雪乡，洁白的风景，黝黑的人心 - Travel版

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Travel版 - 雪乡，洁白的风景，黝黑的人心

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j*****6
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近日，风景名地东北雪乡丑闻持续发酵，雪乡已不再是洁白唯美、人间胜地的代表
，反倒成了刁民众多、遍地屠夫的代名词。从赵家大院的天价收费，到当地女导游的辱
骂游客，雪乡伤透了广大旅游爱好者的心，那么，中国的旅游行业究竟怎么了？
需要说明的是雪乡的丑闻绝不是个别现象，想想前段时间的丽江事件，雪乡只不过
是接过了丽江的搅屎棍而已。雪乡事件只是中国旅游现状的缩影，几乎全国各地的风景
区都是丑闻满满。原因笔者分析如下。
首先，低价旅游团是直接原因，虽然国家相关部门早就命令禁止过分低价的旅游团
，但是利益驱使这些旅游社以此吸引顾客。那么既然收费低于成本，如何盈利，唯有引
导甚至是强制游客在风景区消费，否则不但赚不来工资，反而赔了本钱。所以，不难理
解一些低素质导游在游客不愿购物时恶语相加，因为这是赔本买卖，他当然不愿意干。
其次，旅游从业人员专业素养低下，缺乏服务意识和职业道德，也侧面反映了旅游
行业门槛之低，这一点是需要国家部门加强引导，提高从业要求。
最后，不得不说一下游客是否有良好的旅游观，是否贪图小便宜，带有不切实际的
幻想。

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