好的customer service很重要 - ebiz版

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r********o
发帖数: 1423

一次一个哥们跟我complain，说我运的东西一周了还没到，他跑到邮局去问了，结果邮
局痴呆告诉他东西还没运出来，靠，他给我发信，当时是周六早上，质问我怎么回事。
俺立马跑去我drop off的邮局排队问怎么回事，邮局里的那个台湾人都认识我了，拿了
俺的tracking number去后台查了5分钟，回来跟我说在路上，周一会到，俺就一五一十
地合病人说了，病人感激涕零，说俺很responsible，我说you are welcome。后来东西
果然周一到了，这个病人原来是在当地开computer store的，我们现在业务往来直接
check或者personal paypal transfer，俺长期供应一些他想要的东西，当然也比ebay
上的总价格要少些，目前合作得很愉快。

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