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1
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l*********y
发帖数: 1449
1
马云确实是浙商的领袖,并且他开发的这个淘宝电商平台简直是改变了很多人的生活,
貌似当年他就是这么说的,确实是实现了。
虽然说这些年淘宝天猫平台问题不断,物流快递问题,假货问题,保修问题,质量问题
等等,但是总体看还是越来越完善的,尤其是天猫,售后都有淘宝小二能介入,处理结
果基本满意,尤其是天猫商家,都是有实体公司的,所以相对来说也是更有保障的,售
后服务都能跟得上,而淘宝集市店都是个人的店,需要会淘,有些产品就不适合在淘宝
集市店购买。
让我比较感慨的是,我在天猫店买了个家用的垫子,质量不行,用了不到一个月就几乎
完蛋了,跟商家说了,客服不愿意承认自己产品的质量问题,并且到后面就不理人了,
于是乎果断的让淘宝小二介入,只是一天的时间,淘宝小二也就是后台的工作人员就给
我打电话问了情况,再加上我提交的一些证据的照片和截图,果断就给我退款了,而且
是退的全款,垫子也不用我寄回去,我就直接扔掉了。
这比实体店的售后还要有保障呢,确实很不错。
l*********y
发帖数: 1449
2
难怪双十一的销售额越来越高呢
b******1
发帖数: 251
3
推荐天猫超市,太牛了。
早上下单,下午就给你送家门口来;不用出门不用自己拎,还比实体超市便宜。
现在实体店存在的价值就是供顾客现场体验,等到虚拟现实技术进一步发展,能够提供
实用的3D及触觉味觉嗅觉仿真模拟,那么实体店就可以被彻底淘汰了,没有存在价值。
留下一些怀旧商城给女孩子过逛商店瘾就足够了。
m*******u
发帖数: 6052
4
我也喜欢天猫购物,
有一次买的葡萄不新鲜,凑合吃了,留言要求天猫退款,没当真,但天猫马上就给退了
。
1
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