会是怎
样。
3. CHECKIN AGENT权力很大，他们完全有能力帮你改票，推给CALL CENTER是极其不负责
任的。他们心情好，你的改票就是免费的，否则，按规定，你是要交费的。对他们好好
说话。
4. 飞机机械故障延误，可以事后投诉。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
s**********d
发帖数: 36899 | 19 上次从LV回家，delta飞机，早上6:14，五点不到到的，一看，队排
的乌泱乌泱的，一百多人大包小包，几个agents忙得不可开交。
有十几个check-in computer，基本上都不work，零星有两三个
能行，大家都排着counter的队，走到check-in computer那里
就试下运气看看能不能行，很搞笑。 |
l*******r
发帖数: 2847 | 20 不知道系统怎么判定的
我UA回国航班，能在网上checkin，只是系统问了一下我持哪国护照，我选中国，就给
登机牌了
【在 d*****n 的大作中提到】
: 请问你是有绿卡吗？还是持普通的学生或工作签证？我属于后者，以前在ua试过很多次
: 都不行，delta我没坐过，所以不知道。
: 另外，olci之后，怎么托运行李呢？是不是还要去排队啊？
|
|
|
n*******1
发帖数: 4152 | 21 不知道当时你们一口咬定是他们柜台处理太慢导致你延误是不是300块就省了。
当时心里慌乱，脑子更乱，反应不过来被对方的决定牵着走也是正常的。别往心里去了
，300块就当买个教训。 |
U*****S
发帖数: 3098 | 22 你这人真是让我怒其不争啊！我在加拿大转飞美国时候快没时间了拿着机牌边跑边跟人
道歉，大家都挺
通融，只是到了海关有个SB工作人员让我排队，我直接F词出口，他就立马让我过了。
事情是要自己去争
取的！
【在 d*****n 的大作中提到】
: 其实我当时心里动过这个念头，可是没有鼓起勇气去问。所以说，最后误机有客观因素
: ，但是也有主观因素。我处理问题还是能力不够。:(
: 记得几年以前在成田机场，我上一班飞机晚点，导致下一班转机的时间非常紧张，不知
: 道为什么当时还需要办一次check-in手续，当时排在我前面的一个白人姑娘看我着急的
: 样子，主动问我是几点的航班，我说了之后，她就和前面的乘客们说，这个人要赶不上
: 飞机了，大家能让她插队吗？结果大家都友好地同意了。然后，全日空还是日航的工作
: 人员发现我晚了，专门带着我插队去安检，一边走还一边说，别着急，能赶上。
|
D********r
发帖数: 522 | 23 很多航空公司都可以网上CHECKIN 的。
【在 t******n 的大作中提到】
: 有国际段的是不是网上checkin会有问题，我记得好像要到机场看护照才能checkin吧
|
s**********d
发帖数: 36899 | 24
但国际航班就很多不让。
【在 D********r 的大作中提到】
: 很多航空公司都可以网上CHECKIN 的。
|
b*****t
发帖数: 1422 | 25 1)very reasonable to take $300. my mom paid $400 for continetial airline
resigned a ticket
2)electronic system is fixed. If you missed the time, the check-in will
close automatically sharp on time. You must be too late, and less than 1
hour. Computer programmed delta kiosk system would not close early, will
close SHARP on time. Next time make sure you go to airport at least 2 hour
before departure for international flight. If you are late, the airline is
not reponsible for any lost or delay. Th
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
s*******d
发帖数: 139 | 26 我有一次，是delta overbooked，denied to board,然后给了我600块的voucher，给我
改到下一班。但是结果改的这一班有因为中转站天气原因，不能按时起飞。又给我调到
另一个航线，更晚一些。当然由于天气原因，delta就不给任何补偿了。反正最后我是
一早起床赶赶飞机，到半夜才折腾到家。 |
d*****n
发帖数: 212 | 27 谢谢老大的回复。简明扼要，一看就懂。
我当时跟三个delta的职员说了我们的情况，她们都敷衍了事，两个让我去排队，另一
个让两个时间紧张的老美排到写着priority的队伍（这两个人就排在我们前面），却让
我和表妹继续在队伍里等。不过那个priority的队伍也没怎么快，在我等待的时间里，
agent只处理了那两个人。
有时候我怀疑我长了一张没有人缘的脸，我真的有跟她们好好说话，除了有一点儿自然
的着急。平时我倒是有老人缘，可惜当天checkout的都是青中年大姐。
有就
是怎
负责
【在 D*****E 的大作中提到】
: 1. 脸皮要厚一点，直接要求加塞到最前面，有航空公司职员在外面就跟职员说，没有就
: 要直接跟前面的人说。
: 2. ALLWAYS OLCI. 如果不能ONCI，必须提早两个小时，因为你不知道机场的情形会是怎
: 样。
: 3. CHECKIN AGENT权力很大，他们完全有能力帮你改票，推给CALL CENTER是极其不负责
: 任的。他们心情好，你的改票就是免费的，否则，按规定，你是要交费的。对他们好好
: 说话。
: 4. 飞机机械故障延误，可以事后投诉。
|
d*****h
发帖数: 1892 | 28 看时间来不及，那就不要傻傻的跟在别人后面排队。和前面的人讲一下，差一下队，别
人会理解的。
当初我从上海坐飞机，到了机场发现行李检录都已经关门了，但是最后还是上了飞机。 |
Q*B
发帖数: 570 | 29 我第一次也没有经验，排队人太多了。。。早晨6点。。
后来有柜台人喊 international traveller直接到前边来。
btw, delta可以online check国际航班，我前天才check in过。 |
d*****n
发帖数: 212 | 30 "If you are late, the airline is not reponsible for any lost or delay. They
just cover the flight you should be on at first place."
Thank you for the information. I think after we paid the rescheduling fee
and got a new ticket, the airline is responsible for the new itinerary and
the loss or delay associated with it. My cousin was well ahead of time for
the new flight, which was later delayed due to mechanical problems.
should
【在 b*****t 的大作中提到】
: 1)very reasonable to take $300. my mom paid $400 for continetial airline
: resigned a ticket
: 2)electronic system is fixed. If you missed the time, the check-in will
: close automatically sharp on time. You must be too late, and less than 1
: hour. Computer programmed delta kiosk system would not close early, will
: close SHARP on time. Next time make sure you go to airport at least 2 hour
: before departure for international flight. If you are late, the airline is
: not reponsible for any lost or delay. Th
|
|
|
d*****n
发帖数: 212 | 31 谢谢大家提供的许多宝贵信息。
总结几点关键的：
1.必须尽一切可能online check-in，如果不行，至少提前两个小时到机场。
2. 如果晚了，脸皮要厚，态度要好，和人商量着插队，恳求check-in agent帮忙。
另外，我自己的体会（当然我的sample很小），最好不坐delta的航班，和ua相比，柜
台破旧，工作人员处理速度慢，态度不好。 |
r*****e
发帖数: 814 | 32 看得我都快哭了。
，当时排在我前面的一个白人姑娘看我着急的
【在 d*****n 的大作中提到】
: 谢谢大家提供的许多宝贵信息。
: 总结几点关键的：
: 1.必须尽一切可能online check-in，如果不行，至少提前两个小时到机场。
: 2. 如果晚了，脸皮要厚，态度要好，和人商量着插队，恳求check-in agent帮忙。
: 另外，我自己的体会（当然我的sample很小），最好不坐delta的航班，和ua相比，柜
: 台破旧，工作人员处理速度慢，态度不好。
|
S****9
发帖数: 8108 | 33 真可怜。做事情要goal-oriented一点，你这样弱还要在外面一个人混，家长不知道多
担心。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 谢谢大家提供的许多宝贵信息。
: 总结几点关键的：
: 1.必须尽一切可能online check-in，如果不行，至少提前两个小时到机场。
: 2. 如果晚了，脸皮要厚，态度要好，和人商量着插队，恳求check-in agent帮忙。
: 另外，我自己的体会（当然我的sample很小），最好不坐delta的航班，和ua相比，柜
: 台破旧，工作人员处理速度慢，态度不好。
|
d*********e
发帖数: 1918 | 34 我做过delta。的确要求提前1个小时就得check in 也有过晚了飞机的情况。agent直接
找当天航班改了，没多交钱 |
s*******k
发帖数: 3071 | 35 even the domestic flight requires getting to airport 90m earlier..you also
should expect the traffic in the morning, and leave early.
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
h*********t
发帖数: 2552 | 36 ＰＡＴＰＡＴ。。。
有次在日本大阪关西空港坐飞机，错过了前一趟电车，
结果差１５分钟就要起飞了才到机场，
给Check In的机场工作人员，一位年轻的ＭＭ看了一下机票，
她立刻给对方打了个电话，确认飞机还没有离开Teminal，
然后对排队的人说对不起，有特殊情况，
领我们直接Check In然后和我们一路飞奔，
把我们送进关，告诉我们飞机会等，不要担心。
我们简单地谢过，直到坐上飞机，才觉得有点后怕。 |
u******c
发帖数: 1077 | 37 我们出门，宁愿多花几十块，也尽量去避免delta。虽然其他公司也很烂，但是delta是
最烂了。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
h****d
发帖数: 644 | 38 没有在美国的误机经验。在国内误机过，改签结果被要求被全票，我那机票是50%折扣
买的，补个全票类似于再买一张，不过没办法，反正再买也是50%折扣，有可能还买不
到了，就只能补咯。
所以感觉收你钱是应该的。 |
n******t
发帖数: 1388 | 39 现在两个小时是起码的。我曾经提前两个小时到O'hare，结果飞跑到登机口只剩10分钟
就起飞，别人都要关门了。 |
t*******t
发帖数: 103 | 40 我对Delta的印象很差。他们的服务人员的态度一般都不是很好，效率极低，而且想方
设法收钱。不过他们现在成了美国最大的航空公司，很多航线他们的价格还是比较便宜
的，想省钱只能定他们的票，可一不小心就会被他们巧立名目把钱赚回去。 |
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k*****3
发帖数: 113 | 41 请问，olci是免费的吗？
如果是e-ticket,booking reference no怎么填？ |
a********i
发帖数: 10839 | 42 恩,是很负责...
我在成田,是华航的日籍JAL的代理带我走员工安检通道,花了五分钟通过的
成田没有优先安检队伍
【在 h*********t 的大作中提到】
: ＰＡＴＰＡＴ。。。
: 有次在日本大阪关西空港坐飞机，错过了前一趟电车，
: 结果差１５分钟就要起飞了才到机场，
: 给Check In的机场工作人员，一位年轻的ＭＭ看了一下机票，
: 她立刻给对方打了个电话，确认飞机还没有离开Teminal，
: 然后对排队的人说对不起，有特殊情况，
: 领我们直接Check In然后和我们一路飞奔，
: 把我们送进关，告诉我们飞机会等，不要担心。
: 我们简单地谢过，直到坐上飞机，才觉得有点后怕。
|
a********i
发帖数: 10839 | 43 还是你太老实了我觉得,他们叫你干什么就干什么
你应该就马上一个个插队到前面去checkin
叫你打电话,你就应该说我不想浪费时间,你们现在应该就帮我处理.
我原来在MSP上飞机,差半小时,我提前打好了登机牌,赶到飞机场,安检队伍那么长
我就一个个给前面的乘客看我的登机牌,说我时间来不及了...
结果就跳着一大堆人我先过安检通道..呵呵..
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
o******l
发帖数: 4385 | 44
赞态度
DELTA的尤其是JFK的态度极差。提醒一下，AA在JFK的也很混蛋。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 谢谢大家提供的许多宝贵信息。
: 总结几点关键的：
: 1.必须尽一切可能online check-in，如果不行，至少提前两个小时到机场。
: 2. 如果晚了，脸皮要厚，态度要好，和人商量着插队，恳求check-in agent帮忙。
: 另外，我自己的体会（当然我的sample很小），最好不坐delta的航班，和ua相比，柜
: 台破旧，工作人员处理速度慢，态度不好。
|
j****e
发帖数: 1782 | 45 UA是可以的
给爸妈旅游签证的国际航线都olci过
OLCI时你需要输入一些信息
第一次给老爸弄的时候没有输入护照信息
到柜台checkin行李时又被转到agent那里还看了下护照
第二次给老妈checkin的填了护照信息
到柜台checkin完行李就直接去安检了
OLCI有行李要填一下数量
到柜台有e-checkin的地方托交行李就可以了
【在 d*****n 的大作中提到】
: 请问你是有绿卡吗？还是持普通的学生或工作签证？我属于后者，以前在ua试过很多次
: 都不行，delta我没坐过，所以不知道。
: 另外，olci之后，怎么托运行李呢？是不是还要去排队啊？
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h***o
发帖数: 5030 | 46 DL曾经扣着我的行李3天不给我
他们的规定是24小时找不到就赔款
但是DL说，他们24小时之内找到了
只是没时间给我送来
【在 M*******n 的大作中提到】
: 我说句你可能不太乐意听的话
: 我觉得你如果当天改（又是你的原因）收点钱挺合理的，如果人人都这样，航班全乱了
: ，当然收多少算合理这个我也不好说
: 至于飞机延误造成的行李问题，你可以试试要赔偿，看他们规定了。反正国航的人上次
: 给我的行李弄晚到了（一个晚了一天，一个晚了两天，当时还以为丢了），我问他们赔
: 偿，他们的态度是“我们给你找了啊”，意思是你应该感谢他们，因为帮你找了，看，
: 多雷锋，wtf...
|
S*********1
发帖数: 3004 | |
a******5
发帖数: 382 | 48 Sorry to hear the story .. but Delta's service is the worst. Period. |
n***u
发帖数: 373 | 49 delta的agent非常烂。上次也是tmd给我个800电话叫我打，然后我发飙了要找
supervisor，这样才解决的。 |
d*******a
发帖数: 385 | 50 嗯，olci, 提前一小时到，插队，登机，完美。 |
|
|
x****t
发帖数: 1729 | 51 delta sucks!!
这周一我带父母去坐delta domestic的飞机，提前一小时10分钟到吧。来到delta柜台
，根本挤不进去，人多到都不知道队伍从哪里排起。本来还想拿张escort的票，想想算
了。幸好没有行李，电子checkin还work。不过说飞机overbooked了，不知道有没有位
置，要进去才知道。因为父母不懂英文，我不放心，要求delta 人员帮忙makesure我父
母能有位置。站在旁边的delta工作人员压跟不理。还骗我们说，登机处有人会讲中文
。入关了，又有好长的队伍。到我父母的时候，只剩下40分钟了。入关的工作人员还蛮
好的，说我这种情况应该找delta，我说他们不理我。然后入关的工作人员还尝试帮我
找人会说中文的，没找到，就帮我们给delta写了一张纸条。这里又耽误了20分钟。还
好，父母顺利拿到位置了。他们还是要转机的，要是赶不上，又不懂语言，都不知道怎
办。我在外面让delta人员帮忙查查父母上机没，遭拒绝。 |
d*********i
发帖数: 628 | 52 哇靠，真是一家让人发指的公司，我做AA的，从来都很好 |
i**********o
发帖数: 5993 | 53 离起飞1小时到。直接就找个agent说你赶时间。干嘛还排队？
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
y****z
发帖数: 1606 | 54 忍不住也揭露一下delta的恶行。
去年送岳母回国的时候也很不幸差点被delta搞砸。本来是西北的票，但回程时两家合
并了，西北给改的行程，起站改为delta的航班，但日期给推到i94的最后一天。谨慎起
见，我们提前两小时就到机场在delta那等，前面也没几个人，只有一个agent专门管国
际航班。结果此人暴挫，一个小时搞不定前面一个劳模。后面人开始急了，agent居然
朝我们发火说我们站得太近，直接就来推，被我顶了一句，让她nice点。结果到我们的
时候她先是说我们是西北的，不归她管，然后又说票不是delta出的，让我们重新买。
我要求她给客服打电话，她不肯。此时离起飞还剩半个小时。十万火急间，我拨了西北
的客服，可这斯让我们到队尾打电话，重排。我们当然占着不走，她就打电话叫
sheriff.我就一边和客服说一边盯着sheriff从远处过来。就在最后一刻，西北的客服
回复说查好了，一切都没问题，应该可以直接出票。我要求西北客服和delta agent 通
话，那斯居然说不需要了，她也看到可以出票了，此时距离起飞还剩15分钟。在托运行
李的时候，她说我们行李超重，交200刀。其实是西北 |
L**L
发帖数: 1130 | 55 行李跟着第一班飞机走了，包括所有的转机。我以前的是这样的。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
l*******o
发帖数: 87 | 56 说说我的误机经历吧
头一次是坐SOUTHWEST的国内航班，去晚了，他们家AGENT二话不说就给改，那个时候是
圣诞节期间，航班比较满，但是他们还是很NICE的想尽办法帮我们找航班，最后转了N
趟飞机，还是当天顺利到达了，当然这些都没收费。
第二次是在纽约JKF，坐DELTA的航班飞回西部。还有40分钟到的机场，确实有点晚，主
要是对JKF这种大机场准备不足。一进去就发现满满的全是人，根本挤不进去。误了飞
机就开始排改签的队，排了2个小时，人家说我们排错了，重新去另一个地方排，又排
了2个小时，十分崩溃。。最后总算见到了AGENT，他问我怎么误的，我说都是你们太慢
了，害我没能按时CHECK IN，BLABLABLA，总之要赖在他们身上。然后那人就帮我改了
第二天早上的飞机，且免了我的托运行李费。
经验是坐飞机要尽量早点到（有点废话），如果出了问题不要随便承认错误，最后结果
就只能看人品了。 |
j***o
发帖数: 5096 | 57 晕，国际航班尤其中美之间要提前三小时到机场，现在的小孩怎么都瞎子闯天下呀，楼
上还有几个发誓说以后一定提前两小时，呵呵 |
j*****y
发帖数: 233 | 58 最近刚刚去过JFK，EWR送亲戚朋友回国，感觉国际起码提前2：00到。国内提前90分钟
到机场。而且对可能遭遇交通高峰时段的航班，更是要提前出发，给自己一点时间缓冲
。现在Belt Parkway在修路，开不快，更是要注意。
没坐过Delta，只坐过CO，AA，服务貌似还行，看来Delta是上了我们的黑名单了。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
a********i
发帖数: 10839 | 59 JFK吗?
这个看着很过分啊,投诉了没有??
【在 y****z 的大作中提到】
: 忍不住也揭露一下delta的恶行。
: 去年送岳母回国的时候也很不幸差点被delta搞砸。本来是西北的票，但回程时两家合
: 并了，西北给改的行程，起站改为delta的航班，但日期给推到i94的最后一天。谨慎起
: 见，我们提前两小时就到机场在delta那等，前面也没几个人，只有一个agent专门管国
: 际航班。结果此人暴挫，一个小时搞不定前面一个劳模。后面人开始急了，agent居然
: 朝我们发火说我们站得太近，直接就来推，被我顶了一句，让她nice点。结果到我们的
: 时候她先是说我们是西北的，不归她管，然后又说票不是delta出的，让我们重新买。
: 我要求她给客服打电话，她不肯。此时离起飞还剩半个小时。十万火急间，我拨了西北
: 的客服，可这斯让我们到队尾打电话，重排。我们当然占着不走，她就打电话叫
: sheriff.我就一边和客服说一边盯着sheriff从远处过来。就在最后一刻，西北的客服
|
L******g
发帖数: 1038 | 60 看来早到机场是王道,去早了可以看看杂志逛广店. |
|
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e****g
发帖数: 2080 | 61 1.早点出发。在机场等，不要在家里等。
2.坐机场的shuttle可能更靠谱。
3.来不及了就插个队，打声招呼，别人一般都理解。
4.忘了那300，你会开心很多。 |
w***5
发帖数: 8282 | 62 看大家骂DELTA，特别解气！难怪他家的机票便宜，得罪客人，没有人
买他家的机票，DL只能削价了，厚厚。 |
C*******k
发帖数: 46 | 63 哦，说了半天原来不是初犯呀。不会每次都有在日本那么好的运气的，记住教训就好了
，国际航班要提前两个小时到，一般网上不能CHECK-IN，国内航班一般在网上24小时之
内CHECK-IN，最好也要提前一个小时到，尤其是比较陌生的机场，有时候CHECK-IN真的
很慢，安检也可能会出问题，如果对机场不熟悉，过了安检之后跑到登机口也可能会耗
掉不少时间。总之，赶飞机去得越早越好，戴着耳机在登机口外面看个片也行。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 其实我当时心里动过这个念头，可是没有鼓起勇气去问。所以说，最后误机有客观因素
: ，但是也有主观因素。我处理问题还是能力不够。:(
: 记得几年以前在成田机场，我上一班飞机晚点，导致下一班转机的时间非常紧张，不知
: 道为什么当时还需要办一次check-in手续，当时排在我前面的一个白人姑娘看我着急的
: 样子，主动问我是几点的航班，我说了之后，她就和前面的乘客们说，这个人要赶不上
: 飞机了，大家能让她插队吗？结果大家都友好地同意了。然后，全日空还是日航的工作
: 人员发现我晚了，专门带着我插队去安检，一边走还一边说，别着急，能赶上。
|
g*q
发帖数: 26623 | 64 不考虑堵车，不托运行李，国内航班提前1小时已经够了。至于堵车等情况，当然要根
据各地情况打一些提前量，住得越远就应该提前得越多。
国际航班实际上跟国内的主要区别就是必须通过柜台，或者打登机牌或者托运行李，提
前2小时也已经很多了。实际上如果提前1小时到机场还赶不上飞机，航空公司应该负责
的。
国际航班坐外国航空公司的飞机更好一点，一般他们在一个机场的航线只有1-2条，排
队的人全是坐同一趟飞机的，提前1小时到就够了。
【在 j*****y 的大作中提到】
: 最近刚刚去过JFK，EWR送亲戚朋友回国，感觉国际起码提前2：00到。国内提前90分钟
: 到机场。而且对可能遭遇交通高峰时段的航班，更是要提前出发，给自己一点时间缓冲
: 。现在Belt Parkway在修路，开不快，更是要注意。
: 没坐过Delta，只坐过CO，AA，服务貌似还行，看来Delta是上了我们的黑名单了。
|
R****s
发帖数: 635 | 65 最后一句太有道理了: 赶飞机去得越早越好。
国际航班我一般至少提前三小时到机场。
美国国内航班我也尽量提前两小时到。
早早办完手续过了安检口，逛逛书店，喝杯饮料，悠哉悠哉。
【在 C*******k 的大作中提到】
: 哦，说了半天原来不是初犯呀。不会每次都有在日本那么好的运气的，记住教训就好了
: ，国际航班要提前两个小时到，一般网上不能CHECK-IN，国内航班一般在网上24小时之
: 内CHECK-IN，最好也要提前一个小时到，尤其是比较陌生的机场，有时候CHECK-IN真的
: 很慢，安检也可能会出问题，如果对机场不熟悉，过了安检之后跑到登机口也可能会耗
: 掉不少时间。总之，赶飞机去得越早越好，戴着耳机在登机口外面看个片也行。
|
s**********d
发帖数: 36899 | 66
国际航班问题是飞机大人多而且基本上都有行李托运。
【在 g*q 的大作中提到】
: 不考虑堵车，不托运行李，国内航班提前1小时已经够了。至于堵车等情况，当然要根
: 据各地情况打一些提前量，住得越远就应该提前得越多。
: 国际航班实际上跟国内的主要区别就是必须通过柜台，或者打登机牌或者托运行李，提
: 前2小时也已经很多了。实际上如果提前1小时到机场还赶不上飞机，航空公司应该负责
: 的。
: 国际航班坐外国航空公司的飞机更好一点，一般他们在一个机场的航线只有1-2条，排
: 队的人全是坐同一趟飞机的，提前1小时到就够了。
|
C*****a
发帖数: 2242 | 67 我在DFW坐过UA的回国航班，就不能网上check in，这个可能不同机场也不一样？
【在 j****e 的大作中提到】
: UA是可以的
: 给爸妈旅游签证的国际航线都olci过
: OLCI时你需要输入一些信息
: 第一次给老爸弄的时候没有输入护照信息
: 到柜台checkin行李时又被转到agent那里还看了下护照
: 第二次给老妈checkin的填了护照信息
: 到柜台checkin完行李就直接去安检了
: OLCI有行李要填一下数量
: 到柜台有e-checkin的地方托交行李就可以了
|
s*****g
发帖数: 5159 | 68 I always planned to arrive early, ~2 hours for demenstic and ~3 hours for
international. Twice out of 20 - 30 times, I was almost late (security check
15 minutes before departure) due to traffic (once drive from LA to SD for
flight, the other time take a limo from Queens to Newark). The longer the
way to the airport, the higher the chance you miss the flight.
There was a famous quote for frequent travellers by Umesh Vazirani,
"If you never missed a flight, you have spent too much time in the air
【在 R****s 的大作中提到】
: 最后一句太有道理了: 赶飞机去得越早越好。
: 国际航班我一般至少提前三小时到机场。
: 美国国内航班我也尽量提前两小时到。
: 早早办完手续过了安检口，逛逛书店，喝杯饮料，悠哉悠哉。
|
w********9
发帖数: 8613 | 69 误机是非常头疼的事。
前年奥运的时候，我在北京没有赶上飞机回美国，多呆了一天多才搭上另一架飞机。多
花了不少钱。那
前面不久，我老婆回国，下机后找不到行李。查出是转机的机场搞错了。行李最后被机
场的人送到了我
们的住处。
昨天早上4点送老婆和孩子回国。两个闹钟好像都可能会有问题了，我怕误机，都没敢
睡。 |
m******6
发帖数: 6262 | 70 dont save the couple of hours,
u only take flight probably once a yr.
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
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O******e
发帖数: 1623 | 71 好吧，我早就怀疑了。最近我身边误delta飞机的人好几个，其实大家到达的时间都差
不多提前1个小时左右，但就是因为前面的人check太慢，轮到他们的时候就被拒绝
check in，说赶不及了。。。。。最后大家都交钱改票了。有个mm还冲到柜台前说自己
飞机没多久就飞了，如果排队的话就迟了，然后，人家就说那就等把这个处理完就让你
check，结果，就那个正在处理的客人，也处理了20分钟。。。。轮到她还是被拒了
原来delta还靠这个挣钱啊，很卑鄙。 |
f*****b
发帖数: 1649 | 72 正解
【在 R***a 的大作中提到】
: 你这个应该跟前面7，8个人说说，请求插队的。
: 除非他们也都是跟你一班飞机
|
l*******r
发帖数: 2847 | 73 有bag的话早点到，特别是没几个柜台的那种机场
没bag，online check-in，实在不能打登机牌也先checkin了，到机场打登机牌就没有
时间限制了
【在 O******e 的大作中提到】
: 好吧，我早就怀疑了。最近我身边误delta飞机的人好几个，其实大家到达的时间都差
: 不多提前1个小时左右，但就是因为前面的人check太慢，轮到他们的时候就被拒绝
: check in，说赶不及了。。。。。最后大家都交钱改票了。有个mm还冲到柜台前说自己
: 飞机没多久就飞了，如果排队的话就迟了，然后，人家就说那就等把这个处理完就让你
: check，结果，就那个正在处理的客人，也处理了20分钟。。。。轮到她还是被拒了
: 原来delta还靠这个挣钱啊，很卑鄙。
|
D*****E
发帖数: 9352 | 74 国际航班60分钟就停止办票了
【在 g*q 的大作中提到】
: 不考虑堵车，不托运行李，国内航班提前1小时已经够了。至于堵车等情况，当然要根
: 据各地情况打一些提前量，住得越远就应该提前得越多。
: 国际航班实际上跟国内的主要区别就是必须通过柜台，或者打登机牌或者托运行李，提
: 前2小时也已经很多了。实际上如果提前1小时到机场还赶不上飞机，航空公司应该负责
: 的。
: 国际航班坐外国航空公司的飞机更好一点，一般他们在一个机场的航线只有1-2条，排
: 队的人全是坐同一趟飞机的，提前1小时到就够了。
|
l****n
发帖数: 124 | 75 脸皮薄就没话说了。我在国内坐飞机，我老公的行李被要求重新托运后，他在离飞机只
有半小时就起飞的情况下，还在安检的门外重新排队，那天人又居多无比。我问他怎么
不插队，跟别人解释一下时间紧急，他居然不好意思。我现在就等着哪天他因为脸皮薄
坐不上飞机惩罚他一下就知道怎么处理轻重缓急了。 |
m*****4
发帖数: 200 | 76 怎么大家对delta都那么大意见？
Delta不错啊
【在 t*******t 的大作中提到】
: 我对Delta的印象很差。他们的服务人员的态度一般都不是很好，效率极低，而且想方
: 设法收钱。不过他们现在成了美国最大的航空公司，很多航线他们的价格还是比较便宜
: 的，想省钱只能定他们的票，可一不小心就会被他们巧立名目把钱赚回去。
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g****u
发帖数: 1422 | 77 现在安检级别升高，提前一小时到机场基本上等于自杀。。。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
|
x******e
发帖数: 1428 | 78 delta特别特别烂……有过非常不好的经历，明明提前到了check in, 活生生的被工作
人员耽搁到不能check in （说一直查不到我的信息），之后让我找supervisor, 结果
因为complain的人太多，根本就排不到我，前面还有国际航班被延误的……
打电话给客服，让我交150刀改签，可是延误根本就不是我的责任……
最后怒了，直接买了一张UA的机票走了，发誓再不坐Delta.
不过无论如何，提前到机场还是比较保险的，怕万一碰到什么状况。另外提前在网上
check in也很方便。就算吃一堑长一智吧。
话说国际航班只提前一个小时到机场有点太赶了，至少要提前一个半小时吧。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
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l******d
发帖数: 58 | 79 恩，上次我ld送我去机场也是晚点，AA的agent直接给我改了下一个航班，一分钱没收
，我一直以为是免费的呢。还有一次从加拿大回美国的，也是晚点，AA的，该航班也不
收钱。不过白白在机场等了四个多小时。后来再也不敢去机场晚点了。早走一个小时，
就没有这么些麻烦了。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 这次是我们去得不够早，表妹和我都说，有了这次的教训，以后再早起飞的航班也要至
: 少提前两个小时就到了。
: 只是我不知道从哪儿来的印象，觉得如果错过上一班飞机，agent会帮忙安排下一班飞
: 机走，不会罚钱。我自己以前没有误飞机的经历，不过看见过很多次有人要求早一班飞
: 机或者晚一班飞机走，agent也都让走了，没有另外收费。也许这些不涉及国际航线，
: 所以比较灵活吧。
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m*****4
发帖数: 200 | 80 怎么大家对delta都那么大意见？
Delta不错啊, 国际航线上的服务和餐饮我都很满意
【在 x******e 的大作中提到】
: delta特别特别烂……有过非常不好的经历，明明提前到了check in, 活生生的被工作
: 人员耽搁到不能check in （说一直查不到我的信息），之后让我找supervisor, 结果
: 因为complain的人太多，根本就排不到我，前面还有国际航班被延误的……
: 打电话给客服，让我交150刀改签，可是延误根本就不是我的责任……
: 最后怒了，直接买了一张UA的机票走了，发誓再不坐Delta.
: 不过无论如何，提前到机场还是比较保险的，怕万一碰到什么状况。另外提前在网上
: check in也很方便。就算吃一堑长一智吧。
: 话说国际航班只提前一个小时到机场有点太赶了，至少要提前一个半小时吧。
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a**a
发帖数: 1703 | 81 delta 国际航班可以online checkin啊， 我爸上上星期回国就是的 |
L****a
发帖数: 106 | 82 好奇问一下，这样折腾比直飞上海省多少钱？
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
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A**********0
发帖数: 6942 | 83 哈哈，怒赞这一句！
“最后怒了，直接买了一张UA的机票走了，发誓再不坐Delta.”
【在 x******e 的大作中提到】
: delta特别特别烂……有过非常不好的经历，明明提前到了check in, 活生生的被工作
: 人员耽搁到不能check in （说一直查不到我的信息），之后让我找supervisor, 结果
: 因为complain的人太多，根本就排不到我，前面还有国际航班被延误的……
: 打电话给客服，让我交150刀改签，可是延误根本就不是我的责任……
: 最后怒了，直接买了一张UA的机票走了，发誓再不坐Delta.
: 不过无论如何，提前到机场还是比较保险的，怕万一碰到什么状况。另外提前在网上
: check in也很方便。就算吃一堑长一智吧。
: 话说国际航班只提前一个小时到机场有点太赶了，至少要提前一个半小时吧。
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t******n
发帖数: 3347 | 84 说实话，这个和DELTA关系不是特别大，任何一家航空公司都有可能会遇到这种事情的
。。
【在 u******c 的大作中提到】
: 我们出门，宁愿多花几十块，也尽量去避免delta。虽然其他公司也很烂，但是delta是
: 最烂了。
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t******n
发帖数: 3347 | 85 哈哈，马上就变成新united了
【在 t*******t 的大作中提到】
: 我对Delta的印象很差。他们的服务人员的态度一般都不是很好，效率极低，而且想方
: 设法收钱。不过他们现在成了美国最大的航空公司，很多航线他们的价格还是比较便宜
: 的，想省钱只能定他们的票，可一不小心就会被他们巧立名目把钱赚回去。
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s******s
发帖数: 415 | 86 我记得各大航空公司好像都要求国际航线至少90分钟前到机场的吧
一个小时够了是运气好，不够好像也不能怪别人。。。。。
我在一个小地方住，机场小的要死，每次15-20分钟就办好所有手续到飞机gate啦，可
是我每次回国都提前至少100分钟到 |
s******s
发帖数: 415 | 87 最后，还是对你的遭遇表示同情
要是我，我也挺郁闷的 |
w***5
发帖数: 8282 | 88 早点到，别让delta赚钱就行了。
【在 O******e 的大作中提到】
: 好吧，我早就怀疑了。最近我身边误delta飞机的人好几个，其实大家到达的时间都差
: 不多提前1个小时左右，但就是因为前面的人check太慢，轮到他们的时候就被拒绝
: check in，说赶不及了。。。。。最后大家都交钱改票了。有个mm还冲到柜台前说自己
: 飞机没多久就飞了，如果排队的话就迟了，然后，人家就说那就等把这个处理完就让你
: check，结果，就那个正在处理的客人，也处理了20分钟。。。。轮到她还是被拒了
: 原来delta还靠这个挣钱啊，很卑鄙。
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E*******1
发帖数: 3464 | 89 这时候可以插队先check in的，大家都会理解的 |
n*s
发帖数: 752 | 90 我同学弄丢了一个行李，陪了$200
【在 M*******n 的大作中提到】
: 我说句你可能不太乐意听的话
: 我觉得你如果当天改（又是你的原因）收点钱挺合理的，如果人人都这样，航班全乱了
: ，当然收多少算合理这个我也不好说
: 至于飞机延误造成的行李问题，你可以试试要赔偿，看他们规定了。反正国航的人上次
: 给我的行李弄晚到了（一个晚了一天，一个晚了两天，当时还以为丢了），我问他们赔
: 偿，他们的态度是“我们给你找了啊”，意思是你应该感谢他们，因为帮你找了，看，
: 多雷锋，wtf...
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n*s
发帖数: 752 | 91 我误过很多次美国国内航班，即使是要转机的也是免费换成下一个有空位的航班
有时候还可以选第二天的时间
【在 d*****n 的大作中提到】
: 这次是我们去得不够早，表妹和我都说，有了这次的教训，以后再早起飞的航班也要至
: 少提前两个小时就到了。
: 只是我不知道从哪儿来的印象，觉得如果错过上一班飞机，agent会帮忙安排下一班飞
: 机走，不会罚钱。我自己以前没有误飞机的经历，不过看见过很多次有人要求早一班飞
: 机或者晚一班飞机走，agent也都让走了，没有另外收费。也许这些不涉及国际航线，
: 所以比较灵活吧。
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n*s
发帖数: 752 | 92 我officemates 曾经狂奔去teminal，飞机都已经离开terminal了，然后再回来接他们
【在 n******t 的大作中提到】
: 现在两个小时是起码的。我曾经提前两个小时到O'hare，结果飞跑到登机口只剩10分钟
: 就起飞，别人都要关门了。
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n*s
发帖数: 752 | 93 我大部分时间都是用delta，没有收过standby的钱
以前用UA和AA的也没收过
我最近一次误飞机是上个月, delta的
【在 j***g 的大作中提到】
: standby过去曾经是免费的，但是现在各个航空公司都想方设法刮旅客油水，这种好事
: 再也不会有了。去年到今年，AA，UA，AS相继开始对standby收费。DL实行的更早
: 所以，不管国际国内，只要误机，罚款是肯定的
: 去年Delta机票销售之外的收入位居全美航空公司第一，很多就是误机的旅客贡献的罚
: 款。
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s******x
发帖数: 15232 | 94 这种事情是第一次听说.....
【在 n*s 的大作中提到】
: 我officemates 曾经狂奔去teminal，飞机都已经离开terminal了，然后再回来接他们
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C*****a
发帖数: 2242 | 95 国际航班肯定要早点去，因为一旦延误很难再安排下一班
另外早点出发万一忘了带什么重要文件，还有时间回去取，要是卡着点的话就没机会了 |
D*****E
发帖数: 9352 | 96 OFFICEMATE吹吹牛是正常的，你们就透着乐乐就好了。
【在 n*s 的大作中提到】
: 我officemates 曾经狂奔去teminal，飞机都已经离开terminal了，然后再回来接他们
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i*n
发帖数: 9793 | 97 估计是10几个人的螺旋桨
【在 D*****E 的大作中提到】
: OFFICEMATE吹吹牛是正常的，你们就透着乐乐就好了。
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D*****E
发帖数: 9352 | 98 不排除这人有特殊任务。
【在 i*n 的大作中提到】
: 估计是10几个人的螺旋桨
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s******x
发帖数: 15232 | 99 想起来以前有过个ID说他的老美OFFICEMATE说飞机上靠厕所的位子卖得比较便宜
【在 D*****E 的大作中提到】
: OFFICEMATE吹吹牛是正常的，你们就透着乐乐就好了。
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f*******j
发帖数: 185 | 100 有一次搭delta从atlanta 去buenos aires,飞机已经上了跑道滑行然后回到terminal.
据说有人行李上了飞机但是人没上,所以必须把他的行李找出来...耽误了个多小时. 但
是总体delta之于我还可以,我的经历中最差的是US Airway. |
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i*n
发帖数: 9793 | 101 持械空警睡过头了？
【在 D*****E 的大作中提到】
: 不排除这人有特殊任务。
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d*****n
发帖数: 212 | 102 这位同学看帖不仔细啊。我在成田机场那次晚点是由于上一班飞机晚到啊。
【在 C*******k 的大作中提到】
: 哦，说了半天原来不是初犯呀。不会每次都有在日本那么好的运气的，记住教训就好了
: ，国际航班要提前两个小时到，一般网上不能CHECK-IN，国内航班一般在网上24小时之
: 内CHECK-IN，最好也要提前一个小时到，尤其是比较陌生的机场，有时候CHECK-IN真的
: 很慢，安检也可能会出问题，如果对机场不熟悉，过了安检之后跑到登机口也可能会耗
: 掉不少时间。总之，赶飞机去得越早越好，戴着耳机在登机口外面看个片也行。
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d*****n
发帖数: 212 | 103 我们那天也是这样的感觉，排队的人不多，但agent处理的极慢，仿佛专业聊天，业余
check-in。
最搞笑的是，前面有个拉美老太太，拿了行李去托运，agent看了一下秤说，115磅，这
个要交罚款！老太一听都傻了，然后agent自己想想也不对，仔细一看原来另一个跟她
聊天的agent半个身子踩在秤上。
【在 O******e 的大作中提到】
: 好吧，我早就怀疑了。最近我身边误delta飞机的人好几个，其实大家到达的时间都差
: 不多提前1个小时左右，但就是因为前面的人check太慢，轮到他们的时候就被拒绝
: check in，说赶不及了。。。。。最后大家都交钱改票了。有个mm还冲到柜台前说自己
: 飞机没多久就飞了，如果排队的话就迟了，然后，人家就说那就等把这个处理完就让你
: check，结果，就那个正在处理的客人，也处理了20分钟。。。。轮到她还是被拒了
: 原来delta还靠这个挣钱啊，很卑鄙。
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b*******k
发帖数: 16989 | 104 hahaha
【在 d*****n 的大作中提到】
: 我们那天也是这样的感觉，排队的人不多，但agent处理的极慢，仿佛专业聊天，业余
: check-in。
: 最搞笑的是，前面有个拉美老太太，拿了行李去托运，agent看了一下秤说，115磅，这
: 个要交罚款！老太一听都傻了，然后agent自己想想也不对，仔细一看原来另一个跟她
: 聊天的agent半个身子踩在秤上。
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d*****n
发帖数: 212 | 105 老实说，我觉得还是有关系的。任何一家航空公司都有可能碰到乘客晚点的事情，但是
处理方式却有很大的不同。我坐过很多航空公司的国际航班，delta的agent给我的感觉
是办手续最慢、最不专业的，delta也是唯一一家我向三个雇员求助，对方却置之不理
、推来推去甚至冷嘲热讽的航空公司。总之以后我是不会买他家的票了。
【在 t******n 的大作中提到】
: 说实话，这个和DELTA关系不是特别大，任何一家航空公司都有可能会遇到这种事情的
: 。。
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d*****n
发帖数: 212 | 106 “我一直以为是免费的呢。”
不瞒你说，我自己以前没误过飞机，不过见过、听说过不少人误机，都没收钱，所以我
也一直以为是免费的呢。。。
【在 l******d 的大作中提到】
: 恩，上次我ld送我去机场也是晚点，AA的agent直接给我改了下一个航班，一分钱没收
: ，我一直以为是免费的呢。还有一次从加拿大回美国的，也是晚点，AA的，该航班也不
: 收钱。不过白白在机场等了四个多小时。后来再也不敢去机场晚点了。早走一个小时，
: 就没有这么些麻烦了。
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t******n
发帖数: 3347 | 107 pat
...
下次飞亚洲的吧
【在 d*****n 的大作中提到】
: 老实说，我觉得还是有关系的。任何一家航空公司都有可能碰到乘客晚点的事情，但是
: 处理方式却有很大的不同。我坐过很多航空公司的国际航班，delta的agent给我的感觉
: 是办手续最慢、最不专业的，delta也是唯一一家我向三个雇员求助，对方却置之不理
: 、推来推去甚至冷嘲热讽的航空公司。总之以后我是不会买他家的票了。
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w***5
发帖数: 8282 | 108 老实说，这是个别案例，可能当地DL的管理培训不好，你以后用别家公司就行了。
我每10天最少飞一次Delta，没有很糟糕的经历。有过误机经历，但解决方案都可以接
受。
但我的朋友乘UA的经历比你的残痛多了，使我悲歌UA十年了，就是不爽UA。
【在 d*****n 的大作中提到】
: 老实说，我觉得还是有关系的。任何一家航空公司都有可能碰到乘客晚点的事情，但是
: 处理方式却有很大的不同。我坐过很多航空公司的国际航班，delta的agent给我的感觉
: 是办手续最慢、最不专业的，delta也是唯一一家我向三个雇员求助，对方却置之不理
: 、推来推去甚至冷嘲热讽的航空公司。总之以后我是不会买他家的票了。
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f****d
发帖数: 145 | 109 说一次我delta国内航班误机的经历吧，那一次刮龙卷风警报，导致到机场的shuttle晚
了，我到的时候已经只有半小时了，行李checkin不了，我就carryon了（丢了好几瓶全
新的护肤品），冲到登机口还有十分钟，可是已经关门了
无奈，改机票，当时在柜台也有几个agent，但排队，旁边就是电话，也可以打电话给
agent改票。电话里的小姐很客气，不过告诉我近几天的票都满了，最可能的是第三天
的飞LA然后SF的机票，然后让我单程掏400多（我双程多数都是不到300搞定）
于是撂了电话排柜台的agent，结果人家立刻就帮我找到第二天直飞的机票，也没有收
钱 |
c*******u
发帖数: 3526 | 110 这个是真的假的？
国际航班不让online checkin？？？？？？？？
不会是误导吧？
有人知道这人说的话对吗？
之前我做过NWA回国的时候是网上check in。
父母马上过来，AA的票，我也没着急，就等着网上checkin了。莫非现在不行了？
【在 s**********d 的大作中提到】
:
: 国际航班问题是飞机大人多而且基本上都有行李托运。
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s******x
发帖数: 15232 | 111 有的可以，有的不可以。
NW一直是可以的，国内出发都可以。
UA以前不可以，现在可以。
【在 c*******u 的大作中提到】
: 这个是真的假的？
: 国际航班不让online checkin？？？？？？？？
: 不会是误导吧？
: 有人知道这人说的话对吗？
: 之前我做过NWA回国的时候是网上check in。
: 父母马上过来，AA的票，我也没着急，就等着网上checkin了。莫非现在不行了？
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c*******u
发帖数: 3526 | 112 AA的可以吗？
如果不可以的话，要怎么办？
爸妈过来，本来就是打算让他们到机场直接去安检的，所以连托运箱子都没让他们带。
这样还是得排队登记取票？
取票只是用护照就可以了吧？还需要提供其他信息吗？
很长时间没到机场现取票过了。。。基本都是提前24小时online checkin
【在 s******x 的大作中提到】
: 有的可以，有的不可以。
: NW一直是可以的，国内出发都可以。
: UA以前不可以，现在可以。
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t******n
发帖数: 3347 | 113 按照我刚从国内过来的经验，DL的。
在上海，你必须到柜台把护照递给 工作人员，然后it(he/she) 检查完之后，给登机牌
，如果有行李的话，拿去托运。
如果是OLCI的话，队伍短一点，也是要给工作人员的。
【在 c*******u 的大作中提到】
: AA的可以吗？
: 如果不可以的话，要怎么办？
: 爸妈过来，本来就是打算让他们到机场直接去安检的，所以连托运箱子都没让他们带。
: 这样还是得排队登记取票？
: 取票只是用护照就可以了吧？还需要提供其他信息吗？
: 很长时间没到机场现取票过了。。。基本都是提前24小时online checkin
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c****r
发帖数: 129 | 114 delta is just terrible....
They are always late and not responsible.
I have very unhappy experience with delta before too.
【在 d*****n 的大作中提到】
: 前天到机场送表妹回国，8点一刻从纽约飞西雅图，然后再飞东京和上海（可怜的表妹
: 为了给姑姑姑父省钱，订了Delta转两次机的机票）。早上和她打车出发，订好的出租
: 迟了20分钟，路上又塞车，结果到机场的时候，离起飞还有一个小时。
: 进入之后，我们就说要坐8点一刻的飞机，时间很紧张，但还是被Delta的员工要求电子
: check-in，可系统说已经来不及了，让找agent，结果Delta一共四个agent，我们前面
: 大概排了七八个人，可agent处理起来巨慢无比，排到我们的时候离起飞只有半个小时
: 多一点儿的时间了。Agent就说你们太晚了，赶不上了，让我打一个800电话，接通了才
: 知道是Delta订票的电话。
: 订票的人说，只能改航线，从纽约飞底特律，再飞东京再飞上海，要交300块钱改签费
: 。我和表妹都没什么经验，不知道这种情况该怎么办，正在犹豫，对方说，要交快交，
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