u***************r 发帖数: 11227 | 1 发信人: caiyunzhinan(去大理), 信区: Travel
标题: 300元游港澳? “跨界设套”应重视
发信站: BBS未名空间站(Mon Jul 24 10:54:51 2017,GMT)
300元就能进行六天五夜的港澳游,这个在微信群中被“推荐”的低价旅行团,在7月10
日以200人的规模成行,成员大多是中老年人。结果不出所料,大家几乎被强制在香港
乃至广东的商店里购物,不买东西还被关进“小黑屋”。事后,还有游客怀疑自己买到
假货,但投诉无门。组织这些旅行的“健享生命”公司把责任推给委托带团的旅行社,
而旅行社人员表示,退购物款还要给“回扣”……
根据报道,现在,南京市旅游局已经接到游客投诉,并已介入调查。
人们对于低价旅游团的负面评价,几年前就已经相当强烈,国家旅游局每年都发文,对
低价团进行专项整治,许多旅游热门地区的管理者也意识到,低价团不仅服务低劣,而
且还严重影响地方形象,不利于当地旅游品牌的建立与维护。说白了,所谓低价团,并
不是旅行社在简单地打价格战,而是以低价为名,设计套路,逼迫消费者购物埋单,最
后利益链上各个环节分取利益,本质上有欺诈之嫌,所以才落得人人喊打的结局。
在各方面的努力下,低价团气焰渐消,人们对低价团的警惕之心也大大提高。然而,就
在这样的形势下,南京又出现了低价团顶风“作案”,而且是“升级版”,一坑就坑几
百人。
之所以说它“升级”,是因为它的组织过程更隐秘了,通过微信群以熟人推荐的形式大
肆揽客,意图用这种私下交易逃避监管。此外,出面者并非旅游行业内的公司,而是向
老年人推荐保健品的企业,之后再转给旅行社,这样在出现问题后,可以推诿甚至转嫁
责任,希望以此最终逃避监管部门的处罚。他们的客户对象,也从普通消费者变为中老
年人,因为觉得中老年人更贪便宜爱上当,更不敢反抗,更容易让他们上手。
这种现象并非个别,只是表现的程度不同。近年来,多有“跨界设套”者渗入老年人的
健身组织,以免费旅游、低价旅游为诱饵,诱使老年人上当,购买所谓旅游纪念品或者
保健品。也有保健品的推销公司与个别旅行社联手,以回馈、感恩等各种名义诱人上钩
。只不过这次南京的低价团事件格外过分,情节更为恶劣。
这些新的“状况”,一定要引起监管者的重视,不能因为欺诈者“跨界”了,就不予管
理。旅游管理部门应当与工商部门、公安部门以及地方政府联手,有针对性地出台政策
,对涉事的公司、旅行社、商家予以坚决的打击,让市场回归秩序,也让消费者更加安
心。
当然,对于参团的中老年人,也要奉劝几句:千万不要再相信那些低价的承诺。所谓低
价出游甚至免团费,十有八九背后是有手段的。天下没有免费的午餐,遇到这种事情,
一定要想一想,他们为什么低价?凭什么低价?比如六天五夜港澳行,很容易就能想清
楚,300元回不了本,就算是有人赞助了路费,也不可能回本。所以,保持清醒,坚决
不贪小便宜,不给违规者坑骗自己的机会,显得尤为重要。没人参加了,骗人的把戏也
就玩不成了。 |