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发帖数: 29846 | 1 2013年03月25日
上周五，中国国家媒体报道说，去年1月至上个月底，武汉共有2万多名大学生向捷信中
国申请了高达1.6亿元人民币的“高利贷”。这家金融机构对一年期的贷款收取高达47.
12%的利息。北京对此事的详尽报道提到了捷信中国令人生厌的借贷业务，但那不是重
点。这篇根据新华社消息写成的报道抱怨说，中国的学生们（他们往往被描述为牺牲品
）正在购买“各式各样新奇的电子设备”，尤其是苹果的产品。
新华社的报道非常引人关注，因为这是几周来对这一经典美国品牌发起的第二轮声讨。
本月15日——国际消费者权益日——中国中央电视台对苹果的保修服务提出了严厉批评
。
在这家国家电视台一年一度的“3•15”调查节目里，它指出苹果公司区别对待中
国的iPhone用户，为他们提供的保修期比在其他国家的要短，而且保修时使用翻新件而
不是新零件，并推卸售后责任。去年8月，苹果调整了其政策，但新华社指称这些政策
仍然“不公平”。苹果在中国的歧视性维修服务“导致一些省份的消费者监管机构将该
公司列入‘公司诚信’黑名单。”
CCTV的“3•15”节目已举办了23年，面向全国播出，该节目专门挑战消费品公司
，并直击它们的痛处——公司的销售额和股价。节目中关于苹果的报道被播出后的一小
时内，微博上（在中国极其流行、类似于Twitter的互联网服务）提到该公司的次数达
到5万次。大部分评论都对该品牌持批评态度。
例如，微博上拥有530万粉丝的台裔美籍演员何润东，在该微博客网站发布了这样一条
消息：“#315在行动#苹果竟然在售后玩这么多花样？作为‘果粉’很受伤。你们这样
做对的起乔帮主吗？对得起那些卖了肾的少年吗？果然是店大欺客么。”“大概8:20分
发。"
“大概8:20分发？”何润东露馅了。这位电影明星不仅在当晚8:26分发布了自己对苹果
的严厉批评，还发表了其他方对自己的指示。他是三星Galaxy手机的代言人，但没人告
发说这家韩国品牌是幕后主使。
那么，是谁告诉何润东“大概8:20分”发的呢？对于中国网民来说，只有一个嫌疑犯：
CCTV。微博用户立刻出击，指出那个时间还出现了很多其他的反苹果微博。大概在当晚
8:45分，批评何润东露马脚的微博数量超过了反苹果的微博数量。
何润东在当晚10:08分删除了他原先发布的微博，之后否认他是那条反苹果微博的作者
，声称有人“盗用了”他的微博账户。几乎没人相信他的说法。微博用户们开始发布以
#大约8:20分发#为标签的尖锐评论。微博审查员们随后删除了数万条带该标签的微博。
现在，这一事件在中国被称为“何润东门”。CCTV为配合3•15晚会开展了声势浩
大的后续宣传活动，被人逮个正着。“微博和CCTV经常协同运作，在该社交网络站点上
要求拥有大量粉丝的高人气微博用户进行配合，在节目播出后发表评论或在一些重大问
题中施加影响。”华尔街日报（Wall Street Journal）中文网博客报道说，消息源自
某位被要求参加这类评论的人士。
北京要开始对苹果宣战了吗？避免被3•15晚会关注的最好方式就是在CCTV上投广
告，对今年苹果受痛斥的一种简单解释可能是：该电视台以一种非常有力的方式在刺激
苹果公司购买它各频道的广告时段。不幸的是，这一相对温和且带点嘲讽意味的解读可
能过于乐观了。从上周五全国范围内对学生消费习惯所做的报道来看，北京在继续向苹
果发难。库比蒂诺（苹果总部所在地）的高管们应该为3•15晚会不是演完了就算
而感到担忧。
其他公司会看到中国开始给它们树立起一个样本。北京似乎要对外国品牌发起长期战斗
。今年的3•15晚会还把目标锁定在了大众公司身上。去年的晚会则向麦当劳和家
乐福开炮。12月，国家媒体抨击了百胜餐饮集团（Yum Brands）。但并非所有外国公司
都像苹果一样幸运，由于一位演员念错了他的台词，苹果看起来是躲过了一劫。中国政
府发起的一些攻势收获了显著效果：12月的报道之后，两个月里百胜在华业务的同店销
售额暴跌了20%。
此外，谷歌也是多年来被打击的目标，以削弱它的在华业务，北京刚刚向它发出信号，
它要押更大的赌注了。本月，中国工业和信息化部发布了一部白皮书，声称中国现在过
于依赖该公司的安卓移动操作系统。猜猜接下来会发生什么。
再看苹果，公司的高管们明显未看到即将来临的暴风雨。“中国目前是我们的第二大市
场。”蒂姆·库克（Tim Cook）1月份对新华社表示。“我相信它将成为我们的最大市
场。”面对一家日益变得民族主义的媒体，这是苹果首席执行官最不应该说的话。我们
不应对中国官员决心保护国内手机品牌、在库克发表那番预言后不久即向他的品牌发难
感到惊讶。
事实是，尽管北京需承担其在世界贸易中的义务，但它仍将尽最大努力削弱外国公司的
在华业务。它发起的攻击可能不会奏效，但它的意图已经很明显。
看起来，中国刚向苹果宣了战。它的首轮攻击失败了，但它不会轻言放弃。 |
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