x*******g
发帖数: 523 | 1 在刘总的博文“新美联航积分兑换手册”中提到
http://boardingarea.com/blogs/tmtravelworldcn/2012/03/08/newuni
ption/
更改和退票： 只要起点，重点和Stopover的点不变，其它任何更改都不收费。如果收
的是商务舱，头等舱的里程，但是当时某段没有票，后来有了，免费。其它情况改票普
通会员收费为75美金，银卡50美金，金卡25美金。同样，在出发日期之内的21天更改机
票也收取加急出票费同样的费用。
但我在UA网站上查到对一般会员只要更改airline就会收费, 即便起点终点不变. 而且
我刚刚试图更改航线的时候, agent 也说要收费.
Changing the cabin, award type, or changing a flight to a different
airline,
regardless of departure date(3) $75 $50 $25 No fee
http://pss.united.com/web/en-
US/content/mileageplus/awards/travel/ticketing.aspx
我不知道哪里出了问题? 是不是UA这几天又更改了规则? 谢谢！ |
t******n
发帖数: 6242 | 2
不收费
你仔细看你给的链接表格中灰色部分，这个是在归在21天之内改票收费的项目中的。
21天之外改票应该还是不需要收费
【在 x*******g 的大作中提到】
: 在刘总的博文“新美联航积分兑换手册”中提到
: http://boardingarea.com/blogs/tmtravelworldcn/2012/03/08/newuni
: ption/
: 更改和退票： 只要起点，重点和Stopover的点不变，其它任何更改都不收费。如果收
: 的是商务舱，头等舱的里程，但是当时某段没有票，后来有了，免费。其它情况改票普
: 通会员收费为75美金，银卡50美金，金卡25美金。同样，在出发日期之内的21天更改机
: 票也收取加急出票费同样的费用。
: 但我在UA网站上查到对一般会员只要更改airline就会收费, 即便起点终点不变. 而且
: 我刚刚试图更改航线的时候, agent 也说要收费.
: Changing the cabin, award type, or changing a flight to a different
|
x*******g
发帖数: 523 | 3 谢谢！我开始没有仔细阅读这张表格. 不过, 如果按你的理解方
式, 那个条款应该是不需要再加上"regardless of departure date", 加上则是包括了超过
21天的情况吧? 并且这条上面的两条也是互补的两条, 并没有同时归属于21天之内的灰色部分之中.
Anyway, 我之前的客服说收费, 我再电话试几次. 希望能免费搞好.
【在 t******n 的大作中提到】
:
: 不收费
: 你仔细看你给的链接表格中灰色部分，这个是在归在21天之内改票收费的项目中的。
: 21天之外改票应该还是不需要收费
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z*******i
发帖数: 2904 | 4 那个表格确实有点让人confused。
Changing the departure to a date/time 21 days away or more No fee
Changing the cabin, award type, or changing a flight to a different airline,
regardless of departure date(3) $75
就像你说的，regardless of departure date这句有点让人困惑。如果加入这个，没准
UA现在的意思是，保持你现有的航空公司不变，在21天之外改日期/时间免费。要是改
舱位，跟承运公司了，无论啥时候，都要收费。
不过Changing the cabin, award type, or changing a flight to a different
airline, regardless of departure date(3) $75 这段又是放在Changing the
departure to a date/time less than 21 days away(3)下面的。可是没事干嘛再加一
个regardless of departure date呀。
我之前打了客服，大概一周以前吧，还说的是起始点不变，中间可以换航线的。
多打几次问问吧，找个能免费的。现在估计合并初期，政策还是比较混乱的。
回头麻烦update一下你的结果哈~
【在 x*******g 的大作中提到】
: 在刘总的博文“新美联航积分兑换手册”中提到
: http://boardingarea.com/blogs/tmtravelworldcn/2012/03/08/newuni
: ption/
: 更改和退票： 只要起点，重点和Stopover的点不变，其它任何更改都不收费。如果收
: 的是商务舱，头等舱的里程，但是当时某段没有票，后来有了，免费。其它情况改票普
: 通会员收费为75美金，银卡50美金，金卡25美金。同样，在出发日期之内的21天更改机
: 票也收取加急出票费同样的费用。
: 但我在UA网站上查到对一般会员只要更改airline就会收费, 即便起点终点不变. 而且
: 我刚刚试图更改航线的时候, agent 也说要收费.
: Changing the cabin, award type, or changing a flight to a different
|
x*******g
发帖数: 523 | 5 确实是要收费的. 今天再次打电话给UA agent, 并且强调自己是当时用 co onepass 订
的票, 希望能按当时的CO规则来处理, 结果还是不行 :(
另外我只打过2次电话. |
z*******i
发帖数: 2904 | 6
感谢更新
【在 x*******g 的大作中提到】
: 确实是要收费的. 今天再次打电话给UA agent, 并且强调自己是当时用 co onepass 订
: 的票, 希望能按当时的CO规则来处理, 结果还是不行 :(
: 另外我只打过2次电话.
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g*********g
发帖数: 870 | 7 我刚改了机票，打的电话，没有收费。通过网站要收75。
【在 z*******i 的大作中提到】
:
: 感谢更新
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s*******r
发帖数: 2697 | 8 最近改了两次 connection和carrier都需要改
第一次没提fee的事
第二次提了 我要求double check后说没有fee |
x*****i
发帖数: 11 | 9 如果是往返票的话，这21天是指的从中国出发的日期之前的21天，还是说从美国回去之
前的21天也可以改票不收费呢？谢谢
【在 t******n 的大作中提到】
:
: 不收费
: 你仔细看你给的链接表格中灰色部分，这个是在归在21天之内改票收费的项目中的。
: 21天之外改票应该还是不需要收费
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E***1
发帖数: 2534 | 10
你定两个单程不就结了。
【在 x*****i 的大作中提到】
: 如果是往返票的话，这21天是指的从中国出发的日期之前的21天，还是说从美国回去之
: 前的21天也可以改票不收费呢？谢谢
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J*******i
发帖数: 3430 | 11 只要你出出来的新票包含21天内的票，就算
【在 x*****i 的大作中提到】
: 如果是往返票的话，这21天是指的从中国出发的日期之前的21天，还是说从美国回去之
: 前的21天也可以改票不收费呢？谢谢
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a****e
发帖数: 9589 | 12 为什么我在网上改票要收$250 呢？难道是因为我长得帅？？ |
x*******g
发帖数: 523 | 13 最近, 又改了2次, carrier都换了, 也都没提fee的事情...真是YMMV |
s**i
发帖数: 15 | |
q******1
发帖数: 168 | 15 我12月回国的时候，打中国的UA改过票，21一天以内不用加钱。。。 |
z*******i
发帖数: 2904 | 16 感觉只要是21天以外，你改的不是太离谱，agent要不是懒，要不是忘了，要不也不知
道收钱。如果碰见收钱的，挂了重新打吧。
像今天刚改的，删去一段行程，导致目的地改变了，第一个agent死活要收费，75。挂
了另外找一个，就压根没提。
不过感觉随着合并的深入，对agent的培训应该越来越多，估计事情就不好办了。 |
