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发帖数: 11227 | 1 发信人： inorout(进出), 信区： Working
标题： 职场中几个语气词的应用
发信站： BBS未名空间站(Mon Aug 14 11:01:41 2017,GMT)
首先我不是学英文出身，下面谈论的只是我这几年在工作中学到的经验，希望大家补充。
我们很多同胞，包括我自己，发现不知怎么的，无缘无故就得罪了别人。其实有些时候
是由于我们的用词的习惯。很多英文词所表达的意思非常强烈，被称为strong words,
听者很容易区分话者的潜在意图，而我们非英语母语出身的对这一点很难把握和区别。
譬如：
YES or NO: YES 就是100% agree the statement, and No, 100% do not, 干脆而没有
回旋余地. 美国人不是非常喜欢用NO, 因为（本人猜测）一方面完全否认对方，对方会
感觉not appreciated even offended, 第二too negative.
所以如果您要表达不同意见，与其说NO, 不如说：what you say/propose is a great
idea, but…..／I see your point, but considering bla, bla, bla, I think …./
I totally agree with you, but from my point of view…/I hear you, but…/I
am with you, but… 总之不管什么，先肯定，再讲自己的看法，同时请少用NO!
Should: 如果是I should do, 表明based on my best knowledge, 我将来应该怎么做
。如果I should have done, 我应该做却没有做，但是表明我意识到这一点了，有后悔
和承认的意思在里面。如果您说we should, 不光您自己，别人也应该这么做，有命令
别人做的意思，如果您是领导，没有人会不舒服，如果不是，听者很有可能会不舒服。
如果您想建议对方如何做，instead of say “you should”, 您说“ if I were you,
I would” 就很委婉，不会让人感觉高高在上。
HAVE TO: I have to, 意思是我不想做但是我不得不做，领导听见，会认为我不是心甘
情愿, 即使我照着做了，他也许还是认为我不想做。You Have to: 不管你怎样想，你
必须做，有强制别人去做的意思，如果您不是领导，又会冒犯别人。
MUST: 强烈的语气词。I must, 无论如何我必须， you must, 无论如何你都要做，不
做就是fail! 建议不要用太多。
CAN/CANN’T: 强烈的judgmental语气词。Can: 有这个能力去做，cannot, 没有能力或
资源去做，跟NO一样，干脆而没有回旋余地。Often time 人们会说“I can do it,
but I won’t”, 意思是我能做，但不想做。跟老板说话时，尽量少用cannot. 应该说
，“I will try my best!” 意思是告诉老板，尽管我不知道能不能完成，但是会尽我
之力。那么，即使我失败了，也比“I cannot do it” 强，因为我尽力了。另一个是
”be (not) able to", 语气要比cannot 弱，更委婉。
MAY/MIGHT: 我想它们的区别人人都知。
WANT/WOULD LIKE: would like 是一种更委婉的表达。Want, 有非常非常想要的意思，
也许得不到会有serious的后果。would like则表示如果我能得到，最好，得不到，也
不要紧, 表示您的意愿和flexibility. 同样，如果您老板跟您说"I want you...", 跟
“I'd like yo to do..." 的期望值是不一样的。
讲话时避免使用we, 尽量用”I”. 因为一您不可能代表别人的意见和想法（除非您代
表team), 第二您潜意识地否定了其他人表达他们个人意见的机会，没有人会感谢您。
老板正式讲话，我认为”support” 比”agree” 好。Instead of “I agree …”,
说“I support….” 因为agree 有经过您的appraisal的意思，相当于把您放在与老板
同等或高一级的地位。
先想到这里，让我们互相补充，并共同努力。 |
