s**h
发帖数: 92 | 1 3月份，从adorama买了5台笔记本，大概2000左右，一箱寄过来的，邮寄地址是我的UPS
store mailbox。网上看到deliver了，就去UPS store取，结果说没有包裹，让第二天
再来看，我第二天去了，还是没有。把tracking number给manager看，他说签名的人，
不是店里面的人。
于是，先给adorama打电话，adorama给UPS开了case，调查了一个星期，adorama拒绝索
赔，证据是UPS说同样的签名，签收过别的包裹，已经关了case。于是我又跑到UPS
store问，manager说UPS driver就没有来过，说可以打电话给他，他可以作证。我只能
又给UPS打电话，UPS说调出了signature，不能重开case，并在我的要求下，把scan的
signature发给了UPS store。我就这样被踢了几个来回。
现在实在没办法了，给American express open打了电话，说可以hold charge，他们来
调查，并且说真的丢了的话，也可以用buyer protection。但我自己总觉得这样不是很
爽。
目前，我手上有店里小儿在白纸上写的一封证明包裹没有deliver到我手的letter。另
外，在丢这5台电脑的那段时间，还有另外一个delivery，寄来的箱子被打开，被拿走
几个电脑（这个ups陪了），还有一次寄往FBA的东西，也是电脑，2个月了，状态一直
是drop in store （amazon在调查，这个我不管了）。
用这个UPS store一年多了，人都很nice，我其实不愿意相信store会出什么问题，也不
想把关系弄坏，更怀疑是UPS deliver的问题，但现在似乎我只能去质问UPS store了。
大家以前有类似的经历么？ 帮忙出一下主意，多谢了！ |
m******n
发帖数: 15691 | 2 基本是ups driver的问题, 找信用卡, 2000基本在protection以内
UPS
【在 s**h 的大作中提到】
: 3月份，从adorama买了5台笔记本，大概2000左右，一箱寄过来的，邮寄地址是我的UPS
: store mailbox。网上看到deliver了，就去UPS store取，结果说没有包裹，让第二天
: 再来看，我第二天去了，还是没有。把tracking number给manager看，他说签名的人，
: 不是店里面的人。
: 于是，先给adorama打电话，adorama给UPS开了case，调查了一个星期，adorama拒绝索
: 赔，证据是UPS说同样的签名，签收过别的包裹，已经关了case。于是我又跑到UPS
: store问，manager说UPS driver就没有来过，说可以打电话给他，他可以作证。我只能
: 又给UPS打电话，UPS说调出了signature，不能重开case，并在我的要求下，把scan的
: signature发给了UPS store。我就这样被踢了几个来回。
: 现在实在没办法了，给American express open打了电话，说可以hold charge，他们来
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d*******h
发帖数: 5065 | 3 情况还好，ups store能两次出现这种问题，我觉得很有问题呀，楼主还是换一家吧
UPS
【在 s**h 的大作中提到】
: 3月份，从adorama买了5台笔记本，大概2000左右，一箱寄过来的，邮寄地址是我的UPS
: store mailbox。网上看到deliver了，就去UPS store取，结果说没有包裹，让第二天
: 再来看，我第二天去了，还是没有。把tracking number给manager看，他说签名的人，
: 不是店里面的人。
: 于是，先给adorama打电话，adorama给UPS开了case，调查了一个星期，adorama拒绝索
: 赔，证据是UPS说同样的签名，签收过别的包裹，已经关了case。于是我又跑到UPS
: store问，manager说UPS driver就没有来过，说可以打电话给他，他可以作证。我只能
: 又给UPS打电话，UPS说调出了signature，不能重开case，并在我的要求下，把scan的
: signature发给了UPS store。我就这样被踢了几个来回。
: 现在实在没办法了，给American express open打了电话，说可以hold charge，他们来
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s**h
发帖数: 92 | 4 UPS就没办法管UPS driver偷东西么，sigh |
s**h
发帖数: 92 | 5 每次丢的都是adorama的箱子
去年底，一堆东西，也一个没搞丢
【在 d*******h 的大作中提到】
: 情况还好，ups store能两次出现这种问题，我觉得很有问题呀，楼主还是换一家吧
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: UPS
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