Hilton订的听课房还没有退cashback，怎么办 - Travel版

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Travel版 - Hilton订的听课房还没有退cashback，怎么办

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w****8
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暑假订的Hitlon Grand Vacation 在Orlando的听课房，三晚300刀，去参加sales
presentation返300刀+15K HHonor points. 去sales presentation的时候salesman发
现我和LD都是学生，就要了学生证。然后她意识到我们只不过想蹭房子，就把我们打发
走了说可以领gift了。我去checkout领gift的时候接待说300刀 7-10 business day返
还，15K HHonor 2-3 business day. 现在回来已经三周了，点数很早就返还了，但300
刀迟迟没有还。打了三次电话去问都说system delay. 但我担心是不是要吞掉不给了？
求板上大神建议要不要dispute？不知谁有这方面的经验？
用的是AMEX卡交的房费（大约三个月前），所以dispute应该不是大问题吧？

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