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发帖数: 27 | 1 去年12月从Staples的网站上买了一张McAfee公司的杀病毒软件， 当时正碰上McAfee公
司的promotion， 买此软件可得$30的rebate check. 我也刚收到rebate check.今年一
月此公司又出来相同的promption, 即买此杀病毒软件得$30的rebate check. 于是老公
也从McAfee公司买了一张相同的杀病毒软件， rebate form上写的是他的名字， 但是
地址， 电话号码及邮箱都
和我去年12月填的rebate form上的信息相同。
McAfee公司迟迟没有通知我们说他们已收到我们的mail in rebate form. 幸亏当时我
用的是邮局的certified mail, 有追踪号码告诉我们寄出的rebate form早已被送到
McAfee公司。 于是昨天联系此公司的客服部门， 起先接线生问我老公是否认识我，
老公告知对方我是他太太， （第一张rebate form上填的是我的名字）， 于是此接线
生告诉我老公说他们只收到过一张rebate form, 也就是没有收到我们一月用certified
mail寄的rebate form. 老公说这觉不可能， 因为邮局的网页上清楚注明我们的邮件
何时已被送达， 第二， 如果你们没有收到我们的第二张rebate form, 怎们会知道我
们两个人是在同一个地址？ 于是接线生又改口说已经收到此rebate form, 但是现在还
在另一个部门， 还没有被update到他们公司的系统。 等update以后， 会通知我们大
约合适可以收到rebate check. 我让他发给我一个邮件证明他们已经收到我们的第二张
rebate form, 接线生说ok, 但是从来没发过来。 我看了rebate form上写着每一个
household只能拿一个rebate check. 但是我们是在不同的promotion时间买的（一张去
年， 一张今年）， 所以我想应该不存在违反McAfee公司拿rebate check的规定。
所以今天上来问一下这里的弟兄姐妹有没有朋友也遇到过相似的经历， 我们应该合理
拿第二张rebate check吗？非常感谢大家的回复！ |
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