s****e
发帖数: 6379 | 1 病人既不close case也不escalate，是不是我必须有信必复啊
最后他的回复唠叨一下，我没理，N天过去，ebay不会突然close然后判病人赢直接退钱
吧 |
s********d
发帖数: 2216 | 2 搭车也问一个情况
病人开了 case， 我同意退货/refund 后病人再没有更新过状态。
东西倒是退回来了，不带包装， tracking 也不更新。
东西是 50 天前卖出去的， 一个月前开的 NAD case。 我send message 两次，都没有
回复。 不 close 也不 escalate
上周我嫌麻烦，想 full refund， 结果还退不了款。这下真不知道怎么办了 |
w*******n
发帖数: 3579 | 3 你真的哪里写错了？开包了也full refund？
假如只是病人evil，你能确信是AD，且拍了照片为证，建议收restocking fee吧。
60天内应该可以refund
【在 s********d 的大作中提到】
: 搭车也问一个情况
: 病人开了 case， 我同意退货/refund 后病人再没有更新过状态。
: 东西倒是退回来了，不带包装， tracking 也不更新。
: 东西是 50 天前卖出去的， 一个月前开的 NAD case。 我send message 两次，都没有
: 回复。 不 close 也不 escalate
: 上周我嫌麻烦，想 full refund， 结果还退不了款。这下真不知道怎么办了
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s********d
发帖数: 2216 | 4 我就是懒得折腾了，想退钱省事了
关键现在 refund 不了，点 refund 按钮就报 error message。
打电话问 paypal， 他们也没法 refund。
【在 w*******n 的大作中提到】
: 你真的哪里写错了？开包了也full refund？
: 假如只是病人evil，你能确信是AD，且拍了照片为证，建议收restocking fee吧。
: 60天内应该可以refund
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w*******n
发帖数: 3579 | 5 这个就诡异了，也许是他evil被举报，帐号已经被吊销了？
【在 s********d 的大作中提到】
: 我就是懒得折腾了，想退钱省事了
: 关键现在 refund 不了，点 refund 按钮就报 error message。
: 打电话问 paypal， 他们也没法 refund。
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s********d
发帖数: 2216 | 6 update： 今天ebay close 了 case。
说是 the maximum amount of time a case can remain open has been reached
至于 paypal 为什么不能 refund， paypal 不肯多透露，只说他的帐号不能收钱了，
包括 refund。
这人 ebay 帐号现在还是好好的。 退回来的打印机我也不知道怎么办
【在 w*******n 的大作中提到】
: 这个就诡异了，也许是他evil被举报，帐号已经被吊销了？
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s********d
发帖数: 2216 | 7 这个好像有 30 天的期限。过了这个期限就自动 close 了。
buyer 要在 30 天内 escalate。
【在 s****e 的大作中提到】
: 病人既不close case也不escalate，是不是我必须有信必复啊
: 最后他的回复唠叨一下，我没理，N天过去，ebay不会突然close然后判病人赢直接退钱
: 吧
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w*******n
发帖数: 3579 | 8 那就是他的问题了，估计是做了什么坏事，帐号被限制了。
case over的话，你应该没什么需要担心的
打印机先保留一阵子再说吧
【在 s********d 的大作中提到】
: update： 今天ebay close 了 case。
: 说是 the maximum amount of time a case can remain open has been reached
: 至于 paypal 为什么不能 refund， paypal 不肯多透露，只说他的帐号不能收钱了，
: 包括 refund。
: 这人 ebay 帐号现在还是好好的。 退回来的打印机我也不知道怎么办
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