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- 如何投诉微软的客服,简直是匪夷所思
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x*******n
发帖数: 28
1
在Bing Ads平台上申请帐号(通过接受同事邀请),遇到几件哭笑不得的事情。
选择地区欧洲苏黎世,语言栏包括网页就自动切换成德语,不能更改。后来只好求助即
时翻译。
申请时用户名用的是email地址,通过,激活,似乎一切顺利。登录时告诉我帐号违法
,我还以为我记错帐号了,然后通过网页索取帐号,返回帐号的确是email地址,没错
;于是下一步用该帐号索取密码,返回错误信息:帐号内有非法字符。也就是说我用
x*
[email protected]
作为帐号通过申请验证,但@是非法字符,所以该帐号不能登陆。。。。几
个小时等到在线客户(美国工作时间),态度很好,确认了我遇到的两个问题,从后台
人工帮我把用户名从email改成普通字符用户名。说实话,怎么也想不到微软在如此重
要的平台有这么弱智低级的bug。
后来收到客服来信,大意是他们解决了我遇到的两个问题等等。。。我没仔细看,也没
有回复。竟然,在瑞士当地时间临晨3点,客服打电话到我手机,吵醒了我一家。。。
当时不知道是谁,直接摁掉。第二天我接到同一号码的电话,才意识到是微软客服,向
我汇报他们解决了我提到的Bing Ads时区问题。微软的客服有没有地理和时区的概念?
在拨国际区号时没有相应的规章制度以确保对方是合适的时间?临晨3点!!
在网页上找不到相关的投诉渠道,谁能给我个联系方式?
1
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