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USANews版 - 专家一句话点出航空业最大问题
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P****R
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危机管理专家戴森霍(Eric Dezenhall)12日接受CNBC採访时表示,即便许多航空公司
的服务差劲、也曾像这回联合航空把乘客强拖下机一样闹出很大的问题,但这些航空公
司依旧能在这个产业生存,原因全在于:航空产业已近乎被垄断。
戴森霍说:「当产业已近乎被垄断时,这就是会发生的事情。」他表示,航空产业有「
进入壁垒」,要在这个产业开创新事业非常难。
戴森霍指出,「航空业者也不认为他们有办法度过这麽大的难关。但以过去的纪录来看
,他们确实都能度过这些难关」,主因是消费者也没有多少选择。
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