u*******d
发帖数: 289 | 1 DS160是对的，只是在网站注册的地方搞反了，现在已经缴费了。刚刚发现这个问题，
但是系统不让我更改这个信息。
还没有预约，打电话给大使馆也不通，有点不知怎么办才好？ |
z****1
发帖数: 22 | 2 我刚刚发现我跟你有一模一样的问题，请问你解决这个问题了吗？
谢谢！
【在 u*******d 的大作中提到】
: DS160是对的，只是在网站注册的地方搞反了，现在已经缴费了。刚刚发现这个问题，
: 但是系统不让我更改这个信息。
: 还没有预约，打电话给大使馆也不通，有点不知怎么办才好？
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g*******t
发帖数: 8 | 3 RE. Please update your progress. The new system is not very user friendly.
Hope it's not too much trouble to correct it. Thanks. |
u*******d
发帖数: 289 | 4 还没有解决。已经给北京打过两个电话，他们都不知道怎么解决。
我现在系统父亲是错的，母亲是对的。第二个接线员居然说我父亲是对的，母亲是错的
，其实是他们系统显示非常有问题。但是奉劝一声，估计打北京电话是不能指望了。
已经上交了“反馈”，希望系统能解决。
对了，我们决定如果两天得不到答复我们就直接约了。这个决定基于两个原因：
（1） DS160是对的。签证官应该不会用这个系统。还有，每次他们都能准确从数据库
找到我父亲的信息。他们都是用护照号来查询的。
（2）打电话时语音留言宣称要护照号，DS160号还有签证费号要match。他们没有提姓
名。
如果你有什么更新的话，希望也能让我知道。让我们关于这个问题保持联系。也同时给
后来者一个警示，免得犯这样的错误。
【在 z****1 的大作中提到】
: 我刚刚发现我跟你有一模一样的问题，请问你解决这个问题了吗？
: 谢谢！
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g*******t
发帖数: 8 | |
u*******d
发帖数: 289 | 6 Do you have any progress about this issue? Just want to know.
Thanks,
【在 g*******t 的大作中提到】
: Thanks very much!
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z****1
发帖数: 22 | 7 谢谢你的信息，我给s***********[email protected]发了email询问，收到一封自动
回复的带case number的email，说1到2个工作日会给我回复。到时如果我收到回复会在
这边更新。
【在 u*******d 的大作中提到】
: 还没有解决。已经给北京打过两个电话，他们都不知道怎么解决。
: 我现在系统父亲是错的，母亲是对的。第二个接线员居然说我父亲是对的，母亲是错的
: ，其实是他们系统显示非常有问题。但是奉劝一声，估计打北京电话是不能指望了。
: 已经上交了“反馈”，希望系统能解决。
: 对了，我们决定如果两天得不到答复我们就直接约了。这个决定基于两个原因：
: （1） DS160是对的。签证官应该不会用这个系统。还有，每次他们都能准确从数据库
: 找到我父亲的信息。他们都是用护照号来查询的。
: （2）打电话时语音留言宣称要护照号，DS160号还有签证费号要match。他们没有提姓
: 名。
: 如果你有什么更新的话，希望也能让我知道。让我们关于这个问题保持联系。也同时给
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z****1
发帖数: 22 | 8 我刚刚给广州的服务中心打了电话，客服小姐帮我把姓名改好了。你也可以试试打打广
州或其他地方的客服电话看能不能让她们帮你把名字改过来。下面是各个服务中心的电
话。打过去后选择
非移民签证预约->DS160已填好。
Callers in China:
Beijing: 10-57306209
Shanghai: 21-26011582
Cheng Du: 28 -64663917
Guangzhou: 20-28017296
Dalian: 411-39669267
Callers in the United States: Call 7036651986.
【在 z****1 的大作中提到】
: 谢谢你的信息，我给s***********[email protected]发了email询问，收到一封自动
: 回复的带case number的email，说1到2个工作日会给我回复。到时如果我收到回复会在
: 这边更新。
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u*******d
发帖数: 289 | 9 今天早上查系统，发现名字被更正过来了。查看了email，是凌晨一点多解决的，的确
在他们所承诺的2天内解决的，在这儿赞一声。
说实话，这儿还是要小抱怨一下。
（1）看来部分信息会在缴费后freeze，在此之前可以任意更改。这一点可以理解，但
是最好有个警告。我的习惯是先填写一遍，在正式提交时在检查一遍。而我这次设定的
是在正式预约的时候检查，而不是在缴费。
（2）缴费页的显示是错误的。在那儿，名字显示成“名字，姓”。如果两个弄反了，
反倒符合美国的习惯。而且，在正式面试确认页又变成了“姓，名字”。不管怎么说，
系统还是有问题的。说实话，这次还是给我父母两个预约，发现他们显示不同，才更仔
细检查的。要是一个人预约的话，就更难发现这个问题的。关于这个问题，我会反馈给
系统的。
（3）如果有错误，看来解决的方式有两种。一是提出反馈，这也是提示上说的。这个
我的给解决了。二就是给大使馆打电话。但是我的经历是失败的，而zjq201的经历又是
成功的。估计还是看接线员有没有这类经验。希望以后所有的接线员都能解决这个问题。
看来我不是唯一犯这个错的人。如果版主看见的，能否利用这错误给后来者一个警示作
用。希望他们在缴费之前要好好检查，以免不必要的麻烦。主要是下面三个信息要仔细
核对：
（1）姓名 （不要搞反）。 （2）护照号。（3）生日。
还有，如果有同行者，他们的也得仔细核对。
【在 z****1 的大作中提到】
: 我刚刚给广州的服务中心打了电话，客服小姐帮我把姓名改好了。你也可以试试打打广
: 州或其他地方的客服电话看能不能让她们帮你把名字改过来。下面是各个服务中心的电
: 话。打过去后选择
: 非移民签证预约->DS160已填好。
: Callers in China:
: Beijing: 10-57306209
: Shanghai: 21-26011582
: Cheng Du: 28 -64663917
: Guangzhou: 20-28017296
: Dalian: 411-39669267
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j*******s
发帖数: 54 | 10 我给父母预约签证也出现了和您一样的问题。现在我已经提交了反馈邮件给
签证系统，系统提示1到2个工作日处理这个case
请问怎么才能知道系统已经更改过来了？我现在登录进去签证系统，在“更新个人资料
”那里只能看到我父亲的信息（我父亲的名字顺序是正确的），我母亲的信息无法看到
，而恰好是我母亲的姓名顺序被弄反了。更改后会发新的确认邮件过来吗？
非常谢谢提供这些有用的信息！
【在 u*******d 的大作中提到】
: 今天早上查系统，发现名字被更正过来了。查看了email，是凌晨一点多解决的，的确
: 在他们所承诺的2天内解决的，在这儿赞一声。
: 说实话，这儿还是要小抱怨一下。
: （1）看来部分信息会在缴费后freeze，在此之前可以任意更改。这一点可以理解，但
: 是最好有个警告。我的习惯是先填写一遍，在正式提交时在检查一遍。而我这次设定的
: 是在正式预约的时候检查，而不是在缴费。
: （2）缴费页的显示是错误的。在那儿，名字显示成“名字，姓”。如果两个弄反了，
: 反倒符合美国的习惯。而且，在正式面试确认页又变成了“姓，名字”。不管怎么说，
: 系统还是有问题的。说实话，这次还是给我父母两个预约，发现他们显示不同，才更仔
: 细检查的。要是一个人预约的话，就更难发现这个问题的。关于这个问题，我会反馈给
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u*******d
发帖数: 289 | 11 如果没有记错的话，个人资料只有主申请人资料。你要做的是再重新go through预约申
请签证一遍，再最后你会看到你母亲（付申请人）的信息，这样你就可以确定他们是不
是更改回来了。
希望这能帮助你figure out出来怎么检查。
好运。
【在 j*******s 的大作中提到】
: 我给父母预约签证也出现了和您一样的问题。现在我已经提交了反馈邮件给
: 签证系统，系统提示1到2个工作日处理这个case
: 请问怎么才能知道系统已经更改过来了？我现在登录进去签证系统，在“更新个人资料
: ”那里只能看到我父亲的信息（我父亲的名字顺序是正确的），我母亲的信息无法看到
: ，而恰好是我母亲的姓名顺序被弄反了。更改后会发新的确认邮件过来吗？
: 非常谢谢提供这些有用的信息！
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j*******s
发帖数: 54 | 12 已经预约了。难道要选择 重新预约 or 取消预约 ？
严重怀疑是系统自己弄错了，我填的时候没有填错。
【在 u*******d 的大作中提到】
: 如果没有记错的话，个人资料只有主申请人资料。你要做的是再重新go through预约申
: 请签证一遍，再最后你会看到你母亲（付申请人）的信息，这样你就可以确定他们是不
: 是更改回来了。
: 希望这能帮助你figure out出来怎么检查。
: 好运。
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j*******s
发帖数: 54 | 13 上来报告一下
在反馈那提交了一封邮件给系统，大概两天后收到邮件通知姓名的错误改正回来了。
所以说即使是已经预约成功了，也是可以改的。 |
s*********3
发帖数: 197 | 14 我也把 母亲的姓名填反了 检查确认页的时候才发现 已经都约了
想问下 我试着打了下面两个电话 成都领馆的 和 那个美国的 都打不通 没人接
你知道这是什么原因么？
【在 z****1 的大作中提到】
: 我刚刚给广州的服务中心打了电话，客服小姐帮我把姓名改好了。你也可以试试打打广
: 州或其他地方的客服电话看能不能让她们帮你把名字改过来。下面是各个服务中心的电
: 话。打过去后选择
: 非移民签证预约->DS160已填好。
: Callers in China:
: Beijing: 10-57306209
: Shanghai: 21-26011582
: Cheng Du: 28 -64663917
: Guangzhou: 20-28017296
: Dalian: 411-39669267
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s*********3
发帖数: 197 | 15 刚打了电话 问题已经解决了 客服小姐帮我改过来了 现在成都领馆电话是 028-
6273 6100 所以之前那个打不通
还有 极其气愤的是 打了两遍电话 第一遍是一个男客服 死活不给我改过来 说没关
系 反了就反了
又打了一遍 是个女客服 直接就给我改了 还是客服小姐好
【在 s*********3 的大作中提到】
: 我也把 母亲的姓名填反了 检查确认页的时候才发现 已经都约了
: 想问下 我试着打了下面两个电话 成都领馆的 和 那个美国的 都打不通 没人接
: 你知道这是什么原因么？
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c*********y
发帖数: 773 | 16 其实也不用太担心，我父母已经签过， 看过这个帖子就查了一下记录，也是反了，看
来问题不大。 |
t********3
发帖数: 466 | 17 更新个信息，签证费缴过，昨天发现护照号码写错了，其实不是我们写错的，这个我可
以肯定。因为我老公是主申请人，结果我的护照写的是他的护照。在网上反馈，今天就
给改了，刚才打电话给客服，美国这边的，态度超好，他跟我说是对的信息，我才发现
网上客服已经改了。 |
T********1
发帖数: 105 | 18 刚刚才更改了签证地点.真是太好了.谢谢楼主分享电话信息. |
