p****s
发帖数: 940 | 1 一直在这个网站定旅馆，10晚送一晚的award。最近出行，定5晚房间，当时网上定时不
能确定是否有internet，于是打电话咨询，本来就是想确定一下再回到网上定房，可是
一个女agent把我当傻瓜，说在她这里定才能有internet,网上定没有，我说我有帐户要
积累award，她说没问题，可以连到我的帐户上去。于是就定了，结果过了好几个小时
都没有收到confirmation email，电话又打过去，说email拼错了，改正后收到email，
但是itinerary上email还是错的，又打电话回去，说没问题，肯定已经连到我的帐户上
去了，我checkout后3天就收到award.可是一直到回来后2个礼拜了还没见award，今天
电话询问，第一个让我等一下她查一查，结果一去不复返，断了线。于是我发email，
很快受到回复说5晚上的award早已经给我了。奇怪了，于是我又打电话，这次是一位男
士接的，开始也说系统显示已经给我了，我说不可能，我就开着我的account呢，于是
他有检查了老半天，最后告诉我一个令人吃惊的消息：我有两个帐户，那个agent又帮
“我”开了个帐户。神了，我的帐户我既不知道account number，更不知道password。
联想到当时那个女agent令人生厌地让我非得在电话上定，我几乎确定她是故意的。 |
l**y
发帖数: 2103 | 2 这个……人家故意的，对他自己有什么好处么？是不是你订房间的时候沟通不畅，你没
告诉她你已经有一个acct了？
这种情况你打个电话过去，解释一下情况，把两个账号连在一起就可以了吧？ |
p****s
发帖数: 940 | 3 我定房间时三个电话都是重点强调我有account，需要把award link到我的account上，
她都告诉我没问题，所以不可能存在沟通不良。我怀疑她自创一个account，等累计一
定数额，她或她朋友就可以免费住hotel了。昨天那个男的帮我查了好半天，反复问我
确定我没有2个accounts，然后他说要报告他的supervisor，3天内给我答复。 |
j***g
发帖数: 11325 | 4 这些人开帐户可能会有Bonus，就像银行拉存款一样 |
