l*******n 发帖数: 288 | 1 昨天下午2点10分,USPS的carrier来家里取件,一共26个包,都是priority mail和
first class。carrier当着我的面扫描的,一切正常。
今天有个buyer说tracking显示昨天下午2点10分已经deliver了,可她没收到。我去网
上一查,这26个包裹状态都是deliver了。应该明显是USPS的系统问题或者是扫描的问
题吧?
今天问了carrier和USPS的CS,也没说明白什么,但是确认没有丢。
问下版上大牛们,这情况怎么办?让买家等着?
多谢! |
c******a 发帖数: 11393 | |
l*******n 发帖数: 288 | 3 木有,真的。都快哭了,还BSO呢……
【在 c******a 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : BSO呀
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J**S 发帖数: 25790 | 4 1 送错地址了(包括邮寄地址错误,和地址正确但是邮递员送错了)。
2 送对地址了,但是邮件被偷。
3 邮递员先扫了,但是今明投递也有可能。
【在 l*******n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 昨天下午2点10分,USPS的carrier来家里取件,一共26个包,都是priority mail和 : first class。carrier当着我的面扫描的,一切正常。 : 今天有个buyer说tracking显示昨天下午2点10分已经deliver了,可她没收到。我去网 : 上一查,这26个包裹状态都是deliver了。应该明显是USPS的系统问题或者是扫描的问 : 题吧? : 今天问了carrier和USPS的CS,也没说明白什么,但是确认没有丢。 : 问下版上大牛们,这情况怎么办?让买家等着? : 多谢!
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n**********8 发帖数: 389 | 5 Carrier press the wrong button when scanning. I had one case like this
before.
Do not worry, the usps keep all the records in their internal system. Your
buyers will get the package.
【在 l*******n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 昨天下午2点10分,USPS的carrier来家里取件,一共26个包,都是priority mail和 : first class。carrier当着我的面扫描的,一切正常。 : 今天有个buyer说tracking显示昨天下午2点10分已经deliver了,可她没收到。我去网 : 上一查,这26个包裹状态都是deliver了。应该明显是USPS的系统问题或者是扫描的问 : 题吧? : 今天问了carrier和USPS的CS,也没说明白什么,但是确认没有丢。 : 问下版上大牛们,这情况怎么办?让买家等着? : 多谢!
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l*******n 发帖数: 288 | 6 26个deliver的时间都是2点10分,location都是我家。
正常的tracking 状态应该是recieve by carrier。
不知道USPS的那个scan的东西是不是设置错了,哎,糟心啊~
【在 J**S 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 1 送错地址了(包括邮寄地址错误,和地址正确但是邮递员送错了)。 : 2 送对地址了,但是邮件被偷。 : 3 邮递员先扫了,但是今明投递也有可能。
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l*******n 发帖数: 288 | 7 多谢回复。
你那个后来还有状态的更新么?
如果是这样的话买家就说没收到,我一点办法都没有啊,26个,太惨了……
【在 n**********8 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : Carrier press the wrong button when scanning. I had one case like this : before. : Do not worry, the usps keep all the records in their internal system. Your : buyers will get the package.
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J**S 发帖数: 25790 | 8 再读一遍,我不明白,你这是PICK UP时间是2点10分,还是DELIVERED时间?
我觉的你可能说25个是PICKUP时间,但那个问题PACKAGE显示是DELIVERED,那明显是
CARRIER弄错了,这问题,还用问。
【在 l*******n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 26个deliver的时间都是2点10分,location都是我家。 : 正常的tracking 状态应该是recieve by carrier。 : 不知道USPS的那个scan的东西是不是设置错了,哎,糟心啊~
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l*******n 发帖数: 288 | 9 sorry,我没写明白。
tracking里根本就没有pick up的时间,直接就是已经delivered了。
问题是比较白痴,但这样的话buyer岂不是全都可以和我说没收到?
【在 J**S 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 再读一遍,我不明白,你这是PICK UP时间是2点10分,还是DELIVERED时间? : 我觉的你可能说25个是PICKUP时间,但那个问题PACKAGE显示是DELIVERED,那明显是 : CARRIER弄错了,这问题,还用问。
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p**t 发帖数: 820 | 10 happen all the time,
【在 l*******n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 昨天下午2点10分,USPS的carrier来家里取件,一共26个包,都是priority mail和 : first class。carrier当着我的面扫描的,一切正常。 : 今天有个buyer说tracking显示昨天下午2点10分已经deliver了,可她没收到。我去网 : 上一查,这26个包裹状态都是deliver了。应该明显是USPS的系统问题或者是扫描的问 : 题吧? : 今天问了carrier和USPS的CS,也没说明白什么,但是确认没有丢。 : 问下版上大牛们,这情况怎么办?让买家等着? : 多谢!
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j*******n 发帖数: 435 | 11 不用担心
newegg给我发货走的usps
4/13 7:59am显示deliver 但是真正到手是4/16下午五点。
deliver意味到了local 邮局 不一定到了住户手里 |
s***y 发帖数: 12419 | |
J**S 发帖数: 25790 | 13 估计,最后会送到,但是如果买家收到了,但说没有收到。如果DELIVERED是自己的地
址,很可能会输掉CASE。
【在 j*******n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 不用担心 : newegg给我发货走的usps : 4/13 7:59am显示deliver 但是真正到手是4/16下午五点。 : deliver意味到了local 邮局 不一定到了住户手里
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n**********8 发帖数: 389 | 14 The online status did not change. But if you go to the post office, they can
pull out the "real" tracking information from their internal system somehow
. So I guess you can provide it as evidence. My buyer is honest so I did
not bother.
【在 l*******n 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 多谢回复。 : 你那个后来还有状态的更新么? : 如果是这样的话买家就说没收到,我一点办法都没有啊,26个,太惨了……
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l*******n 发帖数: 288 | 15 多谢回复!
can
somehow
【在 n**********8 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : The online status did not change. But if you go to the post office, they can : pull out the "real" tracking information from their internal system somehow : . So I guess you can provide it as evidence. My buyer is honest so I did : not bother.
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