z****k 发帖数: 1057 | 1 转机,第一程号称天气原因晚点
下了飞机在terminal里一路狂奔,就晚了5分钟到gate,居然也不等
gate的agent说,住宿自己解决
气不过,打电话给800
那头黑大妈解释说是公司的policy
我说,我是silver member,policy也是一样吗?
她如果就回答“一样”,也就结了
结果她居然说,我知道你是silver,但在你上面我们还有diamond, platinum, gold...
(而事实上,根据policy,就算是diamond也是没用的)
这话说的。。。实在是气不过啊
现在打算投诉。不知道能不能要求他们翻电话录音?
然后我以什么角度投诉比较好? |
D*****E 发帖数: 9352 | 2 EMAIL直接陈述事实就好,没人会翻记录,也没人会把你的投诉当回事,会给你些里程打
发你。
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【在 z****k 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 转机,第一程号称天气原因晚点 : 下了飞机在terminal里一路狂奔,就晚了5分钟到gate,居然也不等 : gate的agent说,住宿自己解决 : 气不过,打电话给800 : 那头黑大妈解释说是公司的policy : 我说,我是silver member,policy也是一样吗? : 她如果就回答“一样”,也就结了 : 结果她居然说,我知道你是silver,但在你上面我们还有diamond, platinum, gold... : (而事实上,根据policy,就算是diamond也是没用的) : 这话说的。。。实在是气不过啊
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t**t 发帖数: 258 | 3 Silver is never elitist in airlines industry. |
h***o 发帖数: 5030 | 4 晚5分钟,公共汽车都不等吧
消消气,新年快乐
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【在 z****k 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 转机,第一程号称天气原因晚点 : 下了飞机在terminal里一路狂奔,就晚了5分钟到gate,居然也不等 : gate的agent说,住宿自己解决 : 气不过,打电话给800 : 那头黑大妈解释说是公司的policy : 我说,我是silver member,policy也是一样吗? : 她如果就回答“一样”,也就结了 : 结果她居然说,我知道你是silver,但在你上面我们还有diamond, platinum, gold... : (而事实上,根据policy,就算是diamond也是没用的) : 这话说的。。。实在是气不过啊
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s*********1 发帖数: 394 | 5 上月有个小赤妈,单人匹马就获得了免费食宿外加免费里程 |
m*******y 发帖数: 314 | 6 Silver is nothing in fact, but no hurt to argue more times.
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【在 z****k 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 转机,第一程号称天气原因晚点 : 下了飞机在terminal里一路狂奔,就晚了5分钟到gate,居然也不等 : gate的agent说,住宿自己解决 : 气不过,打电话给800 : 那头黑大妈解释说是公司的policy : 我说,我是silver member,policy也是一样吗? : 她如果就回答“一样”,也就结了 : 结果她居然说,我知道你是silver,但在你上面我们还有diamond, platinum, gold... : (而事实上,根据policy,就算是diamond也是没用的) : 这话说的。。。实在是气不过啊
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a*****a 发帖数: 302 | 7 有人了解详情吗?说说看有啥可以借鉴的
【在 s*********1 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 上月有个小赤妈,单人匹马就获得了免费食宿外加免费里程
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a*********g 发帖数: 8087 | 8 都是delta得么?
都是delta得应该会等的
这次就说是等其他转机乘客等了20分钟 |