z****k
发帖数: 1057 | 1 转机，第一程号称天气原因晚点
下了飞机在terminal里一路狂奔，就晚了5分钟到gate，居然也不等
gate的agent说，住宿自己解决
气不过，打电话给800
那头黑大妈解释说是公司的policy
我说，我是silver member，policy也是一样吗？
她如果就回答“一样”，也就结了
结果她居然说，我知道你是silver，但在你上面我们还有diamond, platinum, gold...
（而事实上，根据policy，就算是diamond也是没用的）
这话说的。。。实在是气不过啊
现在打算投诉。不知道能不能要求他们翻电话录音？
然后我以什么角度投诉比较好？ |
D*****E
发帖数: 9352 | 2 EMAIL直接陈述事实就好，没人会翻记录，也没人会把你的投诉当回事，会给你些里程打
发你。
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【在 z****k 的大作中提到】
: 转机，第一程号称天气原因晚点
: 下了飞机在terminal里一路狂奔，就晚了5分钟到gate，居然也不等
: gate的agent说，住宿自己解决
: 气不过，打电话给800
: 那头黑大妈解释说是公司的policy
: 我说，我是silver member，policy也是一样吗？
: 她如果就回答“一样”，也就结了
: 结果她居然说，我知道你是silver，但在你上面我们还有diamond, platinum, gold...
: （而事实上，根据policy，就算是diamond也是没用的）
: 这话说的。。。实在是气不过啊
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t**t
发帖数: 258 | 3 Silver is never elitist in airlines industry. |
h***o
发帖数: 5030 | 4 晚5分钟，公共汽车都不等吧
消消气，新年快乐
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【在 z****k 的大作中提到】
: 转机，第一程号称天气原因晚点
: 下了飞机在terminal里一路狂奔，就晚了5分钟到gate，居然也不等
: gate的agent说，住宿自己解决
: 气不过，打电话给800
: 那头黑大妈解释说是公司的policy
: 我说，我是silver member，policy也是一样吗？
: 她如果就回答“一样”，也就结了
: 结果她居然说，我知道你是silver，但在你上面我们还有diamond, platinum, gold...
: （而事实上，根据policy，就算是diamond也是没用的）
: 这话说的。。。实在是气不过啊
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s*********1
发帖数: 394 | 5 上月有个小赤妈，单人匹马就获得了免费食宿外加免费里程 |
m*******y
发帖数: 314 | 6 Silver is nothing in fact, but no hurt to argue more times.
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【在 z****k 的大作中提到】
: 转机，第一程号称天气原因晚点
: 下了飞机在terminal里一路狂奔，就晚了5分钟到gate，居然也不等
: gate的agent说，住宿自己解决
: 气不过，打电话给800
: 那头黑大妈解释说是公司的policy
: 我说，我是silver member，policy也是一样吗？
: 她如果就回答“一样”，也就结了
: 结果她居然说，我知道你是silver，但在你上面我们还有diamond, platinum, gold...
: （而事实上，根据policy，就算是diamond也是没用的）
: 这话说的。。。实在是气不过啊
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a*****a
发帖数: 302 | 7 有人了解详情吗？说说看有啥可以借鉴的
【在 s*********1 的大作中提到】
: 上月有个小赤妈，单人匹马就获得了免费食宿外加免费里程
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a*********g
发帖数: 8087 | 8 都是delta得么？
都是delta得应该会等的
这次就说是等其他转机乘客等了20分钟 |
