s*********y 发帖数: 2653 | 1 三个月前给父母订的UA里程票 SFO-NRT-PVG 因为听说UA和国航的衔接不好,经常出问
题,之前还特地打电话给国航客服确认第二段的reservation & seat 昨晚UA发来的的
online check-in reminder还是显示 SFO-NRT-PVG 原计划行程
今早去托运行李 check-in 拿完登机牌过了一小会儿看看有点不对劲,起飞时间和航班
号完全变了,原来是变成SFO-PVG直飞了。。。 问边上UA的工作人员,说登机牌上写着
PTKT的话可能到了gate不让你登机 (几分钟前查了一下貌似PTKT会让你standby......)
叫我快去UA ticketing问一下,谁知道ticketing柜台人多慢的要死,只好绕回去问当
时打登机牌的广东大姐。跟她说了一下情况,她很诧异,说自己没看错confirmation
number和旅客姓名,还问我是不是自己更改了航线。。。 接着她打了个电话给内部某
工作人员以确认我父母的reservation和itinerary 告诉我是今早有人改了航线,于是
变成直飞了。。。 还说幸好我回来找她,接着她销毁了之前给的登机牌,在电脑前弄
了一会儿,重新给了两张新的登机牌,上面没有PTKT而是显示I了,我和她double
check我父母能登上临时改完线路的直飞航班,才放心离开柜台。。。否则行李都已经
按直飞托运了,到时候上不了飞机或者按原线路就坑爹了。。。
我说UA这也太不靠谱了吧,起飞当天偷偷摸摸给人改航线,还不告知旅客,幸亏我跑回
去和柜台工作人员指出问题,还在天上飞,但愿父母能顺利抵达目的地。。。UA啊UA
你想闹哪样啊。。。
请大牛指点一下这是肿么个情况啊? |
l******t 发帖数: 2113 | |
s*********y 发帖数: 2653 | 3 但UA至少应该提前通知旅客临时更改航线吧,况且第一次给的登机牌还是有问题的。 |
d**y 发帖数: 18174 | 4 是不是当心行李取不到?
【在 l******t 的大作中提到】 : 难道直飞不好?不是应该笑么
|
s**********d 发帖数: 36899 | 5
得旅客同意啊,没见过自己给改了不告诉的。
【在 l******t 的大作中提到】 : 难道直飞不好?不是应该笑么
|
j***g 发帖数: 11325 | |
d***k 发帖数: 3225 | 7 临时改的航班一般都要standby的吧
不过standby大部分都有座位能走
估计是后面这位大姐比较好,帮你们confirm了座位
应该感谢她 |
s*********y 发帖数: 2653 | 8 前后是同一个大姐。。。
【在 d***k 的大作中提到】 : 临时改的航班一般都要standby的吧 : 不过standby大部分都有座位能走 : 估计是后面这位大姐比较好,帮你们confirm了座位 : 应该感谢她
|
|
x*****d 发帖数: 704 | 9
.)
有如下可能性:
1.你的账户被盗号了
2. UA出票的时候和国航没有协调好,国航没有确认UA出的票并把你的票取消.然后反馈
到UA的SHARE订票系统.UA的系统自动给你改签SFO-PVG直飞.
3.航班衔接问题
【在 s*********y 的大作中提到】 : 三个月前给父母订的UA里程票 SFO-NRT-PVG 因为听说UA和国航的衔接不好,经常出问 : 题,之前还特地打电话给国航客服确认第二段的reservation & seat 昨晚UA发来的的 : online check-in reminder还是显示 SFO-NRT-PVG 原计划行程 : 今早去托运行李 check-in 拿完登机牌过了一小会儿看看有点不对劲,起飞时间和航班 : 号完全变了,原来是变成SFO-PVG直飞了。。。 问边上UA的工作人员,说登机牌上写着 : PTKT的话可能到了gate不让你登机 (几分钟前查了一下貌似PTKT会让你standby......) : 叫我快去UA ticketing问一下,谁知道ticketing柜台人多慢的要死,只好绕回去问当 : 时打登机牌的广东大姐。跟她说了一下情况,她很诧异,说自己没看错confirmation : number和旅客姓名,还问我是不是自己更改了航线。。。 接着她打了个电话给内部某 : 工作人员以确认我父母的reservation和itinerary 告诉我是今早有人改了航线,于是
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UA 发帖数: 115 | 10 Good for u. You should thank me.
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
【在 s*********y 的大作中提到】 : 三个月前给父母订的UA里程票 SFO-NRT-PVG 因为听说UA和国航的衔接不好,经常出问 : 题,之前还特地打电话给国航客服确认第二段的reservation & seat 昨晚UA发来的的 : online check-in reminder还是显示 SFO-NRT-PVG 原计划行程 : 今早去托运行李 check-in 拿完登机牌过了一小会儿看看有点不对劲,起飞时间和航班 : 号完全变了,原来是变成SFO-PVG直飞了。。。 问边上UA的工作人员,说登机牌上写着 : PTKT的话可能到了gate不让你登机 (几分钟前查了一下貌似PTKT会让你standby......) : 叫我快去UA ticketing问一下,谁知道ticketing柜台人多慢的要死,只好绕回去问当 : 时打登机牌的广东大姐。跟她说了一下情况,她很诧异,说自己没看错confirmation : number和旅客姓名,还问我是不是自己更改了航线。。。 接着她打了个电话给内部某 : 工作人员以确认我父母的reservation和itinerary 告诉我是今早有人改了航线,于是
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c********h 发帖数: 7827 | 11 那你干嘛还该回来?
【在 s*********y 的大作中提到】 : 但UA至少应该提前通知旅客临时更改航线吧,况且第一次给的登机牌还是有问题的。
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x*****i 发帖数: 4035 | 12 我去年飞UA,今年我妈飞UA,都被擅自改票,还不止一次。从来不通知,而且被改得中
转衔接不上,要不是自己去查根本没法知道
【在 s**********d 的大作中提到】 : : 得旅客同意啊,没见过自己给改了不告诉的。
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a********i 发帖数: 10839 | 13 PTKT是paper ticket?
I是商务舱??
.)
【在 s*********y 的大作中提到】 : 三个月前给父母订的UA里程票 SFO-NRT-PVG 因为听说UA和国航的衔接不好,经常出问 : 题,之前还特地打电话给国航客服确认第二段的reservation & seat 昨晚UA发来的的 : online check-in reminder还是显示 SFO-NRT-PVG 原计划行程 : 今早去托运行李 check-in 拿完登机牌过了一小会儿看看有点不对劲,起飞时间和航班 : 号完全变了,原来是变成SFO-PVG直飞了。。。 问边上UA的工作人员,说登机牌上写着 : PTKT的话可能到了gate不让你登机 (几分钟前查了一下貌似PTKT会让你standby......) : 叫我快去UA ticketing问一下,谁知道ticketing柜台人多慢的要死,只好绕回去问当 : 时打登机牌的广东大姐。跟她说了一下情况,她很诧异,说自己没看错confirmation : number和旅客姓名,还问我是不是自己更改了航线。。。 接着她打了个电话给内部某 : 工作人员以确认我父母的reservation和itinerary 告诉我是今早有人改了航线,于是
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s*********y 发帖数: 2653 | 14 之前打电话给国航客服确认过reservation & seat
【在 x*****d 的大作中提到】 : : .) : 有如下可能性: : 1.你的账户被盗号了 : 2. UA出票的时候和国航没有协调好,国航没有确认UA出的票并把你的票取消.然后反馈 : 到UA的SHARE订票系统.UA的系统自动给你改签SFO-PVG直飞. : 3.航班衔接问题
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s*********y 发帖数: 2653 | 15 lol......
【在 UA 的大作中提到】 : Good for u. You should thank me. : : ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
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s*********y 发帖数: 2653 | 16 我没有改回来。。。原帖写的是:第一次给的登机牌有问题,交涉后柜台工作人员给了
新的登机牌。。。
【在 c********h 的大作中提到】 : 那你干嘛还该回来?
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s*********y 发帖数: 2653 | 17 不知道I是什么意思。。。但貌似给upgrade到economy plus了。。。
【在 a********i 的大作中提到】 : PTKT是paper ticket? : I是商务舱?? : : .)
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s******x 发帖数: 15232 | 18 你的头像应该改了
【在 UA 的大作中提到】 : Good for u. You should thank me. : : ★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
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x*****d 发帖数: 704 | 19
仓位代码.
O=头等里程票
I=商务里程票
X=经济里程票
【在 s*********y 的大作中提到】 : 不知道I是什么意思。。。但貌似给upgrade到economy plus了。。。
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e*******m 发帖数: 173 | 20 re
【在 d***k 的大作中提到】 : 临时改的航班一般都要standby的吧 : 不过standby大部分都有座位能走 : 估计是后面这位大姐比较好,帮你们confirm了座位 : 应该感谢她
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w***5 发帖数: 8282 | |
s****m 发帖数: 29 | 22 登机牌上的I是国际航班的意思,这个标志是用来提醒安检这个乘客是飞国际的,可以
使用的证件只有护照
【在 a********i 的大作中提到】 : PTKT是paper ticket? : I是商务舱?? : : .)
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a****a 发帖数: 5374 | 23 re
我给父母买的票也被改了。没有任何通知,是自己查出来的。
【在 s*********y 的大作中提到】 : 但UA至少应该提前通知旅客临时更改航线吧,况且第一次给的登机牌还是有问题的。
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T*****9 发帖数: 3015 | |
n******u 发帖数: 4271 | 25 最近10年坐过各个国家的航空公司
毫无疑问美国是最差的,没有之一
中国大陆,香港,印度,英国,荷兰,新加坡 都要比美国航空公司好不是一个档次
欧洲的很多也不错,有时候出错,延迟一天,直接现场赔5000人民币,第二天同一时间
走,安排晚上吃住。 |
w********d 发帖数: 793 | 26 严重同意,前天从中国回纽约在三藩转机,竟然发现第二个航班被取消,临时换了一个
航班。还好发现得早……
【在 x*****i 的大作中提到】 : 我去年飞UA,今年我妈飞UA,都被擅自改票,还不止一次。从来不通知,而且被改得中 : 转衔接不上,要不是自己去查根本没法知道
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m******6 发帖数: 6262 | 27 如果行李牌,登记牌都直飞,就应该没问题吧?应按笑着走了.
你如果当时LOGIN 你的ACCT, 可能也会看见直飞.
所以一切都是直飞.
.)
【在 s*********y 的大作中提到】 : 三个月前给父母订的UA里程票 SFO-NRT-PVG 因为听说UA和国航的衔接不好,经常出问 : 题,之前还特地打电话给国航客服确认第二段的reservation & seat 昨晚UA发来的的 : online check-in reminder还是显示 SFO-NRT-PVG 原计划行程 : 今早去托运行李 check-in 拿完登机牌过了一小会儿看看有点不对劲,起飞时间和航班 : 号完全变了,原来是变成SFO-PVG直飞了。。。 问边上UA的工作人员,说登机牌上写着 : PTKT的话可能到了gate不让你登机 (几分钟前查了一下貌似PTKT会让你standby......) : 叫我快去UA ticketing问一下,谁知道ticketing柜台人多慢的要死,只好绕回去问当 : 时打登机牌的广东大姐。跟她说了一下情况,她很诧异,说自己没看错confirmation : number和旅客姓名,还问我是不是自己更改了航线。。。 接着她打了个电话给内部某 : 工作人员以确认我父母的reservation和itinerary 告诉我是今早有人改了航线,于是
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D*****E 发帖数: 9352 | 28 这个有规定吗?国际航班我用驾照案件从没被质疑过啊。
【在 s****m 的大作中提到】 : 登机牌上的I是国际航班的意思,这个标志是用来提醒安检这个乘客是飞国际的,可以 : 使用的证件只有护照
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r******l 发帖数: 1118 | 29 UA经常擅自改票, 我的票被改为不同的日期都不通知,只发一个Email,根本不问你是
否能走。
混帐的很。nnd。
.)
【在 s*********y 的大作中提到】 : 三个月前给父母订的UA里程票 SFO-NRT-PVG 因为听说UA和国航的衔接不好,经常出问 : 题,之前还特地打电话给国航客服确认第二段的reservation & seat 昨晚UA发来的的 : online check-in reminder还是显示 SFO-NRT-PVG 原计划行程 : 今早去托运行李 check-in 拿完登机牌过了一小会儿看看有点不对劲,起飞时间和航班 : 号完全变了,原来是变成SFO-PVG直飞了。。。 问边上UA的工作人员,说登机牌上写着 : PTKT的话可能到了gate不让你登机 (几分钟前查了一下貌似PTKT会让你standby......) : 叫我快去UA ticketing问一下,谁知道ticketing柜台人多慢的要死,只好绕回去问当 : 时打登机牌的广东大姐。跟她说了一下情况,她很诧异,说自己没看错confirmation : number和旅客姓名,还问我是不是自己更改了航线。。。 接着她打了个电话给内部某 : 工作人员以确认我父母的reservation和itinerary 告诉我是今早有人改了航线,于是
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s*********y 发帖数: 2653 | 30 It's still coach/economy class cabin......
【在 T*****9 的大作中提到】 : 改票改出商务舱我做梦也会笑醒了
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s*********y 发帖数: 2653 | 31 As I said, the boarding passes I got were problematic... that's why the lady
said it's fortunate that I found the problem and went back to talk to her..
. otherwise my parents might not be able to get on board... if it's not the
case, why she destroyed the boarding passes and gave me the new ones?
【在 m******6 的大作中提到】 : 如果行李牌,登记牌都直飞,就应该没问题吧?应按笑着走了. : 你如果当时LOGIN 你的ACCT, 可能也会看见直飞. : 所以一切都是直飞. : : .)
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s*********y 发帖数: 2653 | 32 re...
I know it happens a lot, but this time UA changed the itinerary few hours
before departure without notifying passengers, and it did cause the problem
associated with boarding passes.
【在 r******l 的大作中提到】 : UA经常擅自改票, 我的票被改为不同的日期都不通知,只发一个Email,根本不问你是 : 否能走。 : 混帐的很。nnd。 : : .)
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b****e 发帖数: 12 | |
x*****d 发帖数: 704 | 34
I是仓位,saver business award。
【在 D*****E 的大作中提到】 : 这个有规定吗?国际航班我用驾照案件从没被质疑过啊。
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D*****E 发帖数: 9352 | 35 如果是I是跟在航班后面的是舱位,如果I在BOARDING PASS上是取代PTKT位置的字体粗重
的I,或者INTL,是指国际航班的意思。
【在 x*****d 的大作中提到】 : : I是仓位,saver business award。
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x*****d 发帖数: 704 | 36
粗重
懂了。
【在 D*****E 的大作中提到】 : 如果是I是跟在航班后面的是舱位,如果I在BOARDING PASS上是取代PTKT位置的字体粗重 : 的I,或者INTL,是指国际航班的意思。
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O**o 发帖数: 2071 | 37 出现这种情况能跟UA要些里程回来吗?
我爸的票是在走之前一周左右被取消了。头等舱直飞。
就突然收到一个email说机票已经被取消.
是国航飞机,用UA的里程买的。我之前已经打电话给国航确认过国航系统里有这张票了。
发现票被取消以后跟UA打了三个小时电话,他们说就是找不出来谁干的,然后因为是国航
的票,他们也拿不回来了。后来只好改成转机头等舱。
【在 a****a 的大作中提到】 : re : 我给父母买的票也被改了。没有任何通知,是自己查出来的。
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r*****s 发帖数: 892 | 38 我有类似经历,没有任何补偿。老印客服一口咬定是我自己取消的。
了。
国航
【在 O**o 的大作中提到】 : 出现这种情况能跟UA要些里程回来吗? : 我爸的票是在走之前一周左右被取消了。头等舱直飞。 : 就突然收到一个email说机票已经被取消. : 是国航飞机,用UA的里程买的。我之前已经打电话给国航确认过国航系统里有这张票了。 : 发现票被取消以后跟UA打了三个小时电话,他们说就是找不出来谁干的,然后因为是国航 : 的票,他们也拿不回来了。后来只好改成转机头等舱。
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O**o 发帖数: 2071 | 39 他们一开始也一口咬定是我自己取消的。
还得意洋洋地说他们找到了internet provider information on the person
who did the change,和另一次改票来自同一个source. 结果搬石头砸了自己的脚,
另一次改票是我打电话找UA agent改的...
【在 r*****s 的大作中提到】 : 我有类似经历,没有任何补偿。老印客服一口咬定是我自己取消的。 : : 了。 : 国航
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D*****E 发帖数: 9352 | 40 最后知道怎么回事了吗?感觉是有人故意?
【在 O**o 的大作中提到】 : 他们一开始也一口咬定是我自己取消的。 : 还得意洋洋地说他们找到了internet provider information on the person : who did the change,和另一次改票来自同一个source. 结果搬石头砸了自己的脚, : 另一次改票是我打电话找UA agent改的...
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O**o 发帖数: 2071 | 41 最后也不知道到底为什么被改掉或者被谁改的。他们说他们的agent不用网上系统改票
的,他们用内部系统。
我估计也不是有人故意,就是他们的系统有glitch. 比如跑了一个大的update, sync
data之类的,就把一些票搞乱了。UA的里程票系统好像经常出这种问题。你看光这个帖子
里就一堆人碰上过了。我觉得没人那么无聊故意搞这些事吧。
【在 D*****E 的大作中提到】 : 最后知道怎么回事了吗?感觉是有人故意?
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O**o 发帖数: 2071 | 42 regardless, 你觉得这事有必要写个信要求一万点精神补偿什么的么?有戏么?
上个月的事了。
【在 D*****E 的大作中提到】 : 最后知道怎么回事了吗?感觉是有人故意?
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D*****E 发帖数: 9352 | 43 不要白不要,即便可能写了也白写。
【在 O**o 的大作中提到】 : regardless, 你觉得这事有必要写个信要求一万点精神补偿什么的么?有戏么? : 上个月的事了。
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D*****E 发帖数: 9352 | 44 我较着美国这边一般没人这么无聊,国内这种犬七八糟的事儿我知道不少,所以LOCATE
R #,或者 乘客姓名+航班号+日期 不要随便告诉不相干的人。
帖子
【在 O**o 的大作中提到】 : 最后也不知道到底为什么被改掉或者被谁改的。他们说他们的agent不用网上系统改票 : 的,他们用内部系统。 : 我估计也不是有人故意,就是他们的系统有glitch. 比如跑了一个大的update, sync : data之类的,就把一些票搞乱了。UA的里程票系统好像经常出这种问题。你看光这个帖子 : 里就一堆人碰上过了。我觉得没人那么无聊故意搞这些事吧。
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s****m 发帖数: 29 | 45 TSA规定是护照才可以
【在 D*****E 的大作中提到】 : 这个有规定吗?国际航班我用驾照案件从没被质疑过啊。
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a****a 发帖数: 5374 | 46 我这个还好。
本来是早上6点美国国内飞EWR,转中午飞北京。结果改成9点飞,还可以在机场少等点
时间。
了。
国航
【在 O**o 的大作中提到】 : 出现这种情况能跟UA要些里程回来吗? : 我爸的票是在走之前一周左右被取消了。头等舱直飞。 : 就突然收到一个email说机票已经被取消. : 是国航飞机,用UA的里程买的。我之前已经打电话给国航确认过国航系统里有这张票了。 : 发现票被取消以后跟UA打了三个小时电话,他们说就是找不出来谁干的,然后因为是国航 : 的票,他们也拿不回来了。后来只好改成转机头等舱。
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D*****E 发帖数: 9352 | 47 我刚在TSA找了一遍,没找到这个规定,能给个LINK吗?
【在 s****m 的大作中提到】 : TSA规定是护照才可以
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t******n 发帖数: 3347 | 48 终于有人说对I的意义了。
【在 s****m 的大作中提到】 : 登机牌上的I是国际航班的意思,这个标志是用来提醒安检这个乘客是飞国际的,可以 : 使用的证件只有护照
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w*****c 发帖数: 7276 | |
g*********y 发帖数: 500 | 50 想起LD坐UA的奇葩经历。有一阵每个星期往DC出差,周一去,周四下午回这样,一直走
里根因为离城里近。有一个星期里根的票不和适,就买了杜勒斯的。周四下午相都没想
就去了里根,拿着自己网上打的杜勒斯登机牌大摇大摆过了里根安检。在里面找登机口
是才发现走错机场了。UA倒是挺好说话的,将错就错就让从里根飞回来了,也没多要钱
。 |
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x*****i 发帖数: 4035 | 51 请问怎样能让他们用Email通知?我几次被改票从没收到过Email
【在 r******l 的大作中提到】 : UA经常擅自改票, 我的票被改为不同的日期都不通知,只发一个Email,根本不问你是 : 否能走。 : 混帐的很。nnd。 : : .)
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a********d 发帖数: 195 | 52 这个还真有,家人回国就碰上了。而且是起飞后改的!你信么?我都傻了。complain了
n久。
得旅客同意啊,没见过自己给改了不告诉的。
【在 s**********d 的大作中提到】 : : 得旅客同意啊,没见过自己给改了不告诉的。
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O**o 发帖数: 2071 | 53 后来呢?陪了你点儿什么没有?我爸的票被取消了,跟他们打了仨钟头电话才又定上,
但是改了日期,而且直飞改成了转机。complain也得运一股怨气写信什么的,要是
希望不大我就懒得折腾了。
【在 a********d 的大作中提到】 : 这个还真有,家人回国就碰上了。而且是起飞后改的!你信么?我都傻了。complain了 : n久。 : : 得旅客同意啊,没见过自己给改了不告诉的。
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x*****d 发帖数: 704 | 54
TSA没这个规定,必须用护照离境是CBP的规定:
http://www.united.com/web/en-US/content/travel/destination/inte
【在 D*****E 的大作中提到】 : 我刚在TSA找了一遍,没找到这个规定,能给个LINK吗?
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j*****a 发帖数: 436 | |
l******g 发帖数: 6771 | 56 同意,估计IT水平不行,有心栽花花不开,无心插柳柳成荫,呵呵
帖子
【在 O**o 的大作中提到】 : 最后也不知道到底为什么被改掉或者被谁改的。他们说他们的agent不用网上系统改票 : 的,他们用内部系统。 : 我估计也不是有人故意,就是他们的系统有glitch. 比如跑了一个大的update, sync : data之类的,就把一些票搞乱了。UA的里程票系统好像经常出这种问题。你看光这个帖子 : 里就一堆人碰上过了。我觉得没人那么无聊故意搞这些事吧。
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d**y 发帖数: 18174 | 57 盖戳的警察渎职
【在 g*********y 的大作中提到】 : 想起LD坐UA的奇葩经历。有一阵每个星期往DC出差,周一去,周四下午回这样,一直走 : 里根因为离城里近。有一个星期里根的票不和适,就买了杜勒斯的。周四下午相都没想 : 就去了里根,拿着自己网上打的杜勒斯登机牌大摇大摆过了里根安检。在里面找登机口 : 是才发现走错机场了。UA倒是挺好说话的,将错就错就让从里根飞回来了,也没多要钱 : 。
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x*****i 发帖数: 4035 | 58 thanks. I think I went through this but got no updates
【在 j*****a 的大作中提到】 : http://www.united.com/web/en-US/content/flightstatus/updates.as
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p*r 发帖数: 548 | 59 我爸的机票也被取消过,直接在ua网上用钱买的票。我们好不知情。出发头一天我打电
话问milageplus的事情,人家告诉我票被取消了,而且是我自己取消的。。。打了两个
小时电话,才把票回复过来。。
【在 O**o 的大作中提到】 : 后来呢?陪了你点儿什么没有?我爸的票被取消了,跟他们打了仨钟头电话才又定上, : 但是改了日期,而且直飞改成了转机。complain也得运一股怨气写信什么的,要是 : 希望不大我就懒得折腾了。
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