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Travel版 - 美国网站购买回中国联程机票,在国内遇到的麻烦及解决。
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b*****m
发帖数: 130
1
此次回国,在Beijing 和 Chengdu 均有多日停留。故通过kayak查询,在名叫
cheapoair.com 的网站,购买了 IAD-Beijing, Beijing-Chengdu, Chengdu-Nanjing的
Multi-city 机票 (前两程为国航,第三程为四川航空)。在网站购买时,未要求输入我
的护照号码。
第一程 IAD-Beijing,国航柜台check in,很顺利。
第二程,Beijing - Chengdu, 在北京机场国航柜台 check in时,国航表示,系统显示
我的护照号码是“1234”,无法与我的真实护照号码匹配。要求我去找 cheapoair,
或者是四川航空(国航告知,国内两程的机票,为“川航国际”所出票),更改我的护
照号码信息。
我立刻去川航柜台,柜台表示不能在柜台更改,要求我联系 cheapoair。 打它的美国
800电话,等了半个小时都无妨转接到客服。 重新找川航柜台,又要我拨打的本地客服
号码(028-88888888)。川航客服在5分钟之内,帮助修改了护照信息。 至此花去了一
个小时时间。若不是此班飞机晚点,我就要误机了。
Lesson learnt:
1.此类联程票,国内段登机前,最好事先打电话找本地客服确认一下。
2. cheapoair 虽说便宜,似乎有点不太靠谱……
h********e
发帖数: 1130
2
护照号码是谁输错的

【在 b*****m 的大作中提到】
: 此次回国,在Beijing 和 Chengdu 均有多日停留。故通过kayak查询,在名叫
: cheapoair.com 的网站,购买了 IAD-Beijing, Beijing-Chengdu, Chengdu-Nanjing的
: Multi-city 机票 (前两程为国航,第三程为四川航空)。在网站购买时,未要求输入我
: 的护照号码。
: 第一程 IAD-Beijing,国航柜台check in,很顺利。
: 第二程,Beijing - Chengdu, 在北京机场国航柜台 check in时,国航表示,系统显示
: 我的护照号码是“1234”,无法与我的真实护照号码匹配。要求我去找 cheapoair,
: 或者是四川航空(国航告知,国内两程的机票,为“川航国际”所出票),更改我的护
: 照号码信息。
: 我立刻去川航柜台,柜台表示不能在柜台更改,要求我联系 cheapoair。 打它的美国

b*****m
发帖数: 130
3
在购票时,从未输入过护照号码。
目前看来,该网站不要求输入护照,而国内航班要求护照号码。所以该网站,随意给了
一个数字,作为我的护照号。

【在 h********e 的大作中提到】
: 护照号码是谁输错的
b********d
发帖数: 1324
4
Lesson learnt:
Never use CHEAPOAIR
g**W
发帖数: 606
5
就是国内脑残规定要求护照号导致的

【在 b********d 的大作中提到】
: Lesson learnt:
: Never use CHEAPOAIR

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