w******g
发帖数: 271 | 1 各位前辈，请教一个工作上的场景：
拿到新公司offer，HR部门一个MM发现我资料有个地方写的不详细，就打电话让我更正
，我发了邮件更正了之后，我发现HR把我的资料forward给下一个审核部门的时候 把我
的某个小地方弄错了。。。
所以这个审核部门过来打电话问我具体情况，我一时口急，就说我把资料都给了HR MM
了，是她没有CLICK THE BUTTON，所以审核部门估计认为是HR的错了。
可是我有点内疚，这个HR是善意来帮我，找到我写的不准确的地方，可惜她自己又疏忽
了，可是我也没有想怪罪于她，但是电话里一急，估计审核部门就理解成我是咬定是HR
MM的问题了，我该怎么办？实在是有点过意不去。。。
其实这也上升到一个很GENERAL的问题，如果有人/senior ppl/ manager善意帮你，左
右不小心反倒没有作出好结果，别人如果来blame你，你该怎么处理呢？在美国这个地
方，我认为不能一味作好人，如果是别人给了你错的信息，你不能完全就把错揽到自己
身上，可是那人的的确确是好意，怎么样处理才professional？ |
w******g
发帖数: 271 | 2 no one ever has such experiences? |
k*********t
发帖数: 2999 | 3 实话实说就行了。你的事情即使因为别人帮忙出了错，主要责任还是在你自己。承担责
任的前提下说明情况就行了。
MM
HR
【在 w******g 的大作中提到】
: 各位前辈，请教一个工作上的场景：
: 拿到新公司offer，HR部门一个MM发现我资料有个地方写的不详细，就打电话让我更正
: ，我发了邮件更正了之后，我发现HR把我的资料forward给下一个审核部门的时候 把我
: 的某个小地方弄错了。。。
: 所以这个审核部门过来打电话问我具体情况，我一时口急，就说我把资料都给了HR MM
: 了，是她没有CLICK THE BUTTON，所以审核部门估计认为是HR的错了。
: 可是我有点内疚，这个HR是善意来帮我，找到我写的不准确的地方，可惜她自己又疏忽
: 了，可是我也没有想怪罪于她，但是电话里一急，估计审核部门就理解成我是咬定是HR
: MM的问题了，我该怎么办？实在是有点过意不去。。。
: 其实这也上升到一个很GENERAL的问题，如果有人/senior ppl/ manager善意帮你，左
|
a**********t
发帖数: 9684 | 4 只要不是HR MM的老板来问你，对她performance没有影响
HR本来就是帮人办这种事的，如果是她弄错了或者不小心，就是她没有做好本职工作。
这个又不是你的工作范围，你没什么好内疚的 |
w******g
发帖数: 271 | 5
谢谢：）
如果抛开HR的问题，就是在一般情况下，别人来帮忙最后帮成了倒忙，该怎么样处理呢
才算professional呢？
【在 a**********t 的大作中提到】
: 只要不是HR MM的老板来问你，对她performance没有影响
: HR本来就是帮人办这种事的，如果是她弄错了或者不小心，就是她没有做好本职工作。
: 这个又不是你的工作范围，你没什么好内疚的
|
s******k
发帖数: 168 | 6 所谓错事也有程度之分，你说的这种是鸡毛蒜皮的小事完有任何后果，你完全不用放在
心上。还有一些会会有一些负面影响，比如miss工作进度，影响产品质量什么的，但是
只要总体来说还是managable，一般professional的态度还是对事不对人，acknowledge
是人就会犯错，尽量采取措施降低损失，不用公开point finger。如果有人问就说事实
there was miscommunication regarding XXX 就行了，不用指责别人也不用自己主动
承认错误。如果是比较重要的事，可以说一下以后怎么减少这种情况发生的概率，老板
应该可以满意了。
【在 w******g 的大作中提到】
:
: 谢谢：）
: 如果抛开HR的问题，就是在一般情况下，别人来帮忙最后帮成了倒忙，该怎么样处理呢
: 才算professional呢？
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a**********t
发帖数: 9684 | 7 这种没有什么普遍性的rule的
具体问题具体处理
如果我大概会这样做：
如果帮你的人不是teammate汇报给同一老板的，你完全可以跟你的老板解释清楚，不是
要你把责任推给别人，但至少别让你的老板以为这是你screw up。下次尽量别再让那个
人在类似的地方帮你
如果帮你的人是你的teammate，就要见机行事，因为如果你和老板解释不当，老板会觉
得你没有teamwork精神。小事的话就不妨大包大揽一下，跟teammate说，这回就算我的
责任，下次小心啦，至少让teammate明白这件事情他有错，而你为他承担了责任，他反
而会感激你。和老板说的时候就要很有技巧，既不要让老板觉得这件事全是你的错，也
不要让他觉得你推卸责任给teammate。
【在 w******g 的大作中提到】
:
: 谢谢：）
: 如果抛开HR的问题，就是在一般情况下，别人来帮忙最后帮成了倒忙，该怎么样处理呢
: 才算professional呢？
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M****n
发帖数: 757 | 8 这类的Typo之类的小错误，谁都会犯的，以后你工作中肯定也会犯的，很可能比这还严
重100倍呢。
坦然面对，是你的错你就承认，打个电话给审核部门当时给你打电话的人，说明一下HR
MM是好意，只是当时操作过快，不小心没有CLICK THE BUTTON，不是故意的。下次可
别着急了，这是最重要的。 |
w******g
发帖数: 271 | |
A********0
发帖数: 3310 | 10 mark.
【在 a**********t 的大作中提到】
: 这种没有什么普遍性的rule的
: 具体问题具体处理
: 如果我大概会这样做：
: 如果帮你的人不是teammate汇报给同一老板的，你完全可以跟你的老板解释清楚，不是
: 要你把责任推给别人，但至少别让你的老板以为这是你screw up。下次尽量别再让那个
: 人在类似的地方帮你
: 如果帮你的人是你的teammate，就要见机行事，因为如果你和老板解释不当，老板会觉
: 得你没有teamwork精神。小事的话就不妨大包大揽一下，跟teammate说，这回就算我的
: 责任，下次小心啦，至少让teammate明白这件事情他有错，而你为他承担了责任，他反
: 而会感激你。和老板说的时候就要很有技巧，既不要让老板觉得这件事全是你的错，也
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w******g
发帖数: 271 | 11
?
【在 A********0 的大作中提到】
: mark.
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