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E*****n
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旅游淡季阳朔的机场大巴班次很有限,时间也不是特别合适,于是提前两天下了一单滴
滴顺风车。平台提示由于行程较远所以不拼座,我也挺放心的。
上车之后司机问了我的航班时间(3点15左右上车,6点的航班)。结果他说他还拼了一
单,而且要我和另外一单乘客商量过路费的问题,只要我们不出高速费,他就不走高速
。我对于4个人(每单2人)挤在车里有点不爽,司机把他后排位子放了下来,把所有行
李放在了副驾上。
开车之后司机说不走高速2个小时,走高速1个小时,另外一单乘客算算时间够就没说话
。我自己导航了看着,在需要拐的路口他走的直行道,于是我就问司机是不是不走高速
,司机就开始暴怒了,说他不赚我们高速费,走不走高速就看我们出不出钱,他愿意走
哪里走哪里。
另外一单乘客就说他们是7点的飞机,我说我们是6点。我说我本来系统就说了是不拼座
,我没想到还有其他人。那一单乘客说他们系统也提示的不拼座,但是司机跟他们说了
还要再拼两个人,而且他们时间也够,他们就没有多大的顾虑。
这期间司机讲话不好听,我们这边与司机产生了一些争吵。我开始质问司机我们都是不
拼座的订单,他怎么拼在一起的。现在还要我们出过路费为由,不走高速。司机就开始
威胁不把我们送到机场,或者刻意让我们赶不上航班。
另一单乘客试图平息我们的纷争,就说我们大家分摊过路费,决定走高速,他们导航了
上高速的路径,让司机拐上高速。没想到司机变本加厉,讲话越来越难听,说我们得了
便宜不卖乖,我们就开始第二轮的争执。司机遂把车停在了村道上,逼我们下车。表示
我们如果不下车,他就不开车。另外一单乘客说尽好话让司机开车,最后上了高速我们
到了机场,司机也没有要过路费。(没想到另外一单乘客竟然也是6点的航班,他们记
错了时间。)
我气不过于是打了交通部投诉电话,客服说顺风车根本不属于交通部监管范畴。所有顺
风车订单引发的纷争或者危险,监管是不介入的。
联系了滴滴客服,客服解决方法是扣司机150分,退我不拼座的差价。我对于这个结果
不满意,客服说150分已经是很严重的警告了。最后我也没有接受这个差价,因为客服
说是系统的问题造成的司机可以接两个订单自己拼座。
我只能做到珍爱生命远离顺风车了。
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