c*******u
发帖数: 3526 | 1 半个月前的order，7月1号应该到的。
结果前两天给我发信说7月1号到不了，可以换alternative product，或者还得等，或
者cancel。
deal肯定不会cancel的，那只有等或者换了。
看换的还不错，就换了。但是dell的信里面写的很tricky，说给next business
shipping。还以为是他们有货，为了compensate我的等待，所以用next business
shipping。
结果一看新的status，又重新"in production"，estimate shipping又20天以后了...
知道这个就算他们cancel我们也没话说，但是漫长的等待确实太磨人了。最后的结果是
又得晚20天使用。总共快一个半月了。 |
y********g
发帖数: 3097 | 2 打电话是比较有效的.
如果给你换的PRODUCT比你买的配置要高,价格一样,等等也没有关系.对了你要强调换的
PRODUCT收的钱是一样的. |
c*******u
发帖数: 3526 | 3 恩，配置高，他们发信里也说明了没有extra cost...
就是拖得有点郁闷。自用的东西还是希望快点到比较好...要是倒就不着急了
【在 y********g 的大作中提到】
: 打电话是比较有效的.
: 如果给你换的PRODUCT比你买的配置要高,价格一样,等等也没有关系.对了你要强调换的
: PRODUCT收的钱是一样的.
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c*******u
发帖数: 3526 | 4 so surprised..
今天到了！够速度！on time！
dell，挺你！！！
【在 c*******u 的大作中提到】
: 半个月前的order，7月1号应该到的。
: 结果前两天给我发信说7月1号到不了，可以换alternative product，或者还得等，或
: 者cancel。
: deal肯定不会cancel的，那只有等或者换了。
: 看换的还不错，就换了。但是dell的信里面写的很tricky，说给next business
: shipping。还以为是他们有货，为了compensate我的等待，所以用next business
: shipping。
: 结果一看新的status，又重新"in production"，estimate shipping又20天以后了...
: 知道这个就算他们cancel我们也没话说，但是漫长的等待确实太磨人了。最后的结果是
: 又得晚20天使用。总共快一个半月了。
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y********g
发帖数: 3097 | |
