l*******r
发帖数: 4028 | 1 我的case:
9/7/2012 病人收到货
9/10/2012 病人要求退货，defective
9/18/2012 收到病人退货，但是打开一看，有被摔过的痕迹，见附件。
9/19/2012 发信问病人，图片上的damage是怎么回事？ 病人回信说不知道，他寄回来
的时候是完好的。
9/20/2012 我回复说这损坏不是我的责任，不管你知不知道。我会charge 35%
restocking fee.
9/21/2012 病人AZ。 我基于排除法，判断病人撒谎。病人寄回来的时候电脑没有
damage, 中间要么UPS和我damage了电脑，要么病人撒谎。 UPS寄过来的盒子是完好的
，minor damage都没有，我没有动机做这个，只能是病人撒谎，我按照这个思路
represent给了amazon，希望amazon判我赢。
分享给大家一起讨论。 |
a***e
发帖数: 38850 | |
l*******r
发帖数: 4028 | 3 It doesn't hurts to have a try.
【在 a***e 的大作中提到】
: no way
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L*****n
发帖数: 1057 | 4 你restocking fee收得太狠了,这种情况Amazon最多也就15% |
l*******r
发帖数: 4028 | 5 摔坏了，又不是只开个包
35%我仍然亏
【在 L*****n 的大作中提到】
: 你restocking fee收得太狠了,这种情况Amazon最多也就15%
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p********g
发帖数: 8855 | 6 也许是内伤。。
【在 l*******r 的大作中提到】
: 我的case:
: 9/7/2012 病人收到货
: 9/10/2012 病人要求退货，defective
: 9/18/2012 收到病人退货，但是打开一看，有被摔过的痕迹，见附件。
: 9/19/2012 发信问病人，图片上的damage是怎么回事？ 病人回信说不知道，他寄回来
: 的时候是完好的。
: 9/20/2012 我回复说这损坏不是我的责任，不管你知不知道。我会charge 35%
: restocking fee.
: 9/21/2012 病人AZ。 我基于排除法，判断病人撒谎。病人寄回来的时候电脑没有
: damage, 中间要么UPS和我damage了电脑，要么病人撒谎。 UPS寄过来的盒子是完好的
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l*******r
发帖数: 4028 | 7 后盖鼓起还可能是内伤
那块漆很难碰掉，如果不是受到剧烈撞击，不可能掉的。
【在 p********g 的大作中提到】
: 也许是内伤。。
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p***g
发帖数: 1727 | 8 估计会输，赢了记得回来报喜
【在 l*******r 的大作中提到】
: 我的case:
: 9/7/2012 病人收到货
: 9/10/2012 病人要求退货，defective
: 9/18/2012 收到病人退货，但是打开一看，有被摔过的痕迹，见附件。
: 9/19/2012 发信问病人，图片上的damage是怎么回事？ 病人回信说不知道，他寄回来
: 的时候是完好的。
: 9/20/2012 我回复说这损坏不是我的责任，不管你知不知道。我会charge 35%
: restocking fee.
: 9/21/2012 病人AZ。 我基于排除法，判断病人撒谎。病人寄回来的时候电脑没有
: damage, 中间要么UPS和我damage了电脑，要么病人撒谎。 UPS寄过来的盒子是完好的
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l*******r
发帖数: 4028 | 9 输了也无所谓，输过一次了，反正每次都会试试
【在 p***g 的大作中提到】
: 估计会输，赢了记得回来报喜
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s******r
发帖数: 9338 | |
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w***a
发帖数: 4361 | 11 顶，就是要fight，不能便宜了evil
【在 l*******r 的大作中提到】
: 输了也无所谓，输过一次了，反正每次都会试试
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x*******i
发帖数: 1844 | |
r****o
发帖数: 4282 | |
f******r
发帖数: 3363 | 14 我有个笔记本病人收到后要求退货，说屏幕摔坏了，那还是个同胞DROP-SHIP，我怀疑
是同胞以坏换新。但收到退货后确实是我的货，屏幕被摔得有好几条上下贯穿的裂缝。
我邮寄的时候包裹的很好，而且裂得这么厉害我想只能是有人打开后用棍子砸成这样。
但是没法证明是病人干的，只能退款。最后只好找FEDEX理赔，还好FEDEX最后赔了。希
望AMZ能判你赢，但感觉希望不大。如果赢了，请分享一下。
【在 l*******r 的大作中提到】
: 我的case:
: 9/7/2012 病人收到货
: 9/10/2012 病人要求退货，defective
: 9/18/2012 收到病人退货，但是打开一看，有被摔过的痕迹，见附件。
: 9/19/2012 发信问病人，图片上的damage是怎么回事？ 病人回信说不知道，他寄回来
: 的时候是完好的。
: 9/20/2012 我回复说这损坏不是我的责任，不管你知不知道。我会charge 35%
: restocking fee.
: 9/21/2012 病人AZ。 我基于排除法，判断病人撒谎。病人寄回来的时候电脑没有
: damage, 中间要么UPS和我damage了电脑，要么病人撒谎。 UPS寄过来的盒子是完好的
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l*******r
发帖数: 4028 | 15 这是昨天病人要退的一个屏幕裂的，HP偶尔有这种情况，估计是安装屏幕的时候用力过
猛。
【在 f******r 的大作中提到】
: 我有个笔记本病人收到后要求退货，说屏幕摔坏了，那还是个同胞DROP-SHIP，我怀疑
: 是同胞以坏换新。但收到退货后确实是我的货，屏幕被摔得有好几条上下贯穿的裂缝。
: 我邮寄的时候包裹的很好，而且裂得这么厉害我想只能是有人打开后用棍子砸成这样。
: 但是没法证明是病人干的，只能退款。最后只好找FEDEX理赔，还好FEDEX最后赔了。希
: 望AMZ能判你赢，但感觉希望不大。如果赢了，请分享一下。
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d*********r
发帖数: 11979 | |
f******r
发帖数: 3363 | 17 这个可以找FEDEX试试，应该可以赔你。保险也不是白买的。
【在 l*******r 的大作中提到】
: 这是昨天病人要退的一个屏幕裂的，HP偶尔有这种情况，估计是安装屏幕的时候用力过
: 猛。
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v*********w
发帖数: 1632 | |
x****a
发帖数: 1229 | 19 电脑开苞一律25% restocking fee， 缺部件的扣 50%， 联系退货，先把条款给他看，
同意就退，不同意就自己留着。 |
m***i
发帖数: 36 | 20 求条款样本
【在 x****a 的大作中提到】
: 电脑开苞一律25% restocking fee， 缺部件的扣 50%， 联系退货，先把条款给他看，
: 同意就退，不同意就自己留着。
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e***l
发帖数: 3482 | |
l*******r
发帖数: 4028 | 22 怕neg就不收，等你有一天发现feedback其实屁用都没有，就使劲收吧。
【在 e***l 的大作中提到】
: 很难赢。我有时候连15%都不敢要，怕NEG。
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p******0
发帖数: 2987 | |
M*M
发帖数: 2573 | 24 我觉得碰到evil buyer只要有理有节地跟他过招（他的email里肯定会有很多漏洞），
再把你认为为什么他会是evil buyer的理由，以及纵容evil buyer会给Amazon
marketplace带来的后果都一一写给Amazon，一般我认为都会赢。
我第一次也是唯一一次AZ就是这样赢了。扣除了来回的shipping还加上一个new toner
的钱（退回来发现把我的toner给换了），退了几十快钱回去。evil啥便宜也没占着。
当然我也没占便宜，花了很多时间。 |
l*******r
发帖数: 4028 | 25 buyer肯定有问题，你才觉得他是evil
不然凭空说buyer是evil, 自己不成了evil么
toner
【在 M*M 的大作中提到】
: 我觉得碰到evil buyer只要有理有节地跟他过招（他的email里肯定会有很多漏洞），
: 再把你认为为什么他会是evil buyer的理由，以及纵容evil buyer会给Amazon
: marketplace带来的后果都一一写给Amazon，一般我认为都会赢。
: 我第一次也是唯一一次AZ就是这样赢了。扣除了来回的shipping还加上一个new toner
: 的钱（退回来发现把我的toner给换了），退了几十快钱回去。evil啥便宜也没占着。
: 当然我也没占便宜，花了很多时间。
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c******n
发帖数: 16666 | 26 刚才想到 其实就算 修不了 拆开来卖配件也不错 就是麻烦了点
电池 80
适配器 30
硬盘 80
内存 20～30
这些除了少部分机器硬盘要全拆机以外 都是1分钟以内搞定的
然后难拆的还有
液晶屏 键盘 后盖 散热风扇
各种wifi 蓝牙模块什么的
假定是主板/cpu/显卡/内部电源模块 坏了的话
至少我在ebay上花过这些钱买过这写配件（除了液晶屏和风扇）。。 |
l*******r
发帖数: 4028 | 27 要是这么卖，我裤衩都亏没有了
【在 c******n 的大作中提到】
: 刚才想到 其实就算 修不了 拆开来卖配件也不错 就是麻烦了点
: 电池 80
: 适配器 30
: 硬盘 80
: 内存 20～30
: 这些除了少部分机器硬盘要全拆机以外 都是1分钟以内搞定的
: 然后难拆的还有
: 液晶屏 键盘 后盖 散热风扇
: 各种wifi 蓝牙模块什么的
: 假定是主板/cpu/显卡/内部电源模块 坏了的话
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c******n
发帖数: 16666 | 28 难道是高端机？
再说这也是修不了修不好的下下策嘛
而且后面几个模块 像主板和lcd都是上百的
【在 l*******r 的大作中提到】
: 要是这么卖，我裤衩都亏没有了
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l*******r
发帖数: 4028 | 29 不是特别高端， 800多块的电脑
我还没问，应该可以修
【在 c******n 的大作中提到】
: 难道是高端机？
: 再说这也是修不了修不好的下下策嘛
: 而且后面几个模块 像主板和lcd都是上百的
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