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发帖数: 18 | 1 一名80多岁老人中暑摔倒不起，现场民警向120求助，话务员称“有困难找警察，理所
应当”，要求民警用警车送医，民警强调急需专业救护，对方回应：你们自己看着办，
挂断电话。近40分钟后，120才在民警市民一再要求催促下姗姗来迟。
人在大气温度超过32℃就极容易引发中暑。千万不要小看了中暑，这是一种致命性疾病
，病死率高。80多岁高龄，身体保养再好，各个方面的器官功能都会退化的，这样的老
人中暑第一时间应该移到通风阴凉处降温，然后乘上120救护车送往医院急救，是最为
科学的。
万万没有想到工号为22号的话务员在接到警方求助时，竟要求民警直接用警车送老
人去医院，声称现在120没车，并且称有“困难找警察，理所应当”。在民警再次向其
说明老人中暑厉害，急需专业救护时，对方竟回了一句，“你们自己看着办”，然后便
挂断了电话。不管其他，仅这位话务员姑娘的工作态度，就很让人气愤，这都是什么职
业素养？
救死扶伤是医生的天职，120话务员是生命连线，接到求助就是命令，第一时间协
调120出车，如果实在没车，也应该给警方专业的指导，并请求他们尽快将老人送往附
近的医院抢救，才是正常。这位话务员不是120急救的天使，简直就是位高高在上的女
王，完全在漠视生命！有困难找警察理所应当，那要救命打120就是错的了？警车最多
只有个空调，车上哪来那些专业的救命设备？
恶意的猜测一下，假如警方电话求助120，告诉对方这是车祸现场的病人需要急救
，还会说没车么？中暑抢救医院不但没有什么大的经济效益还有可能救不成怕医闹，但
是车祸意外的抢救，那是不愁人来买单这巨额的医药费支出的，而且也不会有医闹的担
忧，因此市区内一旦发生几车连撞的交通意外，都能看到好几辆120急救车呼啸着赶赴
现场抢人！
救死扶伤不只是一份工作，期望我们的120话务员明白这一点。更愿我们的政府在
安排这类事项上，能够更加合理科学。比如医院的设立布局要和城市容纳相当，市区能
做到十五分钟路程就能到找附近一家医院，医院能标配一辆救护车，那样万一出现紧急
情况，病人也能在没有救护车的情况下，第一时间打的到达医院，不耽误抢救！
同时也应该加强工作人员的职业素养培训，和整个社会的各项知识技能的普及。那
样万一身边人出现中暑，也能第一时间急救。有困难找警察的对象是普通公众，而不是
职能部门推诿的借口。警察能做到的是帮忙联系，而不是专业救护。在等不来救护车的
情况下，警察除了不放弃继续联系120外，也是可以酌情将老人送往附近的南医大二附
院急救的。
因为这两地的路程时间不超过十分钟，老人在经过了最初阶段的民众自发抢救后，
坚持十分钟的警车到达医院不出事，也是有可能的。警察之所以打120而不敢送，也是
缘于自身没有保障，如果我们的政府能够出台一项政策，警察送意外病人去医院路上出
事而自身无责的话，那相信我们的警察在出警救人时会更勇敢更为可亲。 |
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