w****6 发帖数: 1145 | 1 今天我去fedex drop off两个箱子,是关联的,送到同一个地址,主箱有Tracking number,副箱有MPS#(multiple pieces shipment)和Mstr#(Master shipment
Tracking)。是international的,小二只scan了第一个箱子,给了我一张receipt,上
面显示Total pieces:1。当时我觉得不对头,问他是怎么回事?他说因为两个箱子是
同一个Tracking number,他只能scan一个(主箱)。因为要去学校接孩子,我就只好
离开了。回家后我给fedex打了电话,把Tracking numbers给客服,她说系统显示这个
shipment有两件。后来我上fedex的网上去查了查,主箱显示picked up,第二箱的
Tracking显示initiated。我有点不放心,又给fedex打了电话,这次是负责fedex
international的客服,她说店里的小二只能scan主箱,其他箱子等下午driver在cut
off时去pick up时会scan,就会显示到fedex的系统里。可是我刚才上fedex网上查看,
发现主箱是in transit,on schedule,副箱还是initiated。我又开始担心了。请问大
家这种情况正常吗? |
R********0 发帖数: 4134 | 2 Mps 有几箱 scan 几箱啊。可以不同地点不同时间drop。如果driver pick up了。
driver 会scan的。等一天再说或者去local office 看看在不在
number,副箱有MPS#(multiple pieces shipment)和Mstr#(Master shipment
【在 w****6 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 今天我去fedex drop off两个箱子,是关联的,送到同一个地址,主箱有Tracking number,副箱有MPS#(multiple pieces shipment)和Mstr#(Master shipment : Tracking)。是international的,小二只scan了第一个箱子,给了我一张receipt,上 : 面显示Total pieces:1。当时我觉得不对头,问他是怎么回事?他说因为两个箱子是 : 同一个Tracking number,他只能scan一个(主箱)。因为要去学校接孩子,我就只好 : 离开了。回家后我给fedex打了电话,把Tracking numbers给客服,她说系统显示这个 : shipment有两件。后来我上fedex的网上去查了查,主箱显示picked up,第二箱的 : Tracking显示initiated。我有点不放心,又给fedex打了电话,这次是负责fedex : international的客服,她说店里的小二只能scan主箱,其他箱子等下午driver在cut : off时去pick up时会scan,就会显示到fedex的系统里。可是我刚才上fedex网上查看, : 发现主箱是in transit,on schedule,副箱还是initiated。我又开始担心了。请问大
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w****6 发帖数: 1145 | 3 是啊。以前发货可以是我发几箱,别的护士在别处发几箱。不过都是美国境内的地址。
这次是国际的,第二箱上面的Mstr#就是第一箱的Tracking number。而且我打的第二电
话里的那个国际客服的说法跟店里小二的说法是一样的。当时在店里,旁边另一个小二
等着要用同一台服务电脑,她也是跟帮我的小二说法一样。之前我问小二我的receipt
上没有显示是multiple pieces是怎么回事?他去问了店里另一个(负责?)的小二,
回来告诉我说因为两个箱子的Tracking是一样的。
今天我再上网查查,如果第二箱的状况还是没有变化,我会再打电话或去店里问一问。
谢谢你的回复。
【在 R********0 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : Mps 有几箱 scan 几箱啊。可以不同地点不同时间drop。如果driver pick up了。 : driver 会scan的。等一天再说或者去local office 看看在不在 : : number,副箱有MPS#(multiple pieces shipment)和Mstr#(Master shipment
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w****6 发帖数: 1145 | 4 Update: 刚才上网查了,第二箱还是显示initiated(意思是说labelissued?),我忍
不住给国际客服打了电话,她告诉我说,她的电脑里显示两箱都shipped。我想应该没
问题了。不好意思,第一次寄国际邮件,遇到这种情况有点着急和担心。不知为什么
fedex在接收国际邮件时做法跟国内邮件不一样。这种不scan副件的做法很让人担心啊
,因为每个附件的重量都可能不一样的,要是丢了,怎么证明我送走的附件的重量呢?
driver scan箱子时也不会显示副件的重量啊。希望我的三通电话能提醒fedex改进服务
,也希望我的这个帖子对其他新护士多少有些帮助。
PS:因为是第一次寄国际,所以我很小心。箱子里的东西我都记录了SN,打包时箱子里
外的样子都照了相,最后还在箱子外面写上Heavy的字样,提醒Driver注意。所有箱边
都用透明胶布封好了,虽然不是完全的木乃伊,牢固是肯定的。
可怜小护士我担心得一晚上没睡好。。。LD说我尽自己吓自己,呵呵。。。 |
R********0 发帖数: 4134 | 5 为嘛用mps? 能省多少?记得科长说mps容易丢。
【在 w****6 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : Update: 刚才上网查了,第二箱还是显示initiated(意思是说labelissued?),我忍 : 不住给国际客服打了电话,她告诉我说,她的电脑里显示两箱都shipped。我想应该没 : 问题了。不好意思,第一次寄国际邮件,遇到这种情况有点着急和担心。不知为什么 : fedex在接收国际邮件时做法跟国内邮件不一样。这种不scan副件的做法很让人担心啊 : ,因为每个附件的重量都可能不一样的,要是丢了,怎么证明我送走的附件的重量呢? : driver scan箱子时也不会显示副件的重量啊。希望我的三通电话能提醒fedex改进服务 : ,也希望我的这个帖子对其他新护士多少有些帮助。 : PS:因为是第一次寄国际,所以我很小心。箱子里的东西我都记录了SN,打包时箱子里 : 外的样子都照了相,最后还在箱子外面写上Heavy的字样,提醒Driver注意。所有箱边 : 都用透明胶布封好了,虽然不是完全的木乃伊,牢固是肯定的。
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w****6 发帖数: 1145 | 6 神医发给我的label就是这样的。我也不知道为什么? |
p********7 发帖数: 849 | 7 我也遇到过,没关系的,当时一共5个箱子,小二只能扫一个,他说pick up的driver到
时候可以扫,因为是cut off的时间上去的,就等了一会儿,driver来了,就给scan了
,好像他给换了一个什么号码,track no,什么的都是一样的。 |
w****6 发帖数: 1145 | 8 谢谢你!就像楼上Richard630说的,mps这样很容易丢东西的,丢了还说不清。以后再
遇到国际邮件,还是要求神医给单独的label为好。省得操心,着急上火的,呵呵。。。
【在 p********7 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 我也遇到过,没关系的,当时一共5个箱子,小二只能扫一个,他说pick up的driver到 : 时候可以扫,因为是cut off的时间上去的,就等了一会儿,driver来了,就给scan了 : ,好像他给换了一个什么号码,track no,什么的都是一样的。
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b****e 发帖数: 685 | 9 International的MPS扫包和domestic的扫包方式不一样的。
International MPS需要扫了master后,手动选择有多少个包,服务级别及到达城市,
然后才能扫别的包。
如果小二不会,可以让他打电话给international的客服问。
对于International的包裹而言,MPS的多个包和多个individual的包,价格差别非常大
,因为international的包裹起步价贵。
当你寄international有多个箱子时,不要指望神医给你多个individual的label.除非
这些包裹是寄不同的地方,或者这个神医是个新手。 |
S********t 发帖数: 4402 | 10 如果还是initiated,赶紧通知那个神医。另外和fedex商量在deliver之前把包裹hold
住,让HK的收货人去fedex pickup当场数清楚包裹数。
如果投递了,HK方就说收到一个包裹就麻烦了。这种单一label的"MPS"基本很难查出到
底是一个包裹还是2个包裹。
寄MPS包裹务必告诉小二这是MPS,另外,他们不会处理的话,看看能不能找会处理的人
来做。或者换一个地方drop off,要不和神医换一天drop off或者换label.
没有丢包裹没事,丢了的话,就容易扯皮。
number,副箱有MPS#(multiple pieces shipment)和Mstr#(Master shipment
【在 w****6 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 今天我去fedex drop off两个箱子,是关联的,送到同一个地址,主箱有Tracking number,副箱有MPS#(multiple pieces shipment)和Mstr#(Master shipment : Tracking)。是international的,小二只scan了第一个箱子,给了我一张receipt,上 : 面显示Total pieces:1。当时我觉得不对头,问他是怎么回事?他说因为两个箱子是 : 同一个Tracking number,他只能scan一个(主箱)。因为要去学校接孩子,我就只好 : 离开了。回家后我给fedex打了电话,把Tracking numbers给客服,她说系统显示这个 : shipment有两件。后来我上fedex的网上去查了查,主箱显示picked up,第二箱的 : Tracking显示initiated。我有点不放心,又给fedex打了电话,这次是负责fedex : international的客服,她说店里的小二只能scan主箱,其他箱子等下午driver在cut : off时去pick up时会scan,就会显示到fedex的系统里。可是我刚才上fedex网上查看, : 发现主箱是in transit,on schedule,副箱还是initiated。我又开始担心了。请问大
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w****6 发帖数: 1145 | 11 谢谢楼上Biolee和科长指点。当时本来小二是要在电脑上手动输进有几件的,旁边另一
个女小二等着要用同一台服务电脑有些不耐烦,告诉他说只要扫第一箱就好,小二还去
问了另一个资格老一点的小二,大概说法也一样,所以回来跟我说他只能扫第一箱。我
们这里就这一家fedex,没得选择。
刚才我又上网查了status,现在网上显示两件都是in transit,on schedule。应该没
事了吧?
以后再有国际邮件,我真的希望是一箱一label,如果如楼上所说,价钱差别太大的话
,我想我会坚持让小二手动输入有几件,或让他打电话问清楚。问题是fedex
international的客服也是说小二只扫第一箱就行。我真的很怕丢了箱子扯皮。 |
m*******e 发帖数: 451 | 12 這種我DROP OFF過很多次, FEDEX小二都是先SCAN MASTER
, 然後其他箱子都會SCAN的。 我是每個箱子都放在磅上SCAN的, 所以
重量都進入系統。 我覺得真的是你家這個小二不懂或不BOTHER每個SCAN
給你。 |
w****6 发帖数: 1145 | 13 通过大家对这个帖子的回复,我现在知道该怎么办了。以后再drop off这类邮件,一定
要他们scan所有箱子。谢谢。
【在 m*******e 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : 這種我DROP OFF過很多次, FEDEX小二都是先SCAN MASTER : , 然後其他箱子都會SCAN的。 我是每個箱子都放在磅上SCAN的, 所以 : 重量都進入系統。 我覺得真的是你家這個小二不懂或不BOTHER每個SCAN : 給你。
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e*******e 发帖数: 657 | 14 fedex的小儿业务不熟不是一次两次了。好几次都不会,都是driver scan进来。如果在
local store没有scan进来的,也不要担心,通常会在中转的地方会有更新。我至今没
有因为这个原因丢失箱子。
正确的scan 国际MPS label应该如下
Multiple Labels是跟随Master Label的。如果扫描的方法不正确的话,除了
Master Label以外的label都不能单独扫描进系统。正确的扫描label的方法应该是:
1. Select "ACCEPT", scan the Master Label
2. On the same screen, type in the number of pieces you bring(for example 4,
if you bring 4 packages)
3. Click "Postpup",go to the next screen.
4. Type country name next to "CNTY" (for example Hong Kong)
5. Type city name next to "CITY" (for example Lai Chi KOK)
6. Put mouse on ASTRA LABEL, then scan rest of labels by order.
可以把上面的指导带过去,让小儿学会怎么扫描这种情况的label,并收$10美元的指导
费用。 |
w****6 发帖数: 1145 | 15 大谢。保存了你提供的扫描方法,下次去要印一份带上。
4,
【在 e*******e 的大作中提到】![](/moin_static193/solenoid/img/up.png) : fedex的小儿业务不熟不是一次两次了。好几次都不会,都是driver scan进来。如果在 : local store没有scan进来的,也不要担心,通常会在中转的地方会有更新。我至今没 : 有因为这个原因丢失箱子。 : 正确的scan 国际MPS label应该如下 : Multiple Labels是跟随Master Label的。如果扫描的方法不正确的话,除了 : Master Label以外的label都不能单独扫描进系统。正确的扫描label的方法应该是: : 1. Select "ACCEPT", scan the Master Label : 2. On the same screen, type in the number of pieces you bring(for example 4, : if you bring 4 packages) : 3. Click "Postpup",go to the next screen.
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