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ebiz版 - 关于seller account review
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话题: review话题: account话题: your话题: seller话题: amazon
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l*******r
发帖数: 4028
1
1. 首先恭喜你被review了,review的原因是你的销量和你的performance不匹配,
performance最简单的衡量方式就是feedback.
假设你这个月卖了很多东西,但是feedback可能要滞后一个月才会体现,在这种情况下
,amazon可能会去review 你的帐户。
If at any time during an evaluation we find that your current sales volumes
or inventory are not supported by buyer feedback or an established sales
history, we may place your account under review. If your seller account is
placed under review, a temporary hold will be placed on funds in your seller
account and we may suspend your listings.
Any funds withheld for an account review are separate from amounts withheld
for other purposes, including A-z claims, credit card chargebacks, and
unshipped orders. Most reviews are completed within 30 days; however, we may
extend the review period at our discretion.
We will notify you of our decision when the account review is complete.
2. 如何能让review 快些结束,amazon写的很清楚,一般我们版上收货的不符合要求,
就不去费这个劲了,欢迎有expedite成功的分享经验。
How to expedite an account review
If your account is under review, you may be able to expedite the process by
sending us the following information, as applicable:
- How long you've been in business
- The sources of your inventory
- Anticipated monthly sales on Amazon.com
- The availability of items for shipping
- The address of any retail locations
- Links to other websites where you are actively selling
- Tracking information for recently shipped orders
- Dun and Bradstreet (D-U-N-S) Number
3. 被review了之后怎么办? 被review之后资金会被hold至少一个月,一般建议出掉手
中的存货,暂时不要进货,如果手里闲钱很多或者碰到smoke hot的deal,拼一把也值
得。
题外语:到处都是赚钱的机会,但是人的精力有限。从另一个角度去想被review,这是
amazon对你强制放的一个假,给你时间思考一下你的business上了一个新台阶之后该怎
么办? 碰到这种被review (也即资金链即将断裂)的情况该怎么处理?你会找谁求救
,谁会救你?不能闷着头往前冲,有句话叫做欲速则不达。
b*******g
发帖数: 6008
2
学习了。
s******r
发帖数: 9338
3
被 review了
然后 被block了
现在账户不能 access
给客服发信已经2个business days了 还没有回复
现在我还能做什么
l*******r
发帖数: 4028
4
干啥坏事了?

【在 s******r 的大作中提到】
: 被 review了
: 然后 被block了
: 现在账户不能 access
: 给客服发信已经2个business days了 还没有回复
: 现在我还能做什么

b***l
发帖数: 812
5
吃了几个atoz,被suspend了。
怎么appeal啊
l*******r
发帖数: 4028
6
貌似没办法,amazon不让开多个seller account就是对付你的

【在 b***l 的大作中提到】
: 吃了几个atoz,被suspend了。
: 怎么appeal啊

s******r
发帖数: 9338
7
我啥坏事没干
刚开的账户
有10几个order
一个feedback没有
也没有A-Z
不知道为啥
s*****a
发帖数: 3387
8
你被LINK ,然后DELETE了
里面有多少钱?

【在 s******r 的大作中提到】
: 被 review了
: 然后 被block了
: 现在账户不能 access
: 给客服发信已经2个business days了 还没有回复
: 现在我还能做什么

s******r
发帖数: 9338
9
能详细说下嘛 怎么才能要回我的账户
里面有 1000多
s*****a
发帖数: 3387
10
基本上要不回来了
里面有你个人信息吗
可以找律师给amazon legal dept 打电话。

【在 s******r 的大作中提到】
: 能详细说下嘛 怎么才能要回我的账户
: 里面有 1000多

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s*****h
发帖数: 6852
11
要回钱比要回账户容易把, amazon一般会90天内退钱, 如果被link, 那就先bbb把, 呵
呵.

【在 s******r 的大作中提到】
: 能详细说下嘛 怎么才能要回我的账户
: 里面有 1000多

l*****3
发帖数: 302
12
被link是什么意思?
求指点

【在 s*****a 的大作中提到】
: 你被LINK ,然后DELETE了
: 里面有多少钱?

c****3
发帖数: 1143
13
what is 被link? buyer account - seller account?
s*****a
发帖数: 3387
14
被DELETE, 钱是不退的
bbb 也没用

【在 s*****h 的大作中提到】
: 要回钱比要回账户容易把, amazon一般会90天内退钱, 如果被link, 那就先bbb把, 呵
: 呵.

s*****a
发帖数: 3387
15
amazon 能LINk的东西太多了,,,
反正它把你当作evil seller.

【在 c****3 的大作中提到】
: what is 被link? buyer account - seller account?
s*****h
发帖数: 6852
16
这不是一定的.看他的amz的信怎么写的.

【在 s*****a 的大作中提到】
: 被DELETE, 钱是不退的
: bbb 也没用

s*****a
发帖数: 3387
17
DELETE = 消失。。 amazon 根本不会发信
SUSPEND 才会说90天HOLD

【在 s*****h 的大作中提到】
: 这不是一定的.看他的amz的信怎么写的.
d********y
发帖数: 1468
18
都没有通知block的邮件?

【在 s******r 的大作中提到】
: 被 review了
: 然后 被block了
: 现在账户不能 access
: 给客服发信已经2个business days了 还没有回复
: 现在我还能做什么

s******r
发帖数: 9338
19
这个是我收到的信 请帮忙看下 啥情况
Dear xxxx,
Greetings from Amazon Seller Support,
In my review of your account history, according to the settings of your
account, your selling privileges were removed.
This action was taken by our Seller Performance team, which conducts order
and account investigations. All actions and concerns regarding your account
must be communicated via e-mail for our records.
You may send an email to s****************[email protected] requesting for
information on why your account was blocked.
Thank you for selling with Amazon,
Patricia C.
Amazon.com Seller Support
=======================================
p********g
发帖数: 8855
20
你是不是帮别人打工的时候
登录过别人的seller 账户?

account

【在 s******r 的大作中提到】
: 这个是我收到的信 请帮忙看下 啥情况
: Dear xxxx,
: Greetings from Amazon Seller Support,
: In my review of your account history, according to the settings of your
: account, your selling privileges were removed.
: This action was taken by our Seller Performance team, which conducts order
: and account investigations. All actions and concerns regarding your account
: must be communicated via e-mail for our records.
: You may send an email to s****************[email protected] requesting for
: information on why your account was blocked.

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s*****h
发帖数: 6852
21
delete 和block都是怎么分? sparkcar没说,他也是老id了把? 不是来调戏我
们的把,

【在 s*****a 的大作中提到】
: DELETE = 消失。。 amazon 根本不会发信
: SUSPEND 才会说90天HOLD

s******r
发帖数: 9338
22
账户是新开的 和之前的没有任何关系了啊 IP 电脑 用户名 银行卡 全都是新的
l*******r
发帖数: 4028
23
你还能看到你的performance history吗?
里面完全正常? Order Defect Rate Recent Customer Metrics Data

【在 s******r 的大作中提到】
: 账户是新开的 和之前的没有任何关系了啊 IP 电脑 用户名 银行卡 全都是新的
s******r
发帖数: 9338
24
看不到 account 不能 access
现在不知道啥情况
s******r
发帖数: 9338
25
我刚才posted了amazon给我的邮件,里面说我被blocked

【在 s*****h 的大作中提到】
: delete 和block都是怎么分? sparkcar没说,他也是老id了把? 不是来调戏我
: 们的把,

s*****h
发帖数: 6852
26
老账号被干掉了?

【在 s******r 的大作中提到】
: 账户是新开的 和之前的没有任何关系了啊 IP 电脑 用户名 银行卡 全都是新的
s******r
发帖数: 9338
27
you are right。 老账号就一个A-Z 10几个positive feedback,50多个order
被amazon 莫名的封掉了 新开的账户和老的一点关系都没有啊
l*******r
发帖数: 4028
28
可能还是有共同的地方吧?
地址一样吗?

【在 s******r 的大作中提到】
: you are right。 老账号就一个A-Z 10几个positive feedback,50多个order
: 被amazon 莫名的封掉了 新开的账户和老的一点关系都没有啊

s******r
发帖数: 9338
29
不一样
NAME IP address 卡号 电话 全都不一样。
我用的单独的电脑 独立的IP
还在等amazon的回信,刚刚又发了一封信去问block的原因
死也得死个明白啊
p********g
发帖数: 8855
30
路由器换了吗?

【在 s******r 的大作中提到】
: 不一样
: NAME IP address 卡号 电话 全都不一样。
: 我用的单独的电脑 独立的IP
: 还在等amazon的回信,刚刚又发了一封信去问block的原因
: 死也得死个明白啊

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d********y
发帖数: 1468
31
应该不是关联了
关联的话amazon会说linked to a suspended account
你是不是卖的太快了,新账户开了多久被review的

【在 s******r 的大作中提到】
: you are right。 老账号就一个A-Z 10几个positive feedback,50多个order
: 被amazon 莫名的封掉了 新开的账户和老的一点关系都没有啊

s******r
发帖数: 9338
32
不到一周的账户
10几个order
s******r
发帖数: 9338
33
我不是在家里上的网
IP对我这个case 肯定是可以排除的

【在 p********g 的大作中提到】
: 路由器换了吗?
s*****h
发帖数: 6852
34
en, 不过seller performance 的狗屎还没发信给他..

【在 d********y 的大作中提到】
: 应该不是关联了
: 关联的话amazon会说linked to a suspended account
: 你是不是卖的太快了,新账户开了多久被review的

p********g
发帖数: 8855
35
你这个新电脑和老电脑
是不是access同一个账户? 比如买家账户的
然后顺藤摸瓜,查到卖家账户

【在 s******r 的大作中提到】
: 我不是在家里上的网
: IP对我这个case 肯定是可以排除的

s*****h
发帖数: 6852
36
新账户,10个order卖了一千快...你步子可能有点大..一个月1000还行.

【在 s******r 的大作中提到】
: 不到一周的账户
: 10几个order

s*****a
发帖数: 3387
37
哈哈,你用的是谁的名字?
钱更加拿不回来了

【在 s******r 的大作中提到】
: 不一样
: NAME IP address 卡号 电话 全都不一样。
: 我用的单独的电脑 独立的IP
: 还在等amazon的回信,刚刚又发了一封信去问block的原因
: 死也得死个明白啊

s******r
发帖数: 9338
38
我觉得也不是关联的问题
以前开的账户 被关联过 确实说link to a suspended account.
这回没说, 这会说的是被removed了, 想知道原因 发信去问, 我就发信了 还没得到
回复
这个case 有结果了 我来updated下
s******r
发帖数: 9338
39
NO,
俺被他搞怕了
这个电脑 只登陆过一个amazon seller account
还没用这个电脑 买过amazon的东西呢

【在 p********g 的大作中提到】
: 你这个新电脑和老电脑
: 是不是access同一个账户? 比如买家账户的
: 然后顺藤摸瓜,查到卖家账户

s******r
发帖数: 9338
40
名字是我编的
因为我不买东西 没必要真实的信用卡划账
我用citi create了一个虚拟的信用卡号 和名字
想知道为啥把我干掉了
其他的等得到答复后再想办法

【在 s*****a 的大作中提到】
: 哈哈,你用的是谁的名字?
: 钱更加拿不回来了

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s*****h
发帖数: 6852
41
原因太多了
卖的软件? 被人黑了,举报卖盗版(你应该不会卖把)?
流量过大, 卖的太快.
看你不顺眼是最常见了..
最后结果一般是" for security reasons, we can not..."
good luck and move on ba .

【在 s******r 的大作中提到】
: 我觉得也不是关联的问题
: 以前开的账户 被关联过 确实说link to a suspended account.
: 这回没说, 这会说的是被removed了, 想知道原因 发信去问, 我就发信了 还没得到
: 回复
: 这个case 有结果了 我来updated下

s*****a
发帖数: 3387
42
好了, 应该是你这credit card 的问题
move on 吧

【在 s******r 的大作中提到】
: 名字是我编的
: 因为我不买东西 没必要真实的信用卡划账
: 我用citi create了一个虚拟的信用卡号 和名字
: 想知道为啥把我干掉了
: 其他的等得到答复后再想办法

s*****h
发帖数: 6852
43
nod. 是不是快付钱了被干了?

【在 s*****a 的大作中提到】
: 好了, 应该是你这credit card 的问题
: move on 吧

s******r
发帖数: 9338
44
为啥是我信用卡的问题啊
即便是虚拟的信用卡 也是可以charge的啊
即便信用卡有问题 马鬃就直接给我blocked了?
还是想不明白啊
s******r
发帖数: 9338
45
卖了两个norton
都是FAR的 一个是收的护士的一个是我自己的
护士应该不会为10$ 的软件 坑我吧

【在 s*****h 的大作中提到】
: 原因太多了
: 卖的软件? 被人黑了,举报卖盗版(你应该不会卖把)?
: 流量过大, 卖的太快.
: 看你不顺眼是最常见了..
: 最后结果一般是" for security reasons, we can not..."
: good luck and move on ba .

s******r
发帖数: 9338
46
账号open到被block 也就一周多
不到10天

【在 s*****h 的大作中提到】
: nod. 是不是快付钱了被干了?
s*****h
发帖数: 6852
47
你卖的太快了肯定是不好的.FBA?

【在 s******r 的大作中提到】
: 账号open到被block 也就一周多
: 不到10天

l*******r
发帖数: 4028
48
你收到的钱怎么转出去? 要关联一个checking account吧

【在 s******r 的大作中提到】
: 为啥是我信用卡的问题啊
: 即便是虚拟的信用卡 也是可以charge的啊
: 即便信用卡有问题 马鬃就直接给我blocked了?
: 还是想不明白啊

F****n
发帖数: 5117
49
只能说amazon的技术太牛叉了
我那天用我老婆的帐号列了几个东西,住了几个小时就被警告了...

【在 s******r 的大作中提到】
: 账号open到被block 也就一周多
: 不到10天

l*******r
发帖数: 4028
50
都是软件监控的,如果是人还好办些,就怕软件误伤,救都救不回来。

【在 F****n 的大作中提到】
: 只能说amazon的技术太牛叉了
: 我那天用我老婆的帐号列了几个东西,住了几个小时就被警告了...

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s******r
发帖数: 9338
51
那个现在还是留空的
我还没来得及填呢
已经注册公司了 去申请business account了
checking 和卡 还没拿到手呢

【在 l*******r 的大作中提到】
: 你收到的钱怎么转出去? 要关联一个checking account吧
l*******r
发帖数: 4028
52
既然你的公司尚未被关联,那再开一个账户吧

【在 s******r 的大作中提到】
: 那个现在还是留空的
: 我还没来得及填呢
: 已经注册公司了 去申请business account了
: checking 和卡 还没拿到手呢

s******r
发帖数: 9338
53
呵呵 倒是可以再开一个
先搞清楚这个为啥 给我干掉了
引以为戒啊
不过这个之后 可能俺就老老实实的当小护士了
ebay 还有10/ 1000 limit
神医也不好当啊
s******m
发帖数: 2310
54
不明白为啥流量过大会被封呢?

原因太多了
卖的软件? 被人黑了,举报卖盗版(你应该不会卖把)?
流量过大, 卖的太快.
看你不顺眼是最常见了..
最后结果一般是" for security reasons, we can not..."
good luck and move on ba .

【在 s*****h 的大作中提到】
: 原因太多了
: 卖的软件? 被人黑了,举报卖盗版(你应该不会卖把)?
: 流量过大, 卖的太快.
: 看你不顺眼是最常见了..
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l*******r
发帖数: 4028
55
怕你卷钱跑路
不过一般会触发review, 而不是block

【在 s******m 的大作中提到】
: 不明白为啥流量过大会被封呢?
:
: 原因太多了
: 卖的软件? 被人黑了,举报卖盗版(你应该不会卖把)?
: 流量过大, 卖的太快.
: 看你不顺眼是最常见了..
: 最后结果一般是" for security reasons, we can not..."
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s*****h
发帖数: 6852
56
new id, selling too much, too fast, no feedback.
en, 有点可疑, 那好不管三七二十一, 咔嚓了.

【在 s******m 的大作中提到】
: 不明白为啥流量过大会被封呢?
:
: 原因太多了
: 卖的软件? 被人黑了,举报卖盗版(你应该不会卖把)?
: 流量过大, 卖的太快.
: 看你不顺眼是最常见了..
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s******m
发帖数: 2310
57
如何叫卷钱?到了账户里的钱不是应该就是我的么?我卷我自己的钱啊
还是说怕跑掉要是东西有问题buyer会找不到人了?

怕你卷钱跑路
不过一般会触发review, 而不是block

【在 l*******r 的大作中提到】
: 怕你卷钱跑路
: 不过一般会触发review, 而不是block

l*******r
发帖数: 4028
58
如果在圣诞节卖某样产品,低价出售,一天几十万上百万的sales是有的,如果upload
一些假的tracking, 而你自己并没有货,这些钱就可以卷走了。
在触发review前能卷走的钱应该是你账户minimum的价值。

【在 s******m 的大作中提到】
: 如何叫卷钱?到了账户里的钱不是应该就是我的么?我卷我自己的钱啊
: 还是说怕跑掉要是东西有问题buyer会找不到人了?
:
: 怕你卷钱跑路
: 不过一般会触发review, 而不是block

s******m
发帖数: 2310
59
噢原来酱紫...

如果在圣诞节卖某样产品,低价出售,一天几十万上百万的sales是有的,如果upload
一些假的tracking, 而你自己并没有货,这些钱就可以卷走了。
在触发review前能卷走的钱应该是你账户minimum的价值。

【在 l*******r 的大作中提到】
: 如果在圣诞节卖某样产品,低价出售,一天几十万上百万的sales是有的,如果upload
: 一些假的tracking, 而你自己并没有货,这些钱就可以卷走了。
: 在触发review前能卷走的钱应该是你账户minimum的价值。

l*****z
发帖数: 2305
60
电脑其实不需要换,关键是清理cookies,track主要靠这个,当然还有其他一些辅助。
这个人家玩youtube affiliate program的人早就玩熟了,google技术应该比amz要牛逼吧

【在 s******r 的大作中提到】
: 账户是新开的 和之前的没有任何关系了啊 IP 电脑 用户名 银行卡 全都是新的
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R*g
发帖数: 16085
61

逼吧
IP有关系吗

【在 l*****z 的大作中提到】
: 电脑其实不需要换,关键是清理cookies,track主要靠这个,当然还有其他一些辅助。
: 这个人家玩youtube affiliate program的人早就玩熟了,google技术应该比amz要牛逼吧

l*****z
发帖数: 2305
62
有,ip肯定要换。

【在 R*g 的大作中提到】
:
: 逼吧
: IP有关系吗

l*******n
发帖数: 288
63
看这个帖子看出了一身冷汗啊……新手屯了一堆货,话说这如果被amazon随便找个理由
block了或者delete了,那就彻底悲剧了!
l*****z
发帖数: 2305
64
只要不犯事,amz不会随便block人的。
网上各种block肯定都是有理由的,只是poster不说而已

【在 l*******n 的大作中提到】
: 看这个帖子看出了一身冷汗啊……新手屯了一堆货,话说这如果被amazon随便找个理由
: block了或者delete了,那就彻底悲剧了!

s******r
发帖数: 9338
65
up
h******x
发帖数: 10156
66
any update?
s******r
发帖数: 9338
67
PMED

【在 h******x 的大作中提到】
: any update?
l*******r
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1. 首先恭喜你被review了,review的原因是你的销量和你的performance不匹配,
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假设你这个月卖了很多东西,但是feedback可能要滞后一个月才会体现,在这种情况下
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How to expedite an account review
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3. 被review了之后怎么办? 被review之后资金会被hold至少一个月,一般建议出掉手
中的存货,暂时不要进货,如果手里闲钱很多或者碰到smoke hot的deal,拼一把也值
得。
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s******r
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70
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s******r
发帖数: 9338
71
PMED

【在 h******x 的大作中提到】
: any update?
p********b
发帖数: 336
72
遇到问题才搜索到这样的好贴!!才开seller 帐户才一周就被review,
再请教下amazon这样写是怎么回事?多谢赐教:
Hello from Amazon.
This is an auto-generated message to let you know we have removed your
selling privileges, canceled your listings, and placed a temporary hold on
any funds in your seller account. Any new selling accounts you open will be
closed.
We took this action because your seller account has failed our review
process.
Per the terms of the selling agreement you entered into with Amazon Services
, we reserve the right to limit or remove selling privileges as we deem
appropriate.
We encourage you to take appropriate steps to resolve any pending orders.
Note that any amounts paid as a result of A-to-z Guarantee claims and
chargebacks may be deducted from your Marketplace Payments account.
After 90 days, the hold will be removed and any remaining funds will be
available per your settlement schedule. In addition, balance and settlement
information will be available in the Payments section of your seller account
. If you have questions about these funds, please write to payments-funds@
amazon.com.
To appeal this decision, please reply via the Notification page of the
Customer Metrics section of your selling account https://sellercentral.
amazon.com/gp/customer-experience/summary.html). In your appeal, be sure to
include all applicable information listed under the “How to expedite an
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