h*****k
发帖数: 1274 | 1 【 以下文字转载自 shopping 讨论区 】
发信人: harnack (A6,A8,A10), 信区: shopping
标 题: package丢失，该找谁的责任？
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 23 17:57:25 2012, 美东)
最近我在网上买的东西没有收到，查了tracking NO.发现Fedex已经在10天前把货送到
了我住的小区，但是他们没有要签名，现在他们也不知道到底直接送到apartment还是
留给小区的office了。
我怀疑Fedex送错人了，因为小区office已经找过了，没有我名字下的包裹。后来仔细
看了订单，发现APT那一栏填错了一个数字，很可能是送到我隔壁了，但是邻居声称没
有收到这样的包裹。小区的package log也没有那家的记录。
因为商品的价值还不小（近100刀），现在我想可能有两种解决方法：
1. 责任推给商家，因为我用credit card买的，可以把钱通过银行要回来，理由是付了
钱却
没有收到商品；
2. 责任推给Fedex，没有认准收件人（没有签字）就胡乱送了。这个可能要去small
claim court打官司。Fedex态度很恶劣。
请达人给下建议吧，有包子相送。谢谢。 | d*****n
发帖数: 3033 | 2 直接打电话，让再送一个
Amazon 700以内都直接送
【在 h*****k 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 shopping 讨论区 】
: 发信人: harnack (A6,A8,A10), 信区: shopping
: 标 题: package丢失，该找谁的责任？
: 发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jul 23 17:57:25 2012, 美东)
: 最近我在网上买的东西没有收到，查了tracking NO.发现Fedex已经在10天前把货送到
: 了我住的小区，但是他们没有要签名，现在他们也不知道到底直接送到apartment还是
: 留给小区的office了。
: 我怀疑Fedex送错人了，因为小区office已经找过了，没有我名字下的包裹。后来仔细
: 看了订单，发现APT那一栏填错了一个数字，很可能是送到我隔壁了，但是邻居声称没
: 有收到这样的包裹。小区的package log也没有那家的记录。
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