z****i
发帖数: 19707 | 1 我的车上的旋转钮(晚上开灯),让我给拧坏了,一看是塑料的,那么就去FAIRFAX, VA,
BMW车行去修(离家近),车行的SERVICE ADVIOR(女的)说我使用不当损坏,不包含
WARRENTY里,WARRENTY只管自然使用损坏.我问她什么是自然使用损坏?我不拧,怎么知道
好还是坏.她说修理工和她说的.
我给BMW总部打了电话,2个人说话的结果不一样:
一说:要和FAIRFAX OF BMW他们联系一下,为什么说WARRENTY不包括.(今天得到的结果,
是看修理工的理解)
二说:WARRENTY是BUMPER TO BUMPER,WARRENTY应该包括.
三说(和一说一样):看修理工的想法,修理工认为包括就包括,不认为包括就不包括.我说
这是什么道理,你们应该有规定,他说没有,就要看修理工的技术水平去定,他说你可以去
其他车行看一看,不同的车行结果可能不同.
最后我去ROCKVILLE,MD的车行,他们一看,WARRENTY COVER IT,零件的质量问题.
我建议朋友修车也要货比三家. | l***n
发帖数: 1270 | 2 dealer这么傻 有钱也不赚？
还是水平太低 不会换？ |
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