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bagua版 - 酒店“卫生门”曝光者已回老家 不敢外出怕遭不测
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微博网友“花总丢了金箍棒”(下简称“花总”)发布视频《杯子的秘密》,揭露多家
五星级酒店存在的卫生乱象。多家高端酒店公开致歉后,事情并未平息,曝光者“花总
”个人信息反而在24小时内两度被泄露。对此现象,有网友称:“不去解决问题,反而
去解决发现问题的人。”
11月27日,花总代理律师周兆成向封面新闻表示,他们已给涉事酒店发送律师函,如果
得不到回应,将会提起诉讼。
11月16日,“花总”个人护照信息首次遭泄露。截图显示,疑似贵阳汉唐希尔顿花园酒
店员工在微信群中传播“花总”个人护照信息,并称“花总入住时相互通知”,以进行
提防。
17日上午,“花总”个人信息再次被曝光。根据“花总”微博中发布的截图,有人在
413人的微信群中公开了“花总”护照信息,继而群中有人回应称“以为是德云社的”
、“丑人多作怪”。此后,两家酒店均通过官方途径致歉。
对于“花总”曝光后遭遇的隐私泄露,封面新闻记者对话了其代理律师周兆成。
据我了解,花总目前已经回到老家,不敢外出,生怕会遭受不测!我当事人作为五星级
酒店的消费者,按照《消费者权益保护法》依法行使消费者对经营者的监督权,这理应
受到保护,但是却陆续遭到多家酒店“报复”。从花总个人信息被泄露,到被人发布挑
衅、攻击性言论,通过我当事人了解到,目前花总已被一些酒店拉进了“黑名单”。我
为我的当事人当前的处境深表忧虑,作为代理律师,我也会根据事情发展,考虑是否请
求公安机关介入。
酒店有义务和责任保护顾客个人身份信息,当事人“花总”的护照信息属于其隐私,理
应被保护。但是很遗憾,涉事酒店在没有经过我当事人同意的情况下就擅自发布到微信
群内,进而扩散到整个互联网上,这显然是违法侵权。作为代理律师,我很想知道该酒
店是如何获悉我当事人的个人身份信息?甚至这背后是否牵涉侵犯公民个人信息犯罪?
目前,我国尚未制定专门的公民个人信息保护法,但一些专门的法律、法规对特定领域
公民个人信息的保护有专门规定。同时,泄露公民的身份信息就是侵犯公民隐私权。
花总个人信息被泄露,目前已曝光的是贵阳希尔顿花园酒店以及洲际酒店集团(IHG)
,但是,通过我们律师团队的调查,“泄露花总护照信息的酒店”远不止这二家。我们
已经对这些证据进行了保全。下一步,我们将要正式启动对花总个人信息被泄露案的全
部追责程序。
11月27日下午,我们已经对贵阳希尔顿花园酒店采取了法律行动,律师函已经正式寄出
,相信不久该酒店就会收到。之所以选择首先针对贵阳希尔顿花园酒店发布律师函,是
因为这是第一家暴露出泄露花总个人信息的高端酒店,虽然涉事酒店已在微博上道歉,
但是并没有真正回应我当事人“花总”的要求,我们不要求任何赔偿,仅仅要求彻底追
查花总个人信息泄露的源头。但是,很遗憾贵阳希尔顿花园酒店至今对我们的合理诉求
不予理会。所以我们要启动对涉事酒店法律行动。我们首先启动对贵阳希尔顿花园酒店
的法律行动,不意味着对其他酒店豁免。我们最终的目前就是希望涉事酒店能够拿出责
任和担当,本着对消费者负责,对公众负责,对受害人负责的态度,积极处理此事。
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