g*********e
发帖数: 14401 | 1 【 以下文字转载自 Automobile 讨论区 】
发信人: glowinglake (湖清霞远), 信区: Automobile
标 题: bmw的loaner policy是怎么样的？
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Jun 4 19:55:56 2013, 美东)
去年在南加买的车，现在在北加做repair（引擎灯亮了，要换part,已经修了2天了)
做预约的时候没有loaner available.
现在看起来今明天不一定能修好，我能向dealer要求loaner car吗？ | b*******s
发帖数: 2279 | 2 一般来说只要车子是在factory warranty里面的情况下都会有Loaner,但是我这里有
dealer的policy是如果车子是在dealer买的, 那么一直都有, 不管是否过了factory
warranty,但是如果车子不是在此dealer买的,就没有free Loaner. 所以我觉得应该很
大程度上取决于dealer. | S****M
发帖数: 2198 | 3 make appointment的时候要求loaner，一般都会给。我上次service，有loaner最早是
一周后，不要loaner的话第二天就可以去 | g*********e
发帖数: 14401 | 4 谢谢
车已经修好了
我这边dealer网上appointment 要至少两周后的slot才有loaner。做做maintainance还
可以，要是临时车出问题了恐怕是指望不上了。 | H*****L
发帖数: 5705 | 5 NB的DEALER一般不用预约就提供LOANER,
要提前几周预约LOANER的实在太挫，没车开怎么都说不过去，给HQ打电话COMPLAIN
【在 g*********e 的大作中提到】
: 谢谢
: 车已经修好了
: 我这边dealer网上appointment 要至少两周后的slot才有loaner。做做maintainance还
: 可以，要是临时车出问题了恐怕是指望不上了。
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