研科(Telus)增固網附加費每月2.95元 - Vancouver版

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Vancouver版 - 研科(Telus)增固網附加費每月2.95元

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r*******u
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研科增固網附加費每月2.95元 2007年11月2日
【明專專訊】針對沒有加入長途電話服務計劃但又維持隨時可以使用長途電話的固網電
話客戶，研科傳訊(Telus)每月增收2.95元附加費，引起部分客戶不滿，該公司認為近
年投資在長途電話服務的成本急增，所以要加價。
有研科傳訊的固網客戶批評該公司突然增收附加費並不合理，要沒有使用長途電話服務
的客戶承擔長途電話成本，並不公平。
該公司發言人解釋稱，在一個月前已向客戶寄出增收附加費的通知，對於沒有參加長途
電話服務計劃的固網客戶，今月開始將增收附加費，但這些客戶隨時可打長途電話。這
次增收附加費，是因為使用長途電話的需求急升，公司要加強網絡應付，成本大增。
加拿大視訊委員會CRTC表示，現時固網電話的限制已放寬，並不在他們管轄範圍，市民
可向電訊投訴專員辦公室投訴。
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