r******l
发帖数: 10760 | 1 定的Lufthansa的航班，给了UA的会员号。回程由于碰上罢工，被改成了Emirates的飞
机了。Emirates不是Star Alliance的会员，我回程这段的里程还能拿到吗？如果能拿
到，按Emirates实际飞的里程数拿吗？需要我做什么吗？还是自动就应该可以给加上去
？ | r******l
发帖数: 10760 | 2 另外，因为这次罢工，我们回程晚了一天，能拿到什么补偿么？旅馆、吃饭、交通、误
工等等？有这方面经验的能否介绍一下如何索赔？多谢！ | D*****E
发帖数: 9352 | 3 按照欧洲的eu regulation 261, 罢工和天气应该是航空公司的除外责任. 不过你写封信
去抱怨一下看看他们的反应总是应该的.
【在 r******l 的大作中提到】
: 另外，因为这次罢工，我们回程晚了一天，能拿到什么补偿么？旅馆、吃饭、交通、误
: 工等等？有这方面经验的能否介绍一下如何索赔？多谢！
| D*****E
发帖数: 9352 | 4 如果是UA的飞机, UA给换了其他公司的航班,你写信要求,应该会给你积分补上,但你这是
汉莎的机票, 如果你要求给你补上汉莎的里程应该没问题, 但UA的里程,你需要跟汉莎联
系看看了.
【在 r******l 的大作中提到】
: 定的Lufthansa的航班，给了UA的会员号。回程由于碰上罢工，被改成了Emirates的飞
: 机了。Emirates不是Star Alliance的会员，我回程这段的里程还能拿到吗？如果能拿
: 到，按Emirates实际飞的里程数拿吗？需要我做什么吗？还是自动就应该可以给加上去
: ？
| D*****E
发帖数: 9352 | 5 http://www.thisismoney.co.uk/money/holidays/article-2271213/How
ght-delay-compensation-EC-261-2004.html
这里面提到虽然有除外责任,欧洲航空公司仍然需要对乘客有基本的照顾.
【在 r******l 的大作中提到】
: 另外，因为这次罢工，我们回程晚了一天，能拿到什么补偿么？旅馆、吃饭、交通、误
: 工等等？有这方面经验的能否介绍一下如何索赔？多谢！
| r******l
发帖数: 10760 | 6 跟汉莎里程部门联系，他们说他们只管汉莎的里程，UA的里程要联系UA。
联系UA里程部门，他们说能否拿到里程要看实际飞的公司。因为EK不是他们的合作伙伴
，所以不能积UA的里程。
问题是我买票的时候是汉莎啊。当时其实还有法航的一班同样起始点，价钱还便宜十几
块钱，我就是看着LH能积UA的里程才买的他家的。都这样的话，以后花钱买票能不能拿
到里程也不保险了？
不知道这样再联系汉莎的customer relation部门还能拿到里程么？现在他们的
customer relation部门网上交表只有自动回复，直接发Email根本不理。谁有他们的电
话吗？最好是美国的号码。（他们网站上的美国号码打过去说只管订票）
另外，像这种外国公司投诉根本不理，能向美国投诉吗？比如BBB？
这是
莎联
【在 D*****E 的大作中提到】
: 如果是UA的飞机, UA给换了其他公司的航班,你写信要求,应该会给你积分补上,但你这是
: 汉莎的机票, 如果你要求给你补上汉莎的里程应该没问题, 但UA的里程,你需要跟汉莎联
: 系看看了.
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