海航退改签问题 - Travel版 - 未名存档

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Travel版 - 海航退改签问题

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话题: 海航话题: 改签话题: rmb话题: 差价话题: 客服

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j*e 发帖数: 1987	1 父母来美时买的海航往返票，现回程要改期，从4月中改到7，8月且改到具体哪一天还无法确定，有可能走之前几天才能确定。刚才打电话给海航问退改签，客服说可以先取消行程，到时候知道了哪天走再打电话改票，只要在来程1年之内就可以，改票费1000 RMB+差价，并且如果那时觉得差价太高，还不如退掉重买，也可以再要求退票(退票费2500)。我原来以为如果现在要求改期了，现在就得付1000RMB，以后如果再要求退票，再要付 2500。请问海航客服的说法是对的吗？
L***d 发帖数: 1620	2 客服说的是对的【在 j*e 的大作中提到】 : 父母来美时买的海航往返票，现回程要改期，从4月中改到7，8月且改到具体哪一天还 : 无法确定，有可能走之前几天才能确定。 : 刚才打电话给海航问退改签，客服说可以先取消行程，到时候知道了哪天走再打电话改 : 票，只要在来程1年之内就可以，改票费1000 RMB+差价，并且如果那时觉得差价太高， : 还不如退掉重买，也可以再要求退票(退票费2500)。 : 我原来以为如果现在要求改期了，现在就得付1000RMB，以后如果再要求退票，再要付 : 2500。 : 请问海航客服的说法是对的吗？
j*e 发帖数: 1987	3 前几天终于确定回程时间了，打电话去改票，原想4月的回程改成10月的回程应该没有什么差价，都是淡季，结果海航报价出来，要付1000 RMB改票费+7000多RMB差价！大大高于重新买一张单程的票价。理由是距离原来时间过长。所以以后知道了，基本这种情况就不用指望改票了，重新买一张吧。

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