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发帖数: 209 | 1 看看下面的报道，长荣航空确实服务水平世界最高。难怪呆湾的要拼命推荐。不知道呆
湾的在长荣干什么活，碰到白男是负责捧着那啥呢还是开屁股。 |
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发帖数: 209 | 2 台灣長榮空姐被男乘客要求為其“脫褲子、擦屁股”事件在島內持續掀起討論，涉事空
姐21日下午出麵說明事發經過。台灣航空公司“以客為尊”的服務信條引起爭議。
該空姐21日講述了事件經過：一名體重約200公斤的白人男性19日搭乘美國洛杉磯
回台北班機。在飛行兩個半小時後，該客人按服務鈴說要上廁所，接著又以“右手臂受
傷開刀、無法自行脫內褲”為由，要求空姐協助他上廁所。空姐表示，“我身為空服員
，職責並不是幫你脫內褲”。但對方以“不然我要拉出來了”威脅她。空姐隻好用手臂
環著他，幫他把內褲脫下來後，又被要求幫助擦屁股。事後她在廁所內又吐又哭，深感
受到羞辱。有台媒提及，整個過程中該外籍男子裸露生殖器，甚至不斷發出呻吟。
涉事空姐21日說，客人行為已讓她身心受創，直到去休息時，她還能聞到這名乘客
的屎味，覺得自己好髒。她希望公司可以保護組員，2019年開始招募空少，或者直接拒
載這種乘客。聯合新聞網21日披露稱，該外籍男子不是第一次提出如此無理的要求。他
自去年5月起頻繁搭乘航班，有一次提出讓空姐幫助脫褲子上廁所的要求，被拒絕後，
“他直接拉在位置上”，結果整個機艙的人都必須忍受他的惡臭10至12小時。有乘客提
出訴訟，長榮反而質疑組員“為何沒有協助他上廁所”，沒有安撫好其他乘客情緒。
桃園市空服職業工會質疑稱，正是長榮“以客為尊”的管理文化，導致一線員工麵
對旅客時隻能束手束腳，被迫在飛機上想方設法解決問題，讓客人得寸進尺、一次又一
次挑戰空姐服務底線。長榮航空則表示，相關手冊明確顯示本公司空姐毋須提供旅客如
廁、喂食、醫療服務等特殊照護，且員工是公司的資產，保護員工是公司職責;公司將
進一步調查該旅客是否有性騷擾行為。有資深檢察官認為，若提告性騷擾，很難成立。
他稱，假設犯罪成立，等於外國人在台灣境內對台灣人犯罪，台灣有管轄權，可以依法
提告追訴，“但首先要探究的問題是，本案是否逾越航空公司對空服員要求的服務範疇
？”最好的做法還是由航空公司把該男子列為拒絕往來戶。
國民黨文傳會副主委洪孟楷20日發文力挺空姐，並霸氣喊話，“任何想欺負勞工的
奧客，都請出入境管理局列為拒絕往來戶”。前空姐Elsa稱，亞洲空姐的服務信條普遍
把“以客為尊”放在第一位，而且都很年輕，這個客人很可能就是吃定了這一點，才會
有上述隨意使喚的動作，甚至大聲咆哮。她說，若換到美國，想必該男子絕對不敢這麽
做，強悍的美籍空姐也肯定不會吃這一套的。她認為，亞洲地區航空公司應該把維持好
飛機內秩序和安全放在第一位，其次才是為客人服務。 |
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发帖数: 209 | 3 台湾空姐真的超辛苦！一名管姓民众向《苹果》投诉，他本月19日搭乘一架国籍航空班
机从洛杉矶回台，机上却有一名体型壮硕的白人男子，不断要求台湾空服员协助做不合
理的服务，上厕所要空姐帮忙脱裤子，甚至上完大号还要空姐帮忙擦屁股！空服员不肯
，该名乘客还跟空姐咆哮，影响同机乘客搭机的安宁；该名空服后来也在脸书上留言，
表示自己身心受创，脑中现在是挥之不去的屎味。
遭影射的长荣航空晚间正式发布回应，指空服无须提供旅客如厕等特殊照护，对旅客无
理要求可拒绝；公司也提供该名空服员身心谘询，而旅客行为若涉及性骚扰，会采取必
要措施因应。
对于旅客投诉，长荣航空今晚终于正式回应。长荣航空表示，针对此位外籍旅客要求空
服员协助如厕一事，长荣航空认为，员工是公司的资产，保护员工是公司的职责，美国
运输部(Department Of Transportation)颁布之法令，对于航空公司载运身心不便旅
客时应提供及无须提供之协助有明确规范，此规范均载明于空服员手册中，因此本公司
空服员毋须提供旅客如厕、餵食、医疗服务等特殊照护。
长荣航空表示，空服员对于旅客提出无理、过分之要求，可运用机内异常旅客处理程序
，以口头沟通劝戒、书面警告、报请航警等流程，予以拒绝，以维护机上安全、秩序与
空服员应有之尊严。
(image)
对于该位空服员基于服务之初心而提供旅客的协助，本公司已关怀并将视空服员之需求
适切提供相关身心谘询协助；同时，公司也将进一步调查该名旅客是否涉及性骚扰行为
，若该名旅客行为造成空服员伤害，公司将会采取必要措施以为因应，避免类似情况再
度发生。
管先生表示，他19日搭乘一国籍航空从美国洛杉矶回台的班机，班机上有一名庞大的白
人男子上机后就要求要坐三个座位，之后要求空服员扶他上厕所，脱裤子跟擦屁股也要
空服员处理，对方下机时还得坐轮椅。管先生表示，空服员在机上工作却遭此污辱，该
名旅客应属不适航的状况，该航空未来应该拒绝载运他。
管先生也提供疑似该名当事人空服员的脸书内容，内文写到"今天载到一个目测大概200
公斤的老白男，胖到不能走路，需轮椅代步，起飞后他要求换到经济舱3个空位，因为
有空，所以让他换了；他告诉我他右手断掉开刀正在复原无法施力，想请我们帮忙把他
从马桶上拉起来，然后因为经济舱厕所太小，塞不进去，要求上商务舱厕所，基于人道
考量，所以答应他，没想到是恶梦开始。"
(image)
资料图：长荣空姐
(image)
脸书上写道，"我们协助他进厕所，没想到他马上说，我内裤脱一半，现在没办法啦下
去，你帮我脱。"该名空服员继续陈述："看着他坐在马桶上，双腿打开，生殖器就摊在
我眼前，我拿毯子盖着，告诉他我没办法也不方便帮他拉内裤，结果对方却回，"我现
在裤子只脱一半，你要我怎么上厕所？快进来帮我脱！你刚才答应要帮我的！"该名空
服员只好勉为其难憋气，带着手套帮他脱内裤。"
结果该名乘客上厕所时，还要求门要开着，因为他说门关着他无法呼吸。最后他上完厕
所，竟然要求空服员帮他擦屁股！该名空服表示，我没有办法，这真的太强人所难，在
场的人都是女生，公司没有男组员，没有人能帮你！结果该名乘客竟然对空服员不断咆
哮，甚至说，"我现在拉屎了，没人帮我擦，我要怎么出去？我要留在这间厕所吗？"
该名空服脸书上继续写道"大家你看我、我看你，没人出得了手，最后是CP(座舱长)戴
了3层手套帮他擦，他还发出呻吟，更质疑CP没有帮他擦乾净，之后还帮他穿内裤跟裤
子、送他回位置上。"
该名空服说，后来她把自己关在厕所里又吐又哭，从没有一秒这么想离职，也觉得自己
被深深羞辱；座舱长有跟他说决定帮她写报告，因为客人行为已经让她身心受创，直到
自己去轮休时，还能闻到这名乘客的屎味，觉得自己好脏；脑中挥之不去他的声音、屎
味、边走边飘的皮屑。她希望公司可以保护自己的组员，勿让这种乘客单独上机，或者
2019年开始招募男性空服，或者直接拒载这种一上机就失能、不能自理，还把旅客当下
等人使唤的人。
补教业者"瑞秋空姐教室"执行长陈瑞秋认为，该航空公司的空服应该坚定拒绝旅客要求
要帮忙脱内裤、擦屁股的需求。陈瑞秋说，空服的训练就是不能任意碰触客人身体，这
名客人买机票搭机，空服提供安全、餐饮的服务，但是他自己如厕就应该要有自理能力
，这不是空服员的服务与训练范围，若他需要他人照顾，应该要多一名随行人员协助；
如果订位时就说有这种"擦屁股"需求，那就可以直接说无法提供此服务。
(image)
(image)
(image)
陈瑞秋表示，该名乘客若去餐厅用餐，上厕所时要餐厅服务人员帮他擦屁股，也不会有
人理他；空服不是专业的医护人员，应拒绝旅客无理要求。
不具名的航空从业人员表示，美国法规因规定不能对身心障碍者有歧视，因此针对轮椅
旅客不能规范他只能坐哪些位置，或是拒绝载运；该案充其量只是过胖，虽然搭轮椅，
但就地勤角度来看还是可以单独搭乘，且不需要医疗协助，还是会让他登机，除非旅客
有主动说明自己需要医疗协助，地勤才会检视他是否有同时出具医生开立的适航证明。
航空从业人员说，现在发生这种状况，该航空公司顶多就是将他列为不受欢迎旅客，未
来他可能无法订票，或是订到票了，在机场也会被挡住，告知无法提供载运服务。
据了解，该名空服员因身心受创，目前无法对外受访。桃园市空服员职业工会副理事长
周圣凯表示，该事件发生后，许多该国籍航空的空服员也反应过去就有载过该名白人，
并也跟公司回报过该名白人乘客不适合单独搭乘飞机，且他需要的服务，并非空服受过
的训练，不过目前看起来公司方并未针对该名旅客特别註记，才会让类似事件又再发生。
周圣凯说，此事爆发都再再显示国籍航空公司对空服员的保护不足，和制度性的预防措
施有所欠缺，已经到了迫切需要改进的时刻。
桃园市空服员职业工会表示，工会目前密切关心该名组员，并蒐集相关资料，待资料蒐
集全后，预计明(21)日下午统一对外说明。 |
h******g
发帖数: 209 | 4 空姐被肥老外强逼脱裤、擦屁股事件，引起台湾热议。（资料照片 长荣航空提供）
(image)
老白男乘客如厕要求空服员协助脱裤擦屁股的恶行，遭我国籍航空公司空姐在脸书发文
揭露。(网友提供)
美籍老白男又要搭长荣飞机？日前长荣航空姐出面控诉，一名体重200公斤美籍老白男
如厕，无理要求协助脱裤、擦屁股，让她感觉受辱，长荣航空也曾发声明力挺自家人。
但今有媒体传出消息，该名乘客又购买5月份的长荣回程机票。对此，长荣航空回应，
任何旅客的行程不便对外透露。
这名蹧蹋台湾空姐的老白男乘客日前已飞抵泰国，《三立新闻》报导，有空姐爆料说，
该男又买长荣航空机票，预定5月17日将从曼谷转机台北飞洛杉矶。到时该名乘客若故
技重施，或提出其他无理要求，空姐听到此消息心生害怕，每位空姐都表示“心已死”。
对于该乘客是否有订回程机位，或长荣航空将採取何种举措因应？长荣航空未多作回应
，仅对外表示，任何旅客的行程不便对外透露。 |
p****x
发帖数: 1376 | 5 秉承看门狗一贯跪舔的优良作风
【在 h******g 的大作中提到】
: 看看下面的报道，长荣航空确实服务水平世界最高。难怪呆湾的要拼命推荐。不知道呆
: 湾的在长荣干什么活，碰到白男是负责捧着那啥呢还是开屁股。
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h******g
发帖数: 209 | 6 日前一名体重200公斤的外籍乘客搭机时，要求长荣空服员协助脱裤子、擦屁股，导致
空姐身心受创；对此，长荣航空26日发布内部文件，指这名外籍男有曾有包括要求组员
帮忙“清洗尿壶“等4笔不良纪录报告，不过并不包含媒体曾经报导的“在座位便溺“
情况。
(image)
中央社报导，长荣航空空服标准部莎协理透过内部文件向空服员说明，查证这名外籍男
过往20次搭机经验，有4笔事务长报告提及该外籍男机内情形，包括去年5月，2位事务
长提出该名外籍男要求至商务舱如厕并要求协助擦屁股，但组员只同意协助移动并使用
商务舱厕所，拒绝替他擦屁股，后来乘客自理生理需求，航程中无在座位便溺情况。
报告中也提到，这名乘客确实曾在机上打翻饮料以及优格在自己胸前，并要求空服员帮
忙擦拭；此外，这名外籍男曾要求泰籍空服员帮忙清洗他“使用过的尿壶“，泰籍空服
员“秉持服务精神“，戴上手套协助清洗，事后公司以及事务长对该空服员表达感谢。
对于有空服员质疑，为何在事发后澄清该名外籍男只有去年一次不良纪录，调查后却多
达4笔？长荣航空表示，这名旅客2018年5月旧金山－台北、台北－曼谷航段的两段与这
次2019年1月洛杉矶－台北、台北－曼谷两段的报告，因为都是北美经台北当日转机前
往东南亚，因此之前说一次，指的是2018年旧金山－台北－曼谷整个航程的报告，并无
冲突之处。
新闻链接>>
空姐受辱／老外不只逼看鸟擦屎！还曾要求空姐擦胸、洗尿壶
2019/01/26 22:42:00 中央社
一名外籍旅客日前无理要求长荣空服员帮脱裤、擦屁股，空服员感觉受辱，长荣航空今
天发布内部文件，指该名旅客有4笔事务长报告，曾有组员协助清洗尿壶，但无在座位
便溺情况。
一名外籍旅客日前搭长荣航空美国到台湾班机，无理要求空服员帮脱裤、擦屁股等如厕
协助，空服员无奈妥协，但感到受辱。
长荣航空空服标准部莎协理透过内部文件向空服员说明，经查证该名旅客过往20次搭机
经验，有4笔事务长报告提及该旅客机内情形，包括去年5月2位事务长提出该名旅客要
求至商务舱如厕并要求协助擦拭臀部，但组员仅同意乘客使用商务舱并协助移动，拒绝
擦拭臀部，后来乘客自理生理需求，航程中无在座位便溺情况。
长荣航空报告也证实，该名乘客确实有在机上打翻饮料及优格在自己胸前，并要求空服
员帮忙擦拭，另在去年5月台北飞曼谷航段，该名旅客确实要求泰籍空服员清洗其使用
过的尿壶，泰籍组员知道毋须协助清洗，仍秉持服务精神戴手套协助清洗，事后公司及
事务长亦向组员表示感谢。
有空服员质疑事发后长荣第一时间澄清该名旅客只有去年1次纪录，内部调查却有4笔，
长荣航空说，该旅客2018年5月旧金山–台北、台北–曼谷航段的两段与这次2019年1月
洛杉矶–台北、台北–曼谷两段的报告；因为该旅客都是北美经台北当日转机前往东南
亚，因此之前说1次报告指的是2018年旧金山–台北–曼谷整个航程的报告，并无冲突
之处。 |
r*********t
发帖数: 4911 | 7 长荣好歹能闻屎，华航春节都罢工很长时间了，大家一起别玩了。 |
f**********n
发帖数: 29853 | 8 这例子反映了台湾文化里极其不健康的不自信和崇洋的那一些糟粕的部分。
反映在本班，俺非要说太阳雨的洋文番薯才会闭嘴，唉。。。 |
a****1
发帖数: 634 | 9 哇塞！楼主被虐不甘心，搞那么大动静就为了报复？哈哈哈，还有上次另外一楼，也是
个报复楼，看来伤得不轻。
楼上所有人，怎么样？要我去找个什么北京外教、广州黑人、外放政庇的新闻出来贴？
干嘛呢？拿个社会新闻当抹黑到材料，能比这更幼稚点儿吗？“不自信、崇洋&
ldquo;？真不知道谁该说谁 lol |
h******g
发帖数: 209 | 10 不好意思，是你在推荐长荣服务好。我昨天不过顺着你的意思帮你夸夸长荣服务好。结
果你要说我是骂人。那我只能给你贴贴新闻让你看看长荣服务多好了，免得你说我造谣
污蔑说脏话。
至于你要去服务黑人外教什么的，那是你自己的事，整个论坛上也没人推荐你的这个服
务呀，不像长荣的优秀服务，是你在推荐。所以你自己留着就行了。当然，你要喊也无
所谓。只要你正正经经不编慌，耍赖，满地打滚，没谁说你是造谣污蔑说脏话的。
【在 a****1 的大作中提到】
: 哇塞！楼主被虐不甘心，搞那么大动静就为了报复？哈哈哈，还有上次另外一楼，也是
: 个报复楼，看来伤得不轻。
: 楼上所有人，怎么样？要我去找个什么北京外教、广州黑人、外放政庇的新闻出来贴？
: 干嘛呢？拿个社会新闻当抹黑到材料，能比这更幼稚点儿吗？“不自信、崇洋&
: ldquo;？真不知道谁该说谁 lol
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发帖数: 209 | 11 至于说你虐过我，我觉得你还是多去看看心理医生，要记得吃药。意淫多了会出问题的。
【在 a****1 的大作中提到】
: 哇塞！楼主被虐不甘心，搞那么大动静就为了报复？哈哈哈，还有上次另外一楼，也是
: 个报复楼，看来伤得不轻。
: 楼上所有人，怎么样？要我去找个什么北京外教、广州黑人、外放政庇的新闻出来贴？
: 干嘛呢？拿个社会新闻当抹黑到材料，能比这更幼稚点儿吗？“不自信、崇洋&
: ldquo;？真不知道谁该说谁 lol
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a****1
发帖数: 634 | 12 “只要你正正经经不编慌，耍赖，满地打滚，没谁说你是造谣污蔑说脏话的。&
rdquo;
楼主，不要干嚎抹黑，你说吧，我何时干过这些？记住，我敢这样问你，你就不要回避
，否则是你难看。 |
h******g
发帖数: 209 | 13 就你个只记得7和9的，还要说没造过谣。全论坛都笑了。你是个什么玩意？要我难看。
你还真把你当个东西？你在这论坛上就是给大家发泄一下的货，和塑胶娃娃没什么太大
区别。民国政府大家都是农奴，是你个只记得7和9的前两天才说的吧？毛泽东赶跑了日
本人，是你个只记得7和9的说的吧？我问你在哪儿学到的，你就遁了。还是那句话，不
知恩的呆湾货不如狗。
【在 a****1 的大作中提到】
: “只要你正正经经不编慌，耍赖，满地打滚，没谁说你是造谣污蔑说脏话的。&
: rdquo;
: 楼主，不要干嚎抹黑，你说吧，我何时干过这些？记住，我敢这样问你，你就不要回避
: ，否则是你难看。
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h******g
发帖数: 209 | 14 发信人: ai1901 (笑看众生), 信区: USANews
标 题: Re: 从台湾大学生锯下蒋介石铜像马腿看
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Feb 24 17:39:20 2019, 美东)
要不是毛泽东赶走蒋家王朝，你现在还是个农奴生活在国民党腐败的统治下。要不是毛
泽东的领导，赶走了日本人，你现在还是在日本统治。要不是毛泽东，麦克阿瑟就用原
子弹毁了你们。要不是毛泽东 “建立了完整的工业体系”（书中交代），
中国连火柴都不会做，遑论原子弹卫星。要不是毛泽东赶走了美国苏联帝国主义侵略，
那里有后来的改革开放？。。。巴拉巴拉巴拉，反正据说毛泽东很伟大，你竟然敢骂他
，所以我是不是可以套用你的逻辑，骂你是只不知感恩的中国猪啊？哈哈哈，中国猪，
还是蔡英文三只小猪的那种。lol |
a****1
发帖数: 634 | 15 瞧？只会谩骂，就是这种素质。挑战你明白指出我哪里造谣撒谎，你说不出来只能骂街
。没用啊！
不是遁跑，只是再吵没意思，懒得罗嗦。
你想知道哪里学的？告诉你，你们教科书学的。你说蒋介石伟大，台湾人是不知感恩的
猪，我就告诉你：你们教科书也说毛泽东伟大。至于你信不信不重要，反正有人信（就
是毛左啦），所以他们也可以套用你的逻辑，骂你是一头不知感恩的猪。
懂了吗？换个人看，你也是头猪，所以别骂骂咧咧的，结果骂到自己。
难看。
【在 h******g 的大作中提到】
: 就你个只记得7和9的，还要说没造过谣。全论坛都笑了。你是个什么玩意？要我难看。
: 你还真把你当个东西？你在这论坛上就是给大家发泄一下的货，和塑胶娃娃没什么太大
: 区别。民国政府大家都是农奴，是你个只记得7和9的前两天才说的吧？毛泽东赶跑了日
: 本人，是你个只记得7和9的说的吧？我问你在哪儿学到的，你就遁了。还是那句话，不
: 知恩的呆湾货不如狗。
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h******g
发帖数: 209 | 16 造谣的招不顶用了，又换耍赖的招了。造谣的话放在这儿也不承认。我知道你不会承认
的。就像那次坚决不承认自己骂过中国猪。被找出贴子了就扯什么别人骂你，大硬盘什
么的一样。还妄想把人拉成和你这种东西一样。放心，我是人，和你个只记得7和9的不
一样。安心当好你的充气娃娃吧。
湾狗。你再去记一次吧。
：瞧？只会谩骂，就是这种素质。要你明白指出我哪里造谣撒谎，你说不出来只能开始
骂街。没用的东西。
： |
a****1
发帖数: 634 | 17 充气娃娃？哈哈哈，看你气冲冲的，到处找长荣新闻好几个，三四个帖子有没有？再加
上前两天那个报复楼，瞧你气成这样无端谩骂，我却好整以暇讲道理，真不知道是谁在
玩谁？lol |
a****1
发帖数: 634 | 18 嘿，还有脸提？你先开口骂我台湾狗，告诉我，为何我不能骂你中国猪？你自取其辱，
我不能让你失望啊，是不是？换个说法，如果你不骂我台湾够，我也不会骂你中国猪。
这点多年来已经证明。
好了，这种骂来骂去的很无聊，够了，我又要遁跑了，行吗？你也别胡骂了，台湾人没
有对不起你。（有吗？被诈骗了？哈哈哈哈哈哈哈！）
【在 h******g 的大作中提到】
: 造谣的招不顶用了，又换耍赖的招了。造谣的话放在这儿也不承认。我知道你不会承认
: 的。就像那次坚决不承认自己骂过中国猪。被找出贴子了就扯什么别人骂你，大硬盘什
: 么的一样。还妄想把人拉成和你这种东西一样。放心，我是人，和你个只记得7和9的不
: 一样。安心当好你的充气娃娃吧。
: 湾狗。你再去记一次吧。
:
: ：瞧？只会谩骂，就是这种素质。要你明白指出我哪里造谣撒谎，你说不出来只能开始
: 骂街。没用的东西。
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h******g
发帖数: 209 | 19 煞笔。没说你不能骂。你只管骂。说的是骂了就承认。别耍赖说自己从没说过。当然，
充气娃娃即没脑也没脸，所以你要么不懂，要么装不懂。只管耍赖撒娇。
：嘿，还有脸提？你先开口骂我台湾狗，告诉我，为何我不能骂你中国猪？你自取其辱
，我不能让你失望啊，是不是？换个说法，如果你不骂我台湾够，我也不会骂你中国猪
。这点多年来已经证明。
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发帖数: 209 | 20 呆湾狗。
要有人问，我只管说:"老子骂的，要怎样?"不像那狗东西，不敢承认。
：嘿，还有脸提？你先开口骂我台湾狗，告诉我，为何我不能骂你中国猪？你自取其辱
，我不能让你失望啊，是不是？换个说法，如果你不骂我台湾够，我也不会骂你中国猪
。这点多年来已经证明。
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a****e
发帖数: 1840 | 21 这件事也引發台湾民眾撻伐，
桃園政府也處分了，
現在炒冷飯？？ |
a****e
发帖数: 1840 | |
