E***1
发帖数: 2534 | 1 hold了个中国飞美国的，email上写hold到今晚midnight，中部时间。下午去出票，发
现reservation没了，打电话给客服（尼玛的抱怨一万字，等太久...），说中国飞美国
的reservation是hold到中国时间的4月2号midnight，也就是美国这边的中午，过了之
后就cancel了。。。说"always refer to the time of the departure city"...
挂了电话，重新去看那个hold住时的confirmation，确认无误是美国时间今晚midnight
后，再次打过去，特地强调了时间，客服说她也没办法，但是可以try一下，争取
reinstate reservation，后来hold了好长一会儿，说她打给supervisor,然后
supervisor打给supervisor的supervisor，然后终于可以了。。。
提供点经验：以后大家如果hold的是别的地方飞美国的票，尽量去依据出发地的时间，
尽早出票，系统发出的email不靠谱，丢掉reservation就不划算了。今天浪费了两三个
小时弄这事，因为那票网上已经搜不到了...
还有点其他经验：打UA的中文客服电话1-800-551-3062接通会快点，5分钟以内；接通
中文服务电话后按1（转英文客服），接通更快，貌似就等了1分钟。（好像之前也有版
友提过这招） |
L**********A
发帖数: 7115 | 2 让UA 打给你更快
midnight
【在 E***1 的大作中提到】
: hold了个中国飞美国的，email上写hold到今晚midnight，中部时间。下午去出票，发
: 现reservation没了，打电话给客服（尼玛的抱怨一万字，等太久...），说中国飞美国
: 的reservation是hold到中国时间的4月2号midnight，也就是美国这边的中午，过了之
: 后就cancel了。。。说"always refer to the time of the departure city"...
: 挂了电话，重新去看那个hold住时的confirmation，确认无误是美国时间今晚midnight
: 后，再次打过去，特地强调了时间，客服说她也没办法，但是可以try一下，争取
: reinstate reservation，后来hold了好长一会儿，说她打给supervisor,然后
: supervisor打给supervisor的supervisor，然后终于可以了。。。
: 提供点经验：以后大家如果hold的是别的地方飞美国的票，尽量去依据出发地的时间，
: 尽早出票，系统发出的email不靠谱，丢掉reservation就不划算了。今天浪费了两三个
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E***1
发帖数: 2534 | 3
我试过，instant打过来，但是是机器打的，接通后继续等人工。。。
【在 L**********A 的大作中提到】
: 让UA 打给你更快
:
: midnight
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J*******i
发帖数: 3430 | 4 这第一个客服明显是在忽悠你啊，白纸黑字写的hold到几点CDT EDT
midnight
【在 E***1 的大作中提到】
: hold了个中国飞美国的，email上写hold到今晚midnight，中部时间。下午去出票，发
: 现reservation没了，打电话给客服（尼玛的抱怨一万字，等太久...），说中国飞美国
: 的reservation是hold到中国时间的4月2号midnight，也就是美国这边的中午，过了之
: 后就cancel了。。。说"always refer to the time of the departure city"...
: 挂了电话，重新去看那个hold住时的confirmation，确认无误是美国时间今晚midnight
: 后，再次打过去，特地强调了时间，客服说她也没办法，但是可以try一下，争取
: reinstate reservation，后来hold了好长一会儿，说她打给supervisor,然后
: supervisor打给supervisor的supervisor，然后终于可以了。。。
: 提供点经验：以后大家如果hold的是别的地方飞美国的票，尽量去依据出发地的时间，
: 尽早出票，系统发出的email不靠谱，丢掉reservation就不划算了。今天浪费了两三个
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v*********u
发帖数: 10464 | 5 没有忽悠，看看自己的机票出发到达时间都是以目标地点为准
这第一个客服明显是在忽悠你啊，白纸黑字写的hold到几点CDT EDT
★ Sent from iPhone App: iReader Mitbbs Lite 7.52
【在 J*******i 的大作中提到】
: 这第一个客服明显是在忽悠你啊，白纸黑字写的hold到几点CDT EDT
:
: midnight
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J*******i
发帖数: 3430 | 6 你去hold一个看看再说
跟起飞到达时间有半毛钱关系
【在 v*********u 的大作中提到】
: 没有忽悠，看看自己的机票出发到达时间都是以目标地点为准
:
: 这第一个客服明显是在忽悠你啊，白纸黑字写的hold到几点CDT EDT
: ★ Sent from iPhone App: iReader Mitbbs Lite 7.52
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E***1
发帖数: 2534 | 7
我同一时间订了俩reservation，一个是美国飞中国，一个中国飞美国，都是白纸黑字
写的4.2 midnight，中部时间到期。今天下午的时候美国飞中国的在，中国回美国的就
不见了。所以没准系统里头是认出发地时间也说不准。。。但是confirmation email里
自动生成的那个时间就bug了。
【在 J*******i 的大作中提到】
: 这第一个客服明显是在忽悠你啊，白纸黑字写的hold到几点CDT EDT
:
: midnight
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J*******i
发帖数: 3430 | 8 不是联航自己的航班，这些hold座位都不靠谱
【在 E***1 的大作中提到】
:
: 我同一时间订了俩reservation，一个是美国飞中国，一个中国飞美国，都是白纸黑字
: 写的4.2 midnight，中部时间到期。今天下午的时候美国飞中国的在，中国回美国的就
: 不见了。所以没准系统里头是认出发地时间也说不准。。。但是confirmation email里
: 自动生成的那个时间就bug了。
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E***1
发帖数: 2534 | 9
是联航自己的航班... 没被cancel的反倒是加航的。。。
【在 J*******i 的大作中提到】
: 不是联航自己的航班，这些hold座位都不靠谱
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J*******i
发帖数: 3430 | 10 那你去写投诉信吧，就说UA网站上说能hold到central12点 但是提前给搞没了
给你带来了巨大的麻烦...
要求给个10k 20k的补偿一下
【在 E***1 的大作中提到】
:
: 是联航自己的航班... 没被cancel的反倒是加航的。。。
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a***x
发帖数: 26368 | 11 cdt or cst?
，发
美国
了之
间，
三个
【在 J*******i 的大作中提到】
: 这第一个客服明显是在忽悠你啊，白纸黑字写的hold到几点CDT EDT
:
: midnight
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J*******i
发帖数: 3430 | 12 貌似就写了central time
【在 a***x 的大作中提到】
: cdt or cst?
:
: ，发
: 美国
: 了之
: 间，
: 三个
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j*****a
发帖数: 436 | 13 CST有两个解释：一是Central Standard Time，另一个是China Standard Time。而美
国现在是夏时制，中部时间是CDT(Central Daylight Time)，所以CST只能是China
Standard Time。 |
a***x
发帖数: 26368 | 14 aa反正是cst.china standard time
【在 J*******i 的大作中提到】
: 貌似就写了central time
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E***1
发帖数: 2534 | 15
"Your ticket purchase is not complete and is subject to cancellation if not
purchased by 12 midnight (CT) on Mon., Apr. 2, 2012. This e-mail is not a
receipt and will not be accepted for travel."
【在 a***x 的大作中提到】
: cdt or cst?
:
: ，发
: 美国
: 了之
: 间，
: 三个
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J*******i
发帖数: 3430 | 16 UA 官网和邮件里面都没有CST，都写的central time吧
【在 j*****a 的大作中提到】
: CST有两个解释：一是Central Standard Time，另一个是China Standard Time。而美
: 国现在是夏时制，中部时间是CDT(Central Daylight Time)，所以CST只能是China
: Standard Time。
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D*****E
发帖数: 9352 | 17 我在原来UA北京电话HOLD过一张票是CHINA STANDARD TIME（CST) 5PM， 就是他们下班
的时候。但这张票不是北京出发的，是美国出发的。
【在 J*******i 的大作中提到】
: 你去hold一个看看再说
: 跟起飞到达时间有半毛钱关系
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J*******i
发帖数: 3430 | 18 下班之前把所有没出的hold全部kill掉？
【在 D*****E 的大作中提到】
: 我在原来UA北京电话HOLD过一张票是CHINA STANDARD TIME（CST) 5PM， 就是他们下班
: 的时候。但这张票不是北京出发的，是美国出发的。
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D*****E
发帖数: 9352 | 19 给我的是3天的HOLD，反正就是这么一个奇怪的时间。
【在 J*******i 的大作中提到】
: 下班之前把所有没出的hold全部kill掉？
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J*******i
发帖数: 3430 | 20 最后kill 那些挂着的尸体估计也是系统自己去做吧，而且时间应该不会是整点
总之就是觉得那个hold都不靠谱。。
【在 D*****E 的大作中提到】
: 给我的是3天的HOLD，反正就是这么一个奇怪的时间。
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t**********1
发帖数: 7316 | 21 mark
midnight
【在 E***1 的大作中提到】
: hold了个中国飞美国的，email上写hold到今晚midnight，中部时间。下午去出票，发
: 现reservation没了，打电话给客服（尼玛的抱怨一万字，等太久...），说中国飞美国
: 的reservation是hold到中国时间的4月2号midnight，也就是美国这边的中午，过了之
: 后就cancel了。。。说"always refer to the time of the departure city"...
: 挂了电话，重新去看那个hold住时的confirmation，确认无误是美国时间今晚midnight
: 后，再次打过去，特地强调了时间，客服说她也没办法，但是可以try一下，争取
: reinstate reservation，后来hold了好长一会儿，说她打给supervisor,然后
: supervisor打给supervisor的supervisor，然后终于可以了。。。
: 提供点经验：以后大家如果hold的是别的地方飞美国的票，尽量去依据出发地的时间，
: 尽早出票，系统发出的email不靠谱，丢掉reservation就不划算了。今天浪费了两三个
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