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ebiz版 - FedEx丢了我一个箱子,包子求助
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1 (共1页)
c*****7
发帖数: 168
1
事情是这样的,我定了一个order,出货商分了两个箱子发的Fedex,运费的收获方式是
COD(收货人付款),也就是我提供了我的FedEx帐号,它扣钱。
今天下午货快要到的时候,我手机接到一个电话,居然是FedEx送货的人打的,说“你
有包裹到,你家没人”我当时正在开会,接到电话没多想,就说放在front porch就行
了。也没有记得送货的人是说You got package 还是You got packageS. 而我的电话因
为很重要的东西,在收货人地址里我写了我的手机号。
半小时后我到家,只有一个大箱子在门口,我记得应该有2个箱子,于是又找到刚才送
货人的电话,拨过去问,他确定的告诉我一大一小,都放在门口了。于是我就挂上电话
,屋里屋外找了几圈,没有。因为以前有的时候及时一个订单,也可能分两天送,所以
我专门问了他,然后又上线查了两个tracking #,都显示delivered。(见附件截图)
我觉得那我就不用等了,肯定应该是箱子丢了,然后我就打电话给出货商,报告了一下
箱子missing,然后我目前的问题是:
1 FedEx送货哥有权打我的手机吗,我给FedEx送货哥口头承诺放在门口,货物missing
,是不是我的责任呢?
2 tracking 信息里显示signature not required,我虽然没办法证明我没有授权他留
在门口,他也没有办法证明他留在门口吧。因为门口只有一个大箱子,没有小箱子。他
如何提供证据说他留了两个箱子在那呢?
3 小箱子价值$300,发货的人是不是应该上了保险吧,这种missing符合申报条件吗。
如果申报那么保险会配给发件的人还是收件的人呢,这次送货是收件人付款。
4 无论任何原因,反正箱子是missing了,我目前得到的答复就是发货的商家去联系
FedEx了,以前我记得有一次别的发货商家发了30件东西,但是我收到29件,后来商家
免费补寄了1件给我。商家对与missing包裹,到底有没有义务补寄呢?
5 如果,我是说如果路人拿走了箱子,我是不是应该通知警察呢。周围没有摄像头。路
人很少。
希望大家提供下有用的thoughts。第一个有建设性回复的发包子。
g*****g
发帖数: 5636
2
把2of2的那页也点开看看
l**********3
发帖数: 2479
3
2 tracking# for 2 boxes...
c*****7
发帖数: 168
4
大箱子和小箱子的页面都是一模一样的,只是号码变了而已。
我把大箱子的信息也贴出来。
1楼的那个信息是missing的小箱子的

【在 g*****g 的大作中提到】
: 把2of2的那页也点开看看
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