i**********6
发帖数: 211 | 1 我飞SF， SFO机场坠机关闭。
American Airline告诉我说只能给我转到San Diego或者Portland， 但是不提供
transportation到SF，也不给住宿。说因为这是disaster。
这样正常吗？ |
g******t
发帖数: 11249 | 2 至少要陪coupon吧
【在 i**********6 的大作中提到】
: 我飞SF， SFO机场坠机关闭。
: American Airline告诉我说只能给我转到San Diego或者Portland， 但是不提供
: transportation到SF，也不给住宿。说因为这是disaster。
: 这样正常吗？
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x**********d
发帖数: 693 | 3 rrdw，这种情况是给你免费改期飞么，只要机场恢复正常，是不是你随便选一个自己合
适的时间随便飞？还是refund这次的然后自己买票重新飞？要是自己买票重新飞的话，
机票差价很大说。。。
【在 i**********6 的大作中提到】
: 我飞SF， SFO机场坠机关闭。
: American Airline告诉我说只能给我转到San Diego或者Portland， 但是不提供
: transportation到SF，也不给住宿。说因为这是disaster。
: 这样正常吗？
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i**********6
发帖数: 211 | 4 不懂rrdw.
回答你的问题：
对，我免费改期飞。 不是随便选，要看availability和柜员的人品-我头一次跟一个阿
三柜员要求换票，他只给我换到外州机场，我等了等又跟一个非阿三柜员要求换票，这
次他给我换了个近得多的地点，还嘱咐我可以要求shuttle服务。
【在 x**********d 的大作中提到】
: rrdw，这种情况是给你免费改期飞么，只要机场恢复正常，是不是你随便选一个自己合
: 适的时间随便飞？还是refund这次的然后自己买票重新飞？要是自己买票重新飞的话，
: 机票差价很大说。。。
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s****i
发帖数: 5469 | 5 看了这帖子还想是不是一个小飞机，然后一搜索，发现居然是777，不幸正式破处了。 |
y****e
发帖数: 23939 | |
i**********6
发帖数: 211 | 7 多谢评论。
顺便吐槽阿三。头一次我找的阿三柜员，上来就满口跑火车，跟我说：1. 事情很严重
，加州所有机场都shutdown了（你没听错，他就是这样说的，我还确认了两遍。）2.上
述shutdown至少要持续十天，（我追问了一遍，他改口说一周）3.给我options，转到
Oregon的Portland，或者San Diego，已经是给我面子了，我必须在几分钟内接受，不
然去这里的票就要没有了，提供transportation的事就不要想了，赶紧自己去租车，不
然连车都组不上了。我说去近点的地方行不行，San Jose如果没有，LA我也接受，阿三
说完全没有。
我觉得太扯，总之最后没听他忽悠，自相矛盾，加州都关了怎么SD还开？他见圆不了场
，就开始东拉西扯答非所问了，我看他实在不堪，就借口走开了。
我换了个柜员又问了一遍，新的答复是SFO周二就恢复航班，但是我赶时间就没选，问
了下去LA的飞机，答曰还有空，于是就定了。虽然挫了点不能直接去SF，但好歹时间上
能在周一前赶回。另外这个回复也靠谱多了（比起阿三来说）。
总结就一句话，阿三不能信，生活的各个方面都是。
【在 y****e 的大作中提到】
: 很正常
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R****6
发帖数: 16 | |
m**********g
发帖数: 1118 | |
d*****s
发帖数: 769 | 10 试试转san jose airport吧。
新闻播的很多人都转到san jose机场了啊，而且机场方提供transportation。
特殊时刻，这些employee明显是欺一个算一个。
【在 i**********6 的大作中提到】
: 多谢评论。
: 顺便吐槽阿三。头一次我找的阿三柜员，上来就满口跑火车，跟我说：1. 事情很严重
: ，加州所有机场都shutdown了（你没听错，他就是这样说的，我还确认了两遍。）2.上
: 述shutdown至少要持续十天，（我追问了一遍，他改口说一周）3.给我options，转到
: Oregon的Portland，或者San Diego，已经是给我面子了，我必须在几分钟内接受，不
: 然去这里的票就要没有了，提供transportation的事就不要想了，赶紧自己去租车，不
: 然连车都组不上了。我说去近点的地方行不行，San Jose如果没有，LA我也接受，阿三
: 说完全没有。
: 我觉得太扯，总之最后没听他忽悠，自相矛盾，加州都关了怎么SD还开？他见圆不了场
: ，就开始东拉西扯答非所问了，我看他实在不堪，就借口走开了。
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r*****j
发帖数: 7481 | 11 San Jose airport, Oakland airport, Sac Airport. |
k**o
发帖数: 15334 | 12 只要不是航空公司自己的错误导致延误，而是外部原因，航空公司不负
任何责任，只提供免费改签。要赔偿什么的话，你可以去告肇事的航空公司。 |
y****e
发帖数: 23939 | 13 哈哈哈，阿三满口跑火车，一点不意外啊
【在 i**********6 的大作中提到】
: 多谢评论。
: 顺便吐槽阿三。头一次我找的阿三柜员，上来就满口跑火车，跟我说：1. 事情很严重
: ，加州所有机场都shutdown了（你没听错，他就是这样说的，我还确认了两遍。）2.上
: 述shutdown至少要持续十天，（我追问了一遍，他改口说一周）3.给我options，转到
: Oregon的Portland，或者San Diego，已经是给我面子了，我必须在几分钟内接受，不
: 然去这里的票就要没有了，提供transportation的事就不要想了，赶紧自己去租车，不
: 然连车都组不上了。我说去近点的地方行不行，San Jose如果没有，LA我也接受，阿三
: 说完全没有。
: 我觉得太扯，总之最后没听他忽悠，自相矛盾，加州都关了怎么SD还开？他见圆不了场
: ，就开始东拉西扯答非所问了，我看他实在不堪，就借口走开了。
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s*****o
发帖数: 2317 | 14 可以飞Oakland或者San Jose，都很近了，shuttle啥的就够了 |
L****l
发帖数: 594 | 15 阿三不能信
【在 y****e 的大作中提到】
: 哈哈哈，阿三满口跑火车，一点不意外啊
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B******y
发帖数: 9065 | 16 其实不正常。航空公司的很多条款是很霸王，如果客户真的和它们打起官司来，它们未
必会赢。因为是它们规定由它们自己解释什么属于不可避免事件，所以不予赔偿。其实
在它们有能力提供替代措施的情况下，它们应该尽力和免费提供，而不是让乘客自己解
决。
【在 y****e 的大作中提到】
: 很正常
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c********p
发帖数: 1969 | |
