买主说笔记本电池是坏的，怎么办？ - ebiz版 - 未名存档

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ebiz版 - 买主说笔记本电池是坏的，怎么办？

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b****g 发帖数: 1204	1 BB买的C55-A5300，今天买主来信，说电池是complete dead，一拔电源就死。这种情况下找BB还是找Toshiba？必须要退给我才能处理吗？问题是现在BB早已经OOS了，没法换。退的话也搞不清是哪个order的了，序列号对不上不会说我欺诈吧？我能给买主一份packing slip让他找Toshiba换电池吗？运费我出。从来没碰到这种情况，请各位经验丰富的神医指点一下。
b****g 发帖数: 1204	2 没人给指点一下吗？【在 b****g 的大作中提到】 : BB买的C55-A5300，今天买主来信，说电池是complete dead，一拔电源就死。这种情况 : 下找BB还是找Toshiba？必须要退给我才能处理吗？问题是现在BB早已经OOS了，没法 : 换。退的话也搞不清是哪个order的了，序列号对不上不会说我欺诈吧？ : 我能给买主一份packing slip让他找Toshiba换电池吗？运费我出。从来没碰到这种情 : 况，请各位经验丰富的神医指点一下。
l***q 发帖数: 6976	3 厂家有至少一年的质保,让他打厂家客服

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