j****t
发帖数: 2996 | 1 ID comniko
Seung-min
13030 Linden Ave N
Seattle, WA
退货/argue/open case的流程很熟悉
棒子，好像是个记者，laptop买了想退，说是因为用着不顺手，我回复说list上的
policy里写明了15%的restocking fee，她说online退东西从来没交过restocking fee
，之后直接open case，说已经usps express寄回来了，要求报销邮费+full refund，
我回复不妥协，她就开始威胁了“If I get the full refund, I'll leave you alone
but other wise, I will do my best to let people know about your company's
return policy. Unless you send me the full refund, I'm escalating this case
next week.”之后估计还得有个neg
这种情况下如果收到包裹后应该怎么退款呢？准备死磕一下，反正已经没法善了了，但
ebay的case头一次，看了几个选项，唯一一个partial refund好像还是buyer keep
item之后的补偿款，怎样退85%呢？还是等到她escalat之后再说？ |
s******3
发帖数: 7297 | 2 open box了还要full refund 这个evil真牛 |
v*******d
发帖数: 3525 | 3 棒子真TM的mean
要是我我就跟丫死磕
保留message证明不是你laptop的问题，而是buyer的问题
buyer应该do her own research在买之前
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alone
【在 j****t 的大作中提到】
: ID comniko
: Seung-min
: 13030 Linden Ave N
: Seattle, WA
: 退货/argue/open case的流程很熟悉
: 棒子，好像是个记者，laptop买了想退，说是因为用着不顺手，我回复说list上的
: policy里写明了15%的restocking fee，她说online退东西从来没交过restocking fee
: ，之后直接open case，说已经usps express寄回来了，要求报销邮费+full refund，
: 我回复不妥协，她就开始威胁了“If I get the full refund, I'll leave you alone
: but other wise, I will do my best to let people know about your company's
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e*z
发帖数: 1678 | 4 没用的，只要开的case， ebay paypal会强制 full refund
收 restocking fee就是欺负老实buyer啊，碰到强硬的，你就得乖乖的。
这世道就是欺软怕硬。
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【在 j****t 的大作中提到】
: ID comniko
: Seung-min
: 13030 Linden Ave N
: Seattle, WA
: 退货/argue/open case的流程很熟悉
: 棒子，好像是个记者，laptop买了想退，说是因为用着不顺手，我回复说list上的
: policy里写明了15%的restocking fee，她说online退东西从来没交过restocking fee
: ，之后直接open case，说已经usps express寄回来了，要求报销邮费+full refund，
: 我回复不妥协，她就开始威胁了“If I get the full refund, I'll leave you alone
: but other wise, I will do my best to let people know about your company's
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c********d
发帖数: 67 | 5 反正是死磕了。
无论如何他的express mail运费不可能从你这里拿。
如果你不在乎多一个Negative（估计很难避免），先等退回来的东西到手。而后扣你的
运费、扣15%后Partial refund。如果case里面没这个选项就看看Paypal里是不是能直
接refund。而后在case里面upload一串照片什么的，反正就是说这机子已经是被abused
了无法正常销售，机子在你手里，你想怎么说就怎么说啦。同时跟paypal说已经refund
了。
而后他必然escalate case，静候paypal裁决。如果不利于你的裁决，你appeal case，
会让你选一个 returned item significantly different from sold item，你在
provide个证词什么的，赢的几率50%. |
e*z
发帖数: 1678 | 6 没发partial，钱直接被paypal hold，buyer一deliver，崩管你愿意不愿意，paypal自
动refund
abused
refund
【在 c********d 的大作中提到】
: 反正是死磕了。
: 无论如何他的express mail运费不可能从你这里拿。
: 如果你不在乎多一个Negative（估计很难避免），先等退回来的东西到手。而后扣你的
: 运费、扣15%后Partial refund。如果case里面没这个选项就看看Paypal里是不是能直
: 接refund。而后在case里面upload一串照片什么的，反正就是说这机子已经是被abused
: 了无法正常销售，机子在你手里，你想怎么说就怎么说啦。同时跟paypal说已经refund
: 了。
: 而后他必然escalate case，静候paypal裁决。如果不利于你的裁决，你appeal case，
: 会让你选一个 returned item significantly different from sold item，你在
: provide个证词什么的，赢的几率50%.
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c********d
发帖数: 67 | 7 关键是你要在EBAY强制你full refund前先partial refund，这样case的主题就从该不
该refund(这个你必输)转到了是不是该refund剩下的15%（这个你还是有一定胜率的）
。 |
e*z
发帖数: 1678 | 8 为了15% ，回头吃neg，丢top，不值
【在 c********d 的大作中提到】
: 关键是你要在EBAY强制你full refund前先partial refund，这样case的主题就从该不
: 该refund(这个你必输)转到了是不是该refund剩下的15%（这个你还是有一定胜率的）
: 。
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c********d
发帖数: 67 | 9 LZ 估计本来就不是TOP吧。在EBAY上正宗做长了，不会还没收到退货就用15%去吓唬
Buyer的:)
【在 e*z 的大作中提到】
: 为了15% ，回头吃neg，丢top，不值
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G*D
发帖数: 2887 | 10 ebay currently does not allow seller to issue a partial refund to buyer via
Paypal. |
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j****t
发帖数: 2996 | 11 多谢，看了一下，paypal还真的没有refund选项，好像除了full refund就只能等着
ebay decision
【在 v*******d 的大作中提到】
: 棒子真TM的mean
: 要是我我就跟丫死磕
: 保留message证明不是你laptop的问题，而是buyer的问题
: buyer应该do her own research在买之前
:
: fee
: alone
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j****t
发帖数: 2996 | 12 是啊，ama上a-z还可以partial refund，ebay真是牛，list费事，收费高，出了纠纷也
只能认栽，难怪越来越搞不过ama，看来不是top真不该去ebay
【在 e*z 的大作中提到】
: 没用的，只要开的case， ebay paypal会强制 full refund
: 收 restocking fee就是欺负老实buyer啊，碰到强硬的，你就得乖乖的。
: 这世道就是欺软怕硬。
:
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j****t
发帖数: 2996 | 13 多谢，paypal里还真没有refund的选项，看来只能full refund或者等escalate后的
decision
abused
refund
【在 c********d 的大作中提到】
: 反正是死磕了。
: 无论如何他的express mail运费不可能从你这里拿。
: 如果你不在乎多一个Negative（估计很难避免），先等退回来的东西到手。而后扣你的
: 运费、扣15%后Partial refund。如果case里面没这个选项就看看Paypal里是不是能直
: 接refund。而后在case里面upload一串照片什么的，反正就是说这机子已经是被abused
: 了无法正常销售，机子在你手里，你想怎么说就怎么说啦。同时跟paypal说已经refund
: 了。
: 而后他必然escalate case，静候paypal裁决。如果不利于你的裁决，你appeal case，
: 会让你选一个 returned item significantly different from sold item，你在
: provide个证词什么的，赢的几率50%.
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j****t
发帖数: 2996 | 14 是啊，真黑，还是回ama吧
via
【在 G*D 的大作中提到】
: ebay currently does not allow seller to issue a partial refund to buyer via
: Paypal.
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f******r
发帖数: 3363 | |
s****e
发帖数: 6379 | 16 我昨天碰到同样的case，打电话给ebay appeal，ebay的人让我到警察局开个case，说
是笔记本应该被abused，不是和原来的一样，然后把case fax给ebay，这样你既可以保
留笔记本还可以拿到full amount from ebay |
j****t
发帖数: 2996 | 17 用着不爽，touchpad位置不习惯，说用键盘时每次手掌会碰到touchpad
【在 f******r 的大作中提到】
: RETURN的原因是啥？DEFECTIVE？
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s******l
发帖数: 6898 | 18 我看，为了点小钱，就算了。如果是我，会按照买家要求去做。没几个钱。 |
